【正文】 1/21/2023 86 Ch13 分銷策略 （ 一 ） 配送的概念 （ 二 ） 配送中心的概念和基本功能 （ 三 ） 配送中心的現(xiàn)代化管理 三、配送管理 1/21/2023 87 Ch13 分銷策略 （一）配送的概念 ? 商品配送 是指以客戶 （ 門店 ） 的要求為先導(dǎo) ， 圍繞商品組配與送貨而開展的接受訂貨 、 預(yù)先備貨 、 分揀加工 、 配貨裝貨 、 準(zhǔn)時(shí)送貨 、 退貨換貨等一系列服務(wù)工作的總稱 。 這一定義說明： ? （ 1） 配送是按客戶的要求來組配商品與送貨的 ，所以 ， 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)是做好配送工作的前提條件 。 ? （ 2） 配送是一種中轉(zhuǎn)型送貨 ， 不是有什么送什么 ，而應(yīng)該是需要什么送什么 ， 所以 ， 配送是以了解門店的需求為先導(dǎo)的 。 ? （ 3）根據(jù)需要而組配商品和送貨。 1/21/2023 88 Ch13 分銷策略 ? 配送中心 簡單地說就是專門從事物流作業(yè)活動(dòng)的流通機(jī)構(gòu) ， 即向供貨者訂貨或根據(jù)連鎖公司總部的訂貨信息接收供貨者的批量送貨 ， 然后進(jìn)行商品儲(chǔ)存 、 加工 、 包裝或按門店的訂貨要求進(jìn)行商品分揀 、 組配等作業(yè) ， 并按門店的要求進(jìn)行送貨或配銷的流通機(jī)構(gòu) 。 （二）配送中心的概念和基本功能 1/21/2023 89 Ch13 分銷策略 ? （ 1） 進(jìn)貨與集貨 ? （ 2） 儲(chǔ)存與保管 ? （ 3） 分揀與配貨 ? （ 4） 流通加工 ? （ 5） 送貨 ? （ 6） 信息管理 1/21/2023 90 Ch13 分銷策略 （ 1） 信息管理電腦化 （ 2） 商品分揀自動(dòng)化 （ 3） 商品儲(chǔ)存立體化 （ 4） 商品配送共同化 （三）配送中心的現(xiàn)代化管理 1/21/2023 91 Ch13 分銷策略 （ 1）信息管理電腦化 ? 物流信息包括接受訂貨的信息 、 庫存信息 、 采購信息 、 發(fā)貨信息 、 物流管理信息等 。 為了滿足上述信息需求 ， 配送中心應(yīng)建立銷售管理系統(tǒng) 、 采購管理系統(tǒng) 、倉庫管理系統(tǒng) 、 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) 、 輔助管理系統(tǒng)等五個(gè)信息管理子系統(tǒng) 。 1/21/2023 92 Ch13 分銷策略 （ 2）商品分揀自動(dòng)化 ? 大型配送中心 ， 商品種類多達(dá)上萬種 ，客戶數(shù)量多 ， 分布面廣 ， 而且要求拆零配送 ， 限時(shí)送達(dá) 。 在這種情況下 ， 商品分揀作業(yè)就成了配送中心內(nèi)部工作量最大的一項(xiàng)工作 。 為了提高商品分揀的效率 ， 國外的配送中心參照郵局分揀信件自動(dòng)化的經(jīng)驗(yàn) ， 配置了自動(dòng)化分揀系統(tǒng) ，包括輸入系統(tǒng) 、 分揀信號(hào)設(shè)定裝置 、 分揀傳輸裝置 、 斜道等 。 1/21/2023 93 Ch13 分銷策略 ? 商品儲(chǔ)存立體化 是指用高層貨架儲(chǔ)存貨物 ， 以巷道堆垛起重機(jī) （ 簡稱巷道機(jī) ）存取貨物 ， 并通過周圍的裝卸運(yùn)輸設(shè)備 ，自動(dòng)進(jìn)行出入庫作業(yè) ， 這類倉庫稱為“ 高層貨架倉庫 ” 。 高層貨架倉庫一般由高層貨架 、 巷道機(jī) 、 周圍出入搬運(yùn)系統(tǒng) 、 管理控制系統(tǒng)等構(gòu)成 。 （ 3）商品儲(chǔ)存立體化 1/21/2023 94 Ch13 分銷策略 ? 商品配送共同化 是生產(chǎn) 、 批發(fā)或零售 、 連鎖企業(yè)共同參與 ， 由一家配送中心承擔(dān)他們的配送作業(yè) 。 共同配送的實(shí)質(zhì)是相同或不同類型的企業(yè)聯(lián)合 ， 其目的在于相互調(diào)劑使用各自的倉儲(chǔ)運(yùn)輸設(shè)施 ， 最大限度地提高配送設(shè)施的使用效率 。 ? 從國際情況來看 ， 商品配送共同化是配送中心的發(fā)展方向 。 （ 4）商品配送共同化 1/21/2023 95 Ch13 分銷策略 本章結(jié)構(gòu)提示 影響渠道選擇的因素 渠道層次 渠道寬度 渠道管理 顧客 直接渠道 間接渠道 批發(fā) /零售 運(yùn)輸決策 倉儲(chǔ)決策 存貨決策 產(chǎn)品 分銷決策 物流決策 生產(chǎn) 配送管理 1/21/2023 96 Ch13 分銷策略 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 17, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 20:37:4420:37:4420:373/17/2023 8:37:44 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :37:4420:37Mar2317Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 20:37:4420:37:4420:37Friday, March 17, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :37:4420:37:44March 17, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 17日星期五 下午 8時(shí) 37分 44秒 20:37: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 8時(shí) 37分 :37March 17, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 17日星期五 8時(shí) 37分 44秒 20:37:4417 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 8時(shí) 37分 44秒 下午 8時(shí) 37分 20:37: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 17, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 20:37:4420:37:4420:373/17/2023 8:37:44 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :37:4420:37Mar2317Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 20:37:4420:37:4420:37Friday, March 17, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :37:4420:37:44March 17, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 17日星期五 下午 8時(shí) 37分 44秒 20:37: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 8時(shí) 37分 :37March 17, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 17日星期五 8時(shí) 37分 44秒 20:37:4417 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 8時(shí) 37分 44秒 下午 8時(shí) 37分 20:37: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 17, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 20:37:4420:37:4420:373/17/2023 8:37:44 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :37:4420:37Mar2317Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 20:37:4420:37:4420:37Friday, March 17, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :37:4420:37:44March 17, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 17日星期五 下午 8時(shí) 37分 44秒 20:37: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 8時(shí) 37分 :37March 17, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 17日星期五 8時(shí) 37分 44秒 20:37:4417 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 8時(shí) 37分 44秒 下午 8時(shí) 37分 20:37: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴