【正文】 各類用戶：業(yè)務(wù)處理、在線審核、查詢分析216。各類系統(tǒng)管理員：用戶管理、權(quán)限管理、安全管理、運(yùn)行監(jiān)控、超級(jí)用戶等q用戶范圍216。單位主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)216?？偛?、直屬單位和二級(jí)單位人力資源部門全體負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)人員216。部分特大型單位和實(shí)行輪班管理的生產(chǎn)車間、作業(yè)大隊(duì)等的基層考勤員預(yù)計(jì)系統(tǒng)各類用戶 1萬(wàn)余人q權(quán)限管理216。總部和企業(yè)分級(jí)管理，并賦予銷售事業(yè)部相應(yīng)權(quán)限216。人事部門負(fù)責(zé)用戶權(quán)限審批，信息部門負(fù)責(zé)權(quán)限實(shí)現(xiàn)管理216。各類系統(tǒng)管理員：用戶管理、權(quán)限管理、安全管理、運(yùn)行監(jiān)控、超級(jí)用戶等第 65頁(yè)用戶權(quán)限設(shè)計(jì)依據(jù)設(shè)計(jì)原則q落實(shí)內(nèi)控制度要求，實(shí)現(xiàn) “ 互相制約、有限合理授權(quán) ” ；既要滿足工作需要，又不過(guò)分授權(quán) 劃分依據(jù)q 根據(jù)業(yè)務(wù)處理或管轄的機(jī)構(gòu)范圍、人員范圍、業(yè)務(wù)信息范圍（如工資核算范圍）等，基于各個(gè)業(yè)務(wù)流程中的不同管理層級(jí)進(jìn)行劃分q 根據(jù)用戶崗位職責(zé)設(shè)立 用戶 權(quán)限，并保證不相容權(quán)限授予不同用戶第 66頁(yè)q建立健全管理制度216。系統(tǒng)運(yùn)行管理辦法216。系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理規(guī)則216。系統(tǒng)用戶權(quán)限管理辦法216。單位試運(yùn)行期間數(shù)據(jù)維護(hù)審核指導(dǎo)意見q根據(jù)用戶權(quán)限管理辦法，加強(qiáng)權(quán)限審批管理216。用戶權(quán)限管理：發(fā)生變動(dòng)需要經(jīng)過(guò)相應(yīng)審批，調(diào)動(dòng)或離職時(shí)要及時(shí)修改或注銷其用戶權(quán)限216。權(quán)限運(yùn)維管理：總部層面和直屬單位層面共同負(fù)責(zé)權(quán)限運(yùn)維工作，以總部層面為主（適當(dāng)授予銷售事業(yè)部相應(yīng)權(quán)限）q及時(shí)做好各類用戶的滾動(dòng)培訓(xùn)216。不同培訓(xùn)對(duì)象：業(yè)務(wù)用戶、直屬單位人力資源負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)216。不同培訓(xùn)時(shí)段：系統(tǒng)上線前、系統(tǒng)運(yùn)行中、系統(tǒng)深化應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行管理第 67頁(yè)主要內(nèi)容一、 SAP概覽介紹二、目標(biāo)任務(wù)三、系統(tǒng)功能概覽四、系統(tǒng)運(yùn)行與應(yīng)用五、項(xiàng)目推廣實(shí)施工作方法及要求第 68頁(yè)項(xiàng)目實(shí)施工作階段擴(kuò)大試點(diǎn)階段：快速推廣階段：?jiǎn)栴}提報(bào)處理第 69頁(yè)項(xiàng)目推廣實(shí)施工作方法及要求q成立企業(yè)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)力量216。 人力資源部門（組織、人事、勞資、培訓(xùn)等）發(fā)揮業(yè)務(wù)主導(dǎo)和牽頭組織作用216。 財(cái)務(wù)部等其他相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門做好配合銜接216。 信息部門做好項(xiàng)目組織協(xié)助和技術(shù)支持保障q選拔 2至 3名熟悉人力資源業(yè)務(wù)的關(guān)鍵用戶216。 1人具備較豐富的薪酬業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)， 1人具備報(bào)表統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)216。 在總部集中培訓(xùn) 1個(gè)月左右，學(xué)習(xí)掌握系統(tǒng)功能和項(xiàng)目實(shí)施工作方法q準(zhǔn)備項(xiàng)目組辦公環(huán)境及設(shè)施條件216。 數(shù)據(jù)采集和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施 以集中辦公為主216。 提前準(zhǔn)備好 辦公環(huán)境、辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等216。 實(shí)施顧問(wèn)赴企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助開展相關(guān)工作準(zhǔn)備工作項(xiàng)目準(zhǔn)備第 70頁(yè)項(xiàng)目推廣實(shí)施工作方法及要求q分析現(xiàn)狀和配置需求216。 對(duì)照 《 企業(yè)層面總體業(yè)務(wù)需求分析報(bào)告 》 、業(yè)務(wù)流程圖、指標(biāo)體系、業(yè)務(wù)表單表式和標(biāo)準(zhǔn)模版配置情況，分析本單位差異情況216。 配合實(shí)施顧問(wèn)撰寫 《 企業(yè)系統(tǒng)功能配置需求報(bào)告 》q“ 可以細(xì)化，但不能出旁枝 ”216。 根據(jù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)模版功能實(shí)現(xiàn)要求，著手規(guī)范有關(guān)業(yè)務(wù)處理規(guī)則216。 對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)模板之外企業(yè)新的需求，均要統(tǒng)一上報(bào)總部項(xiàng)目管理組審核同意后才能進(jìn)行相關(guān)配置開發(fā)需求分析第 71頁(yè)項(xiàng)目推廣實(shí)施工作方法及要求q業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集216。 數(shù)據(jù)采集人員 培訓(xùn)后 集中辦公 ， 按時(shí)完成指定范圍的數(shù)據(jù)采集任務(wù)216。 充分 利用 eHR系統(tǒng) 現(xiàn)有 數(shù)據(jù) ，利用數(shù)據(jù)遷移工具導(dǎo)出 eHR數(shù)據(jù)到 excel模版216。 根據(jù) SAPHR指標(biāo)體系 和系統(tǒng)需求，使用 采集模板等對(duì) 所需 數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)充采集216。 對(duì)于不影響系統(tǒng)主體功能實(shí)現(xiàn)或不太重要的信息，可在系統(tǒng)上線后根據(jù)實(shí)際需要逐步補(bǔ)充維護(hù)必要信息216。 確保進(jìn)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)遵循 “ 及時(shí)性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性、完整性 ” 的整體要求，做好數(shù)據(jù)審核和簽字確認(rèn)q權(quán)限數(shù)據(jù)采集216。 本著 “ 相互制約、有限合理授權(quán) ” 的原則，合理確定系統(tǒng)用戶范圍 和不同用戶職責(zé)權(quán)限分工216。 填寫《用戶權(quán)限采集表》， 按時(shí)完成采集任務(wù)，提交項(xiàng)目組前本單位要對(duì)權(quán)限設(shè)置情況進(jìn)行審核確認(rèn)數(shù)據(jù)采集第 72頁(yè)項(xiàng)目推廣實(shí)施工作方法及要求q系統(tǒng)配置測(cè)試和確認(rèn)216。 顧問(wèn)對(duì)各單位的系統(tǒng)參數(shù)、薪酬考勤規(guī)則、本地權(quán)限等進(jìn)行 具體配置216。 各單位最終用戶對(duì) 系統(tǒng) 功能（如日常人事業(yè)務(wù)、工資計(jì)發(fā)過(guò)賬等）進(jìn)行 測(cè)試 ，并簽字確認(rèn)q數(shù)據(jù)導(dǎo)入和審核確認(rèn)216。 組織機(jī)構(gòu)和人員等數(shù)據(jù)先導(dǎo)入模擬上線系統(tǒng)，審核無(wú)誤后導(dǎo)入生產(chǎn)系統(tǒng)216。 薪酬、考勤數(shù)據(jù)直接導(dǎo)入生產(chǎn)系統(tǒng)q用戶培訓(xùn)216。 各類業(yè)務(wù)用戶（包括作為在線審核用戶的部門負(fù)責(zé)人）培訓(xùn)在系統(tǒng)上線前完成 ，可采用輪訓(xùn)方式安排 2至 3輪； 單位主管領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)可在系統(tǒng)上線后擇機(jī)進(jìn)行216。 最終 用戶培訓(xùn)主要由各直屬單位自行組織，總部項(xiàng)目管理組 提供 用戶操作手冊(cè)等培訓(xùn)教材 和部分師資支持現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施第 73頁(yè)項(xiàng)目推廣實(shí)施工作方法及要求q系統(tǒng)模擬上線216。 在系統(tǒng)試運(yùn)行前進(jìn)行一周的 系統(tǒng)模擬上線216。 最終用戶使用各自賬號(hào)進(jìn)行重點(diǎn)業(yè)務(wù)過(guò)程的模擬操作q上線試運(yùn)行216。 履行相關(guān)上線手續(xù) 后，進(jìn)行 3個(gè)月左右的試運(yùn)行216。 結(jié)合日常業(yè)務(wù)，及時(shí)在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行入職、調(diào)動(dòng)等流程的在線操作216。 與 實(shí)際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及 原有 eHR系統(tǒng)、工資計(jì)發(fā)系統(tǒng)等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)照驗(yàn)證216。 做好數(shù)據(jù)的補(bǔ)充維護(hù)審核216。 和系統(tǒng)試運(yùn)行情況的檢查評(píng)估q正式 運(yùn)行216。 試運(yùn)行 3個(gè)月后， 對(duì)系統(tǒng)試運(yùn)行情況進(jìn)行檢查評(píng)估確認(rèn)可行后， 系統(tǒng)轉(zhuǎn)入正式運(yùn)行216。 原有的 eHR系統(tǒng)、工資計(jì)發(fā)系統(tǒng)、培訓(xùn)管理系統(tǒng) 、 HRP系統(tǒng)等 陸續(xù) 停止使用系統(tǒng)上線第 74頁(yè)項(xiàng)目推廣實(shí)施工作方法及要求q處理原則：嚴(yán)格遵循總部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)模板和應(yīng)用規(guī)則，有限滿足合理個(gè)性需求q處理流程216。 對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)模板或?qū)嵤┻^(guò)程中的新需求及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，填寫《模板調(diào)整和需求、問(wèn)題處理申請(qǐng)表》 ， 上報(bào)總部項(xiàng)目管理組審核 分析216。 審核通過(guò)后，系統(tǒng)修改由項(xiàng)目組指定專門的技術(shù)人員統(tǒng)一進(jìn)行系統(tǒng)配置的調(diào)整或新增 ， 并交由系統(tǒng)測(cè)試人員在系統(tǒng)配置調(diào)整后進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，避免出現(xiàn)新的配置影響其它功能，同時(shí)通知申請(qǐng)人進(jìn)行測(cè)試216。 企業(yè)申請(qǐng)人員把測(cè)試結(jié)果反饋給總部項(xiàng)目管理組，確認(rèn)問(wèn)題是否最終解決，需求是否滿足準(zhǔn)備工作問(wèn)題提報(bào)處理第 75頁(yè)項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)q 舊習(xí)慣排斥新系統(tǒng)q 員工積極性不足q 不切實(shí)際的期望或期望太高q 工作不主動(dòng)，且配合不力q 需求變動(dòng)q 需求遺漏q 需求膨脹 q 權(quán)限管理疏漏q 關(guān)鍵問(wèn)題不能及時(shí)地決策 q 溝通不暢，有誤解或失真q 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換出錯(cuò) q 接口開發(fā)出錯(cuò)q 業(yè)務(wù)流程不成熟帶來(lái)的影響q 培訓(xùn)不足或用戶接受能力不足 q 新政策推行或前期決議更改q 硬件設(shè)施準(zhǔn)備及病毒防護(hù)不力都是阻力！由于 SAP項(xiàng)目實(shí)施涉及面廣，歷時(shí)長(zhǎng)。必須在項(xiàng)目的全過(guò)程中對(duì)如下風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行細(xì)致的管理：第 76頁(yè)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)q 各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)人員的足夠重視q 建立項(xiàng)目規(guī)章制度及相關(guān)運(yùn)行規(guī)范制度q 建立周例會(huì)制度，及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題q 每項(xiàng)工作落實(shí)到具體責(zé)任人，明確完成時(shí)間q 細(xì)致扎實(shí)地做好每項(xiàng)工作q 做好知識(shí)傳遞工作，多輪次多層級(jí)地做好培訓(xùn)工作q 建立溝通機(jī)制q 關(guān)鍵需求經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)和決策第 77頁(yè)謝謝！謝謝！第 78頁(yè)演講完畢，謝謝觀看！