中國(guó)移動(dòng)實(shí)施以流程為導(dǎo)向的組織設(shè)計(jì)-資料下載頁(yè)
2025-02-26 16:16本頁(yè)面
【正文】 除了具體的流程圖外，羅蘭 ?貝格還通過(guò)流程說(shuō)明的形式來(lái)增強(qiáng)流程的可操作性戰(zhàn)略規(guī)劃流程舉 例BJS43050522602XX27Lines在流程設(shè)計(jì)中，我們針對(duì)現(xiàn)有流程問(wèn)題作了深入的分析，并提出了改進(jìn)措施改進(jìn)措施市場(chǎng)推廣活動(dòng)在審批前經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)部的預(yù)算控制，并在審批后在財(cái)務(wù)部備案，由省公司財(cái)務(wù)部通知分公司財(cái)務(wù)部 省公司銷售部要求分公司在方案執(zhí)行后提交執(zhí)行報(bào)告，以此來(lái)確保分公司對(duì)于方案的執(zhí)行，并有助于效果 衡 量 每次活動(dòng)后業(yè)務(wù)支援部將對(duì)銷售部提供經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，以此來(lái)幫助其進(jìn)行市場(chǎng)推廣效果衡量 省公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部因缺乏與財(cái)務(wù)部的及時(shí)溝通而造成分公司在方案執(zhí)行時(shí)無(wú)法入帳 分公司往往不執(zhí)行省公司下達(dá)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)， 而省公司又缺乏對(duì)其有效監(jiān)控 由于缺乏業(yè)務(wù)支持部的數(shù)據(jù)提供，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部無(wú) 法對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行衡量省公司市場(chǎng)推廣流程現(xiàn)有問(wèn)題舉 例BJS43050522602XX28Lines改進(jìn)后的省公司市場(chǎng)推廣流程銷售部業(yè)務(wù)支援部 客戶服務(wù)部管理層 財(cái)務(wù)部 市場(chǎng)部 分公司市場(chǎng)經(jīng) 營(yíng)部營(yíng)銷計(jì)劃 /內(nèi)外部市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析目標(biāo)市場(chǎng)定位及市場(chǎng)推廣目的的明確促銷方案制定廣告方案制定預(yù)算分配形成具體市場(chǎng)推廣計(jì)劃預(yù)算控制方案執(zhí)行 /監(jiān)督分公司方案執(zhí)行效果衡量備案方案執(zhí)行廣告執(zhí)行審批意見否決依據(jù)提出整理分析決策實(shí)施備案并通知分公司財(cái)務(wù)部 備案提供業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù) 執(zhí)行報(bào)告BackupBJS43050522602XX29Lines我們不僅僅著眼于現(xiàn)有流程的問(wèn)題解決，還針對(duì)未來(lái) 2年的發(fā)展要求設(shè)計(jì)了對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升將產(chǎn)生明顯推動(dòng)效果的 “ 超前 ” 流程定義 目的子流程? 制定包括個(gè)人 / 企業(yè)市場(chǎng)在內(nèi)的公司整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的步驟與方法? 將營(yíng)銷戰(zhàn)略分解為年度營(yíng)銷計(jì)劃及月度營(yíng)銷計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控的步驟與方法? 分步驟實(shí)現(xiàn)既定的營(yíng)銷戰(zhàn)略，確保公司持續(xù)穩(wěn)定地成長(zhǎng)1. 營(yíng)銷戰(zhàn)略制定流程2. 年度營(yíng)銷計(jì)劃制定與控制流程? 協(xié)同公司整體營(yíng)銷行為，致力于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)3. 品牌管理 流程? 合理地進(jìn)行公司 / 產(chǎn)品品牌定位及品牌宣傳，并規(guī)范地市公司品牌宣傳的步驟與方法? 高知名度? 鮮明、差異化的品牌形象? 高附加值、高好感度的品牌形象舉 例BJS43050522602XX30Lines為了配合這些流程的逐步推廣和實(shí)施，我們提供了一系列的流程方法與工具，并有針對(duì)性地展開相關(guān)部門的培訓(xùn)工作市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部? 營(yíng)銷戰(zhàn)略制定與控制 ? 年度營(yíng)銷計(jì)劃與控制 ? 品牌管理 ? 市場(chǎng)推廣 ? 產(chǎn)品組合管理 ? 客戶維系人力資源部? 招聘管理? 培訓(xùn)管理? 績(jī)效考評(píng)管理企業(yè)發(fā)展部? 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定? 年度業(yè)務(wù)計(jì)劃的制定與控制財(cái)務(wù)部? 預(yù)算管理新業(yè)務(wù)中心? 新業(yè)務(wù)開發(fā)管理? 新業(yè)務(wù)開發(fā)年度計(jì)劃制定與控制業(yè)務(wù)支援部? 項(xiàng)目管理? 年度計(jì)劃的制定與控制所提供的方法與工具（部分內(nèi)容）BJS43050522602XX31Lines通過(guò)這些工具，我們幫助河南移動(dòng)相關(guān)部門掌握了專業(yè)的計(jì)算 /分析方法…? 各地市，個(gè)人 / 企業(yè)用戶的市場(chǎng)潛量? 各地市競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境? 河南移動(dòng)在各地市的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與營(yíng)銷資源? 河南移動(dòng)在各地市的發(fā)展要求 .? 重點(diǎn)突破 / 發(fā)展地區(qū)：市場(chǎng)潛量大，競(jìng)爭(zhēng)弱。河南移動(dòng)在當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)好? 重點(diǎn)鞏固地區(qū)：市場(chǎng)潛量大，但競(jìng)爭(zhēng)激烈，且河南移動(dòng)在當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)不明顯? 重點(diǎn)防御地區(qū)：市場(chǎng)潛量中等，但競(jìng)爭(zhēng)激烈，河南移動(dòng)居于劣勢(shì) ...營(yíng)銷目標(biāo)分解 (舉例 )? 重點(diǎn)突破 / 發(fā)展地區(qū)：銷售增長(zhǎng)率比平均增長(zhǎng)率要求高 10%? 重點(diǎn)鞏固地區(qū)：銷售增長(zhǎng)率與平均增長(zhǎng)率一致? 重點(diǎn)防御地區(qū)：銷售目標(biāo)保持在去年的水平上? 其它地區(qū)：銷售增長(zhǎng)率與平均增長(zhǎng)率一致，同時(shí)通過(guò)其它地區(qū)的目標(biāo)調(diào)節(jié)來(lái)保持總量平衡營(yíng)銷目標(biāo)于？考慮因素地區(qū)分類營(yíng)銷目標(biāo)與預(yù)算分解分公司預(yù)算分解 (舉例 )? 重點(diǎn)突破 / 發(fā)展地區(qū)：預(yù)算增長(zhǎng)超過(guò)平均增長(zhǎng) 10%? 重點(diǎn)鞏固地區(qū)：預(yù)算增長(zhǎng)與平均增長(zhǎng)相一致? 重點(diǎn)防御地區(qū)：預(yù)算保持去年水平? 其它地區(qū)：預(yù)算保持平均增長(zhǎng)水平，同時(shí)通過(guò)其它地區(qū)的預(yù)算調(diào)節(jié)來(lái)保持總量平衡舉 例BJS43050522602XX32Lines針對(duì)流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)還提供了具體內(nèi)容和文本參考格式 ...分 公 司 經(jīng) 營(yíng) 報(bào) 告 參 考 格 式1. 本月經(jīng)營(yíng)狀況概述2 . 營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行情況 品牌宣傳計(jì)劃執(zhí)行情況 個(gè)人營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行情況 企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行情況3. 計(jì)劃執(zhí)行效果分析 (參見后頁(yè)參考格式 ) 總體市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析 業(yè)務(wù)量完成情況分析 營(yíng)業(yè)收入完成情況分析 個(gè)人市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析 業(yè)務(wù)量完成情況分析 營(yíng)業(yè)收入完成情況分析 企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析 業(yè)務(wù)量完成情況分析 營(yíng)業(yè)收入完成情況分析 話音 /數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)作分析4. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)監(jiān)控5. 問(wèn)題與對(duì)策6. 下個(gè)月經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)舉 例BJS43050522602XX33Lines演講完畢，謝謝觀看！
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