企業(yè)培訓管理的現(xiàn)狀-資料下載頁
2025-02-26 15:32本頁面
【正文】 定4 目標計劃書制定與時間管理5 工作檢查與控制6 績效考核與考核面談1 溝通的內(nèi) 容 與目的2 常用溝通 渠 道與 溝 通方式3 公文寫作 與 應用4 有效會議5 有效溝通6 卓越演講技能1 團隊建設2 領導方式選擇與領導風格3 人際關系分析與人際關系建設4 有效授權5 員工激勵1 優(yōu)秀員工招 聘 面 視技巧2 職業(yè)生涯與 員 工 培訓3 問題員工輔導4 部門經(jīng)理承 擔 的 其它 人 事 責任規(guī)劃者 管理者 溝通者 團隊領袖 教練員管理者角色定位與職業(yè)經(jīng)理塑造 精品 資 料網(wǎng) 重點課程項目：渠道培訓 一、代理商培訓： 管理層培訓：企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)管理發(fā)展、銷售管理等 營銷培訓：區(qū)域市場開發(fā)、主動銷售、專業(yè)銷售技巧、 大客戶銷售、商務演講與競標、店面銷售技巧等 專業(yè)技術培訓：技術培訓、方案設計、工程師認證培訓 二、專賣店培訓 三、實習培訓 精品 資 料網(wǎng) 課程開發(fā) 一、開發(fā)內(nèi)容： 課程大綱、講師手冊、練習手冊、學員手冊、 演示文件五個部分（見案例） 二、開發(fā)順序： 課程大綱、講師手冊、練習手冊、學員手冊、 演示文件 三、開發(fā)方式： 外協(xié)為主、聯(lián)合開發(fā) 精品 資 料網(wǎng) “企業(yè)運作的密和膠 —— 有效溝通” 課程目的： 運用良好的溝通技巧，在企業(yè)的運作中能達成良好的人 際關系 ,明確信息的傳遞渠道，提高人員士氣和員工工作 效率，并建立客戶關系。 適合對象： 基層主管 課程綱要： 明確個人的工作職責及完成方法 有效溝通的特點及定義 有效溝通達成的收益 有效溝通的特征，行為與個性的語言運用差別 積極聆聽技巧 打破溝通障礙的技巧 保持標準與反饋 當你的雇員有偏差時，如何面對他（她） 課程設置分析 精品 資 料網(wǎng) 人員來源： 素質(zhì)標準： 負責課程： 管理方法： 內(nèi)部講師隊伍建設 精品 資 料網(wǎng) 培訓經(jīng)費管理 培訓經(jīng)費提取方法： 工資總額的一定比例 利潤總額的一定比例 營業(yè)額的一定比例 人均不少于多少經(jīng)費 每人每年不少于多少課時 根據(jù)年度培訓計劃 根據(jù)項目提取 精品 資 料網(wǎng) 培訓經(jīng)費管理 培訓經(jīng)費使用方式： 各種培訓的比例 培訓中心與各大部門的比例 培訓經(jīng)費使用的管理方式 精品 資 料網(wǎng) 一、培訓中心： 獨立培訓教室、內(nèi)部培訓中心、外部授 權培訓中心； 二、培訓設備： 三、人員配備： 培訓設施建設與管理 精品 資 料網(wǎng) 培訓信息體系建設 一、員工技能與學習檔案 二、技能體系、課程體系、講師隊伍檔案等 三、網(wǎng)上培訓項目等 四、要與人力資源信息管理系統(tǒng)結合 精品 資 料網(wǎng) 第七部分： 日常營運管理 精品 資 料網(wǎng) 日常營運管理內(nèi)容 培訓需求分析 培訓計劃制訂 培訓評估 培訓工作流程分析 精品 資 料網(wǎng) 培訓需求調(diào)查與分析 一、為什么做需求調(diào)查： 二、調(diào)查什么： 三、向誰調(diào)查： 四、怎樣調(diào)查： 精品 資 料網(wǎng) 培訓計劃制定 一、抓住重點，獲取承諾： 二、開發(fā)資源，填補缺口： 三、制定年度計劃： 四、使常規(guī)培訓項目增加，臨時性項目盡量減少。 精品 資 料網(wǎng) 培訓實施 一、培訓講師的資格認定： 二、培訓課程質(zhì)量評估： 三、學員培訓程序的標準化： 四、有效利用內(nèi)外部資源： 精品 資 料網(wǎng) 培訓評估 一、評估的意義： 確認培訓效果和培訓投入的投資收益 二、評估種類：責任評估與績效評估 三、評估層次與方法： 四、評估的原則： 精品 資 料網(wǎng) 培訓工作流程化與標準化 一、專項流程與支持流程 二、流程、標準與表單 三、常用培訓管理流程： 培訓管理主流程、需求調(diào)查、課程開發(fā)、 講師選拔與培養(yǎng)、各專項培訓項目組織流程 精品 資 料網(wǎng) 培訓體系 方法體系 制度體系 內(nèi)容體系 精品 資 料網(wǎng) 演講完畢，謝謝觀看！
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