企業(yè)培訓管理的現(xiàn)狀-預覽頁
【正文】 能管理工作表現(xiàn)管理 工作現(xiàn)場管理安全管理 標準化知識工作改進管理 合同評審 精品 資 料網(wǎng) 專業(yè)技能內(nèi)容 經(jīng)營銷售 人力資源 產(chǎn)品開發(fā) 財務會計 證券融資 信息管理 行政管理 生產(chǎn)制造等 精品 資 料網(wǎng) 技能標準層次設(shè)計 技能類別 技能層次名稱 1 2 3 4一般技能客戶意識樹 立 用戶 至 上的 服 務意識了解客戶需求，按程序和標準工作主動為客戶排憂解難滿足用戶潛在的 希 望 和 需求，并轉(zhuǎn)化為工作標準專業(yè)技能組織教學了 解 教學 工 作組 織 的程 序 和要求能組織單科教材選編、推薦講師、開展教學活動能審核單科教材，確認任課講師資格，指導教學活動能 設(shè) 計 總 課程，實施教學評估 精品 資 料網(wǎng) 技能標準層次設(shè)計 技能類別 技能層次名稱 1 2 3 4管理技能素質(zhì)素養(yǎng)具有一定管理知識，嚴以律己、秉公辦事，具有為企業(yè)服務的奉獻精神具有一定的演繹推理和歸納的邏輯思維能力，以及對全局的系統(tǒng)思考分析能力善于調(diào)查研究，具有六十分鐘的演講能力和起草 5000 字以上總結(jié)報告能力具 有 開 拓創(chuàng) 新 精 神綜 合 處 理企 業(yè) 各 類問題 精品 資 料網(wǎng) 制定滿足企業(yè)目前或?qū)硇枰募寄軜藴? 明確職位員工的技能現(xiàn)狀 是否存在技能差異 設(shè)法及時彌補差異 技能管理過程 精品 資 料網(wǎng) 核心能力： 要求每位員工都具備，符合公司經(jīng)營戰(zhàn)略及相應對整個組織能力的要求，并能加強公司核心價值觀的能力，同時可以通過行為表現(xiàn)出來、可以觀察到和可以衡量的。 精品 資 料網(wǎng) 第五部分： 培訓戰(zhàn)略與培訓政策 精品 資 料網(wǎng) 培訓在企業(yè)管理中的位置 一、企業(yè)文化中的位置 二、核心價值觀 三、培訓政策 四、決策者的實際重視程度與推動程度 五、中高層管理者的實際重視程度與配合程度 精品 資 料網(wǎng) 培訓政策 一、未經(jīng)培訓，不許上崗； 二、未經(jīng)輪崗培訓，不得提拔； 三、老員工和經(jīng)理，必須參加新開發(fā)的基礎(chǔ)培訓程 四、每人每年參加培訓不少于四十小時； 五、培訓是責任，培訓是工作； 六、每一個管理者（或員工）都必須成為培訓師 精品 資 料網(wǎng) 培訓戰(zhàn)略項目 一、企業(yè)家培養(yǎng) 二、組織變革 三、核心能力培養(yǎng) 四、中高層管理干部培養(yǎng) 五、企業(yè)文化推動 六、其他戰(zhàn)略項目 精品 資 料網(wǎng) 分析與研討 1. 根據(jù)上述內(nèi)容，請草擬本公司的培訓戰(zhàn)略與培訓項目 精品 資 料網(wǎng) 培訓戰(zhàn)略的三個層次 第一層次：補課 第二層次：推進 第三層次：超前 精品 資 料網(wǎng) 第六部分： 培訓資源建設(shè)與管理 精品 資 料網(wǎng) 資源建設(shè)與管理內(nèi)容 培訓管理體系 核心能力體系建設(shè) 課程體系建設(shè) 講師隊伍建立與管理 培訓經(jīng)費管理 精品 資 料網(wǎng) 技能管理：培訓管理的基礎(chǔ) 一、技能標準 二、技能類別 三、技能標準層次設(shè)計 四、技能管理過程 精品 資 料網(wǎng) 技能：掌握和運用崗位所需的知識理論、操作方法、行為態(tài)度的綜合能力。 精品 資 料網(wǎng) 培訓實施 一、培訓講師的資格認定： 二、培訓課程質(zhì)量評估： 三、學員培訓程序的標準化： 四、有效利用內(nèi)外部資源： 精品 資 料網(wǎng) 培訓評估 一、評估的意義： 確認培訓效果和培訓投入的投資收益 二、評估種類：責任評估與績效評估 三、評估層次與方法： 四、評估的原則： 精品 資 料網(wǎng) 培訓工作流程化與標準化 一、專項流程與支持流程 二、流程、標準與表單 三、常用培訓管理流程： 培訓管理主流程、需求調(diào)查、課程開發(fā)、 講師選拔與培養(yǎng)、各專項培訓項目組織流程 精品 資 料網(wǎng) 培訓體系 方法體系 制度體系 內(nèi)容體系 精品 資 料網(wǎng) 演講完畢，謝謝觀看！
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