【正文】 滌并保護顏色 ” ，波爾德 “ 使衣物柔軟 ” ，德來夫適于洗滌嬰兒衣物，象牙雪說 “ 去污快 ” ，伊拉聲稱 “ 去油漆等頑污 ” 。 依據(jù)品牌在消費者心目中的價值高低區(qū) 分出不同的檔次。這是最常見的一類定位。 ? 如：價格高達幾萬元人民幣的 勞士表 是眾多手表品牌中的至尊 ， 是財富與地位的象征 。 擁有它 ，無異于展示自己是一名成功的人士或上流社會的一員 。 ? 酒店 、 賓館按星級劃分為 15個等級 ， 是檔次定位的另一個例子 。 廣州五星級 白天鵝賓館 其高檔的品牌形象不僅涵蓋了幽雅的環(huán)境 、 優(yōu)質的服務 、完備的設施 ， 還包括進出其中的都是商界名流及有一定社會地位的人士 。 ? （二）服務差別化 ? 是指向目標市場提供與競爭者不同的優(yōu)質服務，如麥當勞的“ Q、 C、 S、 V”服務策略，沃爾瑪公司的“顧客第一、顧客永遠是對的”的理念，希爾頓酒店的 “微笑服務 ”等。 ? 服務差別化戰(zhàn)略能夠提高顧客總價值，保持牢固的顧客關系，從而擊敗競爭對手。 ? ? 強調服務戰(zhàn)略不能貶低技術質量戰(zhàn)略的重要的作用，服務是在產品同質化下有明顯的作用。 ? （三）人員差別化戰(zhàn)略 ? 是指通過聘用和培訓比競爭者更為優(yōu)秀的員工以獲取差別優(yōu)勢。市場競爭歸根到底是人才的競爭。 ? 一個受過良好訓練的員工應具備以下基本的素質和能力： ? （ 1）能力； ? （ 2）禮貌； ? （ 3）誠實； ? （ 4）可靠； ? （ 5）反應明銳； ? （ 6）善于交流； ? （四）形象差異化戰(zhàn)略 ? 是指在產品的核心部分與競爭者類同的情況下塑造不同的產品形象以獲取差別優(yōu)勢。 ? 企業(yè)可通過創(chuàng)造性的思維和設計，塑造產品形象，贏得消費者的好感和認可，培養(yǎng)忠誠滿意顧客。 ? ? 如麥當勞十分注意自己的產品形象標志，其紅底黃色的“ M”型招牌，色彩艷麗的麥克唐納小丑形象 更使讓人過目難忘。全球統(tǒng)一的識別標志讓人無論在世界任何地方都能夠一眼看出，使人馬上聯(lián)想到麥當勞舒適潔凈、寬敞的店堂，優(yōu)質的服務和新鮮可口的漢堡薯條。 四、市場定位的方法 ? （一）功效定位 ? 消費者購買產品主要是為了獲得產品的使用價值，希望產品具有所期望的功能、效果和效益，因而以強調產品的功效為訴求是品牌定位的常見形式。如洗發(fā)水中飄柔的承諾是“柔順”、海飛絲是“去頭屑”、潘婷是“健康亮澤”。 ? （二）品質定位 ? 就是以產品優(yōu)良的或獨特的品質作為定位的訴求，面向注重品質的消費者。如創(chuàng)維彩電強調“專業(yè)制造、國際品質”、張裕公司的“傳奇品質、百年張裕。” ? （三）首席定位 ? 即強調品牌在同行業(yè)或同類中的領導性、專業(yè)性地位。如百威啤酒宣稱是“全世界最大、最有名的美國啤酒?！保浑p匯強調“開創(chuàng)中國肉類品牌。”；波導手機宣稱“連續(xù)三年全國銷量第一?！钡? ? （四）歷史定位 ? 以產品悠久的歷史建立品牌識別。歷史定位容易產生信任感，認為其產品品質、服務質量應該是可靠的，而且給人神秘感，讓人向往，具有無言的說服力。如瀘州老窖公司擁有始建于明代萬歷年間（公元 1573年）的老窖窖群，所以總是用“您品味的歷史， 430年，國窖 1573”的歷史定位來突出品牌傳承的歷史與文明。 ? （五）比附定位 ? 就是攀附名牌，以沾名牌之光而使自己的品牌生輝。如內蒙古的寧城老窖宣稱是“寧城老窖 — 塞外茅臺”。 ? （六）質量 /價格定位 ? 即將質量和價格結合起來構筑品牌識別。如戴爾公司總是強調“物超所值，實惠之選”；雕牌用“只選對的，不買貴的”暗示雕牌的實惠價格。 ? （七）生活情調定位 ? 就是使消費者在產品的使用過程中體會出一種良好的、令人愜意的生活氣氛、情調、滋味和感受，從而獲得精神滿足。如青島啤酒的“鮮活滋味，激活人生”給人以奔放、舒暢和激揚的體驗；云南印象酒業(yè)公司推出的印象干紅的廣告語為“有效溝通，印象干紅”，賦予品牌在人際交往中獲得輕松、愜意的交流氛圍。 ? （八）企業(yè)理念定位 ? 就是企業(yè)用自己的具有鮮明特定的經營理念和企業(yè)精神作為品牌的定位訴求，體現(xiàn)企業(yè)內在的品質。如“ IBM就是服務”是美國 IBM 公司的一句響徹全球的口號，是 IBM經營理念的精髓所在；飛利浦公司的“讓我們做的更好”、諾基亞公司的“科技以人為本”、 TCL公司的“為顧客創(chuàng)造價值”等都是企業(yè)理念定位的典型代表。 本章作業(yè)思考題 簡述市場細分的概念與作用； 簡述市場細分的理論依據(jù)和標準； 簡述目標市場選擇戰(zhàn)略類型及內容； 簡述影響目標市場營銷戰(zhàn)略選擇的因素； 簡述產品市場定位差別化戰(zhàn)略； 簡述產品市場定位的方法； 本章結束，謝謝大家！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 16, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 00:55:2300:55:2300:553/16/2023 12:55:23 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :55:2300:55Mar2316Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 00:55:2300:55:2300:55Thursday, March 16, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :55:2300:55:23March 16, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 16日星期四 上午 12時 55分 23秒 00:55: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 12時 55分 :55March 16, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 16日星期四 12時 55分 23秒 00:55:2316 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 12時 55分 23秒 上午 12時 55分 00:55: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 16, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 00:55:2300:55:2300:553/16/2023 12:55:23 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :55:2300:55Mar2316Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 00:55:2300:55:2300:55Thursday, March 16, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :55:2300:55:23March 16, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 16日星期四 上午 12時 55分 23秒 00:55: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 12時 55分 :55March 16, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 16日星期四 12時 55分 23秒 00:55:2316 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 12時 55分 23秒 上午 12時 55分 00:55: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 16, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 00:55:2300:55:2300:553/16/2023 12:55:23 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :55:2300:55Mar2316Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 00:55:2300:55:2300:55Thursday, March 16, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :55:2300:55:23March 16, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 16日星期四 上午 12時 55分 23秒 00:55: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 12時 55分 :55March 16, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 16日星期四 12時 55分 23秒 00:55:2316 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 12時 55分 23秒 上午 12時 55分 00:55: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴