【總結(jié)】李國峰博士1一、客戶關(guān)系管理是理財業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)二、與客戶關(guān)系管理相關(guān)的幾個基本概念三、客戶關(guān)系管理的作用四、客戶關(guān)系管理的目標(biāo)五、客戶關(guān)系管理的模式與渠道六、客戶關(guān)系營銷策略七、客戶關(guān)系管理的行為與誤區(qū)2理財業(yè)務(wù)的基本元素:¨客戶¨客戶經(jīng)理&
2025-01-14 13:05
【總結(jié)】銀行客戶經(jīng)理銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程講師介紹徐建明恒星理財顧問(上海)有限公司CEO上海點金理財培訓(xùn)有限公司總經(jīng)理《理財周刊》特約理財顧問多家媒體專欄作家e-mail:jamesx51LCx目錄第一部分:理財基礎(chǔ)理財?shù)幕靖拍罾碡敇I(yè)起源、發(fā)展與現(xiàn)狀理財?shù)哪繕?biāo)、價值與內(nèi)容理財?shù)幕驹砗陀嘘P(guān)公式
2025-02-26 13:53
【總結(jié)】客戶行為分析的目的1分析目的發(fā)現(xiàn)客戶行為規(guī)律為客戶群體分類做參考預(yù)測客戶的潛力,通過交叉銷售提升客戶的長遠(yuǎn)價值監(jiān)測客戶異常信息,為預(yù)警客戶異常行為做準(zhǔn)備個人客戶消費行為分析2銀行個人客戶消費行為是指銀行個人客戶(自然人)在消費動機支配下,為滿足個人、家庭的消費需要而購買銀行產(chǎn)品或服務(wù)的活動以及與這種活動
2025-02-16 14:40
【總結(jié)】主講人:王林生資深專職銀行培訓(xùn)師某大銀行培訓(xùn)部主任上海明鴻中小銀行培訓(xùn)中心銀行客戶關(guān)系管理實務(wù).....資料下載大全——銀行家的搖籃2心中的話?第一次到揭陽,深深地被揭陽郵儲銀行的領(lǐng)導(dǎo)、員工至誠至善的敬業(yè)精神感動。?不由想到了廣東發(fā)展銀行杭州分行行長金海騰。十年前,一個銀行的門外漢
2025-02-26 22:55
【總結(jié)】銀行客戶服務(wù)培訓(xùn)?銀行客戶服務(wù)培訓(xùn)是銀行培訓(xùn)網(wǎng)主推課程之一,隨著金融行業(yè)的迅速發(fā)展,競爭也在與日劇增。?在產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的今天,我們?nèi)绾挝蛻?,如果留住客戶?這就是我們所要解決的問題。1?客戶服務(wù)的重要性?客戶服務(wù)的概念?客戶滿意度和忠誠度?第一單元小結(jié)?客戶需求和需要?與客戶交流
2025-02-26 06:58
【總結(jié)】烏魯木齊市商業(yè)銀行喀什分行何先華目錄客戶分層管理與營銷策略1客戶需求分析與金融方案設(shè)計2客戶營銷流程與實戰(zhàn)技巧3一、商業(yè)銀行營銷概念與特點1、銷售定義◆銷售就是介紹產(chǎn)品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程◆是幫助你的客戶改變目前的狀況2、目標(biāo)營銷特點服務(wù)營銷目標(biāo)客戶主動營銷分層營銷流程營銷3、網(wǎng)點客戶分層管理重點
2025-01-13 10:51
【總結(jié)】如何進(jìn)行客戶開發(fā)與客戶維護(hù)如何進(jìn)行客戶開發(fā)與客戶維護(hù)大客戶部2023年6月1前前言言客戶確定客戶開發(fā)客戶維護(hù)客戶營銷核心?客戶營銷作為分公司今年重點推進(jìn)的工作,那么客戶營銷包含哪些內(nèi)容?簡單說,客戶營銷主要包括以下三個階段:2目目錄錄第一部分:誰是我們的客戶第二部分:如何進(jìn)行客戶開發(fā)第三部分:
2025-02-28 21:44
【總結(jié)】服務(wù)產(chǎn)品營銷策略開發(fā)與客戶管理3/1/20231杭州蔡丹紅企業(yè)管理顧問事務(wù)所0571—88979804課程案例(一)小王早年是某名牌大學(xué)中文系畢業(yè)的高材生,當(dāng)過記者,又在某外貿(mào)公司當(dāng)過銷售主管,最近由于外貿(mào)很難做,同時又架不住老同學(xué)的盛情相邀,跳槽到公司。在公司
2025-03-04 14:53
【總結(jié)】金融服務(wù)營銷技巧——培養(yǎng)滿意忠誠客戶群銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材1銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材訓(xùn)練理念:1、空杯心態(tài)、重新認(rèn)知2、合理的是訓(xùn)練不合理的是磨練3、參與有多深,收獲就有多深4、點點滴滴、化入行動2銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材團(tuán)隊規(guī)則
2025-02-12 12:13
【總結(jié)】銀行客戶經(jīng)理銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程講師介紹徐建明恒星理財顧問(上海)有限公司CEO上海點金理財培訓(xùn)有限公司總經(jīng)理《理財周刊》特約理財顧問多家媒體專欄作家e-mail:目錄第一部分:理財基礎(chǔ)理財?shù)幕靖拍罾碡敇I(yè)起源、發(fā)展與現(xiàn)狀理財?shù)哪繕?biāo)、價值與內(nèi)容理財?shù)幕驹砗陀嘘P(guān)公式理財規(guī)劃的基本流程
2025-02-26 13:58
【總結(jié)】銀行客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)銀行客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)介紹?銀行客戶服務(wù)培訓(xùn)講師程子展,河南商專高等專科學(xué)??妥淌?;國家知名職業(yè)培訓(xùn)師;美國路透社專家成員;河南廣播電臺特邀講師;銀行培訓(xùn)網(wǎng)、中華培訓(xùn)師網(wǎng)特聘講師;多家培訓(xùn)公司特聘高級講師;多家酒店高級管理顧問;澳門豆撈連鎖總部行政培訓(xùn)總監(jiān);被眾多客戶稱為“真正具備實踐性與實用性的實力
2025-02-26 13:41
【總結(jié)】歡迎各位嘉賓的到來!歡迎各位嘉賓的到來!中國銀行騰飛支行???????????????????????????
2025-02-26 14:43
【總結(jié)】銀行高爾夫賽事營銷策劃方案目錄1方案背景2項目策劃賽事方案賽事管理34方案背景從1984年中國大陸首家高爾夫球俱樂部開業(yè)至2023年,中國內(nèi)地的高爾夫球以運勱已經(jīng)走過了二十多年的發(fā)展里程。隨著高爾夫休閑運勱在我國的快速發(fā)展,越來越多的銀行客戶,尤其是銀行的高端客戶
2025-02-16 14:33
【總結(jié)】Aprayerforwildinheart,stillincages當(dāng)?shù)貢r間5月1日23時35分,美國總統(tǒng)奧巴馬在白宮發(fā)表了約9分鐘的講話,宣布美軍擊斃本·拉登。民意測驗:在本·拉登被擊斃后,奧巴馬總統(tǒng)的支持率上漲九個百分點幾乎在宣布美軍已經(jīng)擊斃奧薩瑪·本拉登的同時,在華盛頓
【總結(jié)】銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)講師:譚小琥商業(yè)銀行客戶經(jīng)理法律知識培訓(xùn)?基本法律知識?信貸業(yè)務(wù)法律風(fēng)險控制?票據(jù)業(yè)務(wù)法律風(fēng)險控制?理財業(yè)務(wù)法律風(fēng)險控制?相關(guān)金融犯罪一、客戶經(jīng)理與商業(yè)銀行的法律關(guān)系1、勞動合同關(guān)系自勞動爭議發(fā)生之日起60日內(nèi),當(dāng)事人可以書面申請仲
2025-02-26 13:42