【正文】 管理 IT 災(zāi)難恢復(fù)計劃 管理 IT 環(huán)境的運(yùn)作 支持和培訓(xùn)客戶 計劃和管路數(shù)據(jù)安全操作 建立限制 進(jìn)行反向測試 進(jìn)行正向測試 監(jiān)管市場暴露 檢查客戶 /柜臺方的可接受性 45 支持服務(wù) 設(shè)施管理 資金 電信 數(shù)據(jù)中心管理 責(zé)任管理 稅務(wù) 提供安全服務(wù) 管理設(shè)施 管理所有法律上的稅務(wù)要求 法律服務(wù) 編寫和復(fù)核重要的合同 管理會計 進(jìn)行分配和成本分析 進(jìn)行分部營利性分析 報告和分析財務(wù)報表 進(jìn)行不動產(chǎn)價價值分析 建立合保持業(yè)務(wù)基礎(chǔ)成本核算 (ABC)分析 管理公司的資金 確定融資需求 為外部債務(wù)提供必要的服務(wù) 需要時發(fā)行債券或商業(yè)票據(jù) 確定電信需求 管理供應(yīng)商關(guān)系 建立電信策略和架構(gòu) 安裝和維護(hù)電信設(shè)備 安裝和維護(hù)所有設(shè)備 批業(yè)務(wù)處理 監(jiān)管數(shù)據(jù)中心和業(yè)務(wù)執(zhí)行的過程 針對性更正錯誤 和處理失誤 實(shí)要時進(jìn)行改進(jìn) 管理整個流程中個環(huán)節(jié)的責(zé)任 建立目標(biāo) 需要時調(diào)整暴露程度 針對性更正錯誤 和處理失誤 實(shí)要時進(jìn)行改進(jìn) 按要求定期預(yù)繳 按時納稅申報 關(guān)于法律事務(wù)向經(jīng)營單位提建議 為外部律師提供幫助和支持 在訴訟中代表公司 46 經(jīng)紀(jì)業(yè)項(xiàng)目精選 47 ?為一家主要的區(qū)域性綜合證券公司 ： 評價技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，這些設(shè)施支持零售經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，資本市場，資產(chǎn)管理以及相關(guān)的單位和業(yè)務(wù) (清算 )。項(xiàng)目包括復(fù)核當(dāng)前技術(shù)環(huán)境的文檔 (管理，功能，組織，流程，財務(wù)業(yè)績，技術(shù)應(yīng)用，數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò) )以及針對每個領(lǐng)域的改善提案 ?為一家主要的區(qū)域性綜合證券公司 : 公司需要協(xié)助以評估由于新的收購和戰(zhàn)略而產(chǎn)生的資本和經(jīng)營需求，這些新的收購和戰(zhàn)略是為了發(fā)展公司的研究和交易能力。德勤咨詢展開復(fù)核從而改進(jìn)流程， 重新安排經(jīng)營，確定業(yè)務(wù)活動執(zhí)行成本；確定固定收入交易軟件；參與供應(yīng)商談判，分部門復(fù)核現(xiàn)有系統(tǒng)的功能性，更換業(yè)務(wù)表格和產(chǎn)品服務(wù)對帳單 ?為一家主要的區(qū)域性綜合證券公司 : 公司包攬了美國本土大部分的證券交易業(yè)務(wù)，并提供報價和代理服務(wù)和經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)以及投資管理業(yè)務(wù)。與客戶的合約是分業(yè)務(wù)簽訂的，這樣導(dǎo)致了業(yè)務(wù)量的流失。而且公司的市場份額和地位也難以準(zhǔn)確評估。 德勤咨詢協(xié)助評估客戶所服務(wù)的市場，其次制定市場戰(zhàn)略幫助新老產(chǎn)品定位。咨詢小組為客戶提交了市場評估；其后的一個業(yè)務(wù)約定為客戶提供了經(jīng)營活動的成本系統(tǒng)。該項(xiàng)目提供了分產(chǎn)品和客戶的損益表 。 經(jīng)紀(jì)業(yè)項(xiàng)目選讀 有代表性的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)約定 48 有代表性的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)約定 ?為一家主要的區(qū)域性綜合證券公司：進(jìn)行了零售經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)重建的復(fù)核，投資管理和資本市場業(yè)務(wù) 以及相關(guān)支持功能和業(yè)務(wù) .德勤咨詢進(jìn)行了詳細(xì)復(fù)核并提供提高盈利性和效率的改善意見。 ?為一家主要的區(qū)域性綜合證券公司 : 項(xiàng)目包括 3個整合 (核心流程重設(shè)計，快速起動和經(jīng)營活動基礎(chǔ)的成本分析 )。此外還提供其他改善機(jī)會包括人員，技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施 ?為一家主要的全國性綜合證券公司 : 領(lǐng)導(dǎo)一項(xiàng) 5億美元網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和后臺外包協(xié)議的評估，包括從技術(shù)，財務(wù)和經(jīng)營方面進(jìn)行評估。 經(jīng)紀(jì)業(yè)項(xiàng)目選讀 49 ?為一間大型經(jīng)紀(jì)事務(wù)所 : 在接手項(xiàng)目之前，該事務(wù)所的零售系統(tǒng)剛經(jīng)過大型的兼并。 15000名經(jīng)紀(jì)人分散于美國各地工作，無法有效，及時的得到有關(guān)的信息，進(jìn)行及時的交易。德勤咨詢接受委托進(jìn)行系統(tǒng)要求的收集和分析，并進(jìn)行新一代的客戶 服務(wù)器零售經(jīng)紀(jì)系統(tǒng)的總體設(shè)計 。 經(jīng)紀(jì)業(yè)項(xiàng)目選讀 有代表性的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)約定 50 徳勤咨詢簡介 51 ? 德勤咨詢長期以來是公認(rèn)的為金融業(yè)提供咨詢服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。我們?yōu)樵S多大型券商和銀行，清算公司，托管銀行及投資經(jīng)理提供服務(wù) . ? 我們在以下領(lǐng)域聲譽(yù)卓著 ： ? 戰(zhàn)略發(fā)展 – 協(xié)助發(fā)展戰(zhàn)略計劃 – 制定公司計劃并實(shí)施 – 購并分析 – 可行性分析 – 協(xié)助多元化 ? 營銷和計劃 – 營銷研究 – 設(shè)計投資產(chǎn)品 – 精算和定價分析 – 協(xié)助推廣 – 發(fā)展銷售隊伍和培訓(xùn) 德勤咨詢的簡介 52 ? 我們在以下領(lǐng)域聲譽(yù)卓著 (續(xù) )： ? 財務(wù)管理和利潤提高 – 產(chǎn)品盈利性分析 – 管理與責(zé)任流程設(shè)計 – 設(shè)計管理報告和信息 – 財務(wù)和經(jīng)營計劃 /預(yù)算 – 投資和現(xiàn)金管理 ? 技術(shù) – 通訊 – 支持其他所有服務(wù)的系統(tǒng)開發(fā) – 信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略計劃 – 辦公系統(tǒng)和生產(chǎn)力 – 光學(xué)圖像化 ? 經(jīng)營，生產(chǎn)力和控制的提高 – 復(fù)核組織結(jié)構(gòu) – 設(shè)計組織結(jié)構(gòu) – 銷售實(shí)踐 /核規(guī)復(fù)核 – 經(jīng)營和控制的提高 – 管理和事務(wù)流程改善 德勤咨詢的簡介 53 德勤咨詢協(xié)助下列證券公司在廣泛的領(lǐng)域展開工作 客戶 后臺支持 交易 戰(zhàn)略制定 風(fēng)險 /核規(guī) 財務(wù)管理 其他 . Edwards Bank of America Bank of New York Bankers Trust Barclays Bank Bear Stearns Blackstone Group Capital Group Charles Schwab Chase Manhattan/ Chemical Bank Citicorp Section 20 Subsidiary Dean Witter Donaldson, Lufkin Jenrette Equitable Capital Federated Investors Fidelity Investments First Chicago Goldman Sachs Lehman Brothers Merrill Lynch Man Stanley Montgomery Asset Management Pacific Investment Management Co. Paine Webber Prudential Securities Scudder Stevens Smith Barney Shearson Wheat First Union 德勤咨詢的簡介 54 我們在證券業(yè)方面有許多直接的經(jīng)驗(yàn) 后臺與總部作業(yè) 營業(yè)部經(jīng)營 客戶服務(wù) ?核心流程分析和再設(shè)計 ?發(fā)現(xiàn)外包機(jī)會和選擇供應(yīng)商 ?戰(zhàn)略信息系統(tǒng)計劃 ?成本結(jié)構(gòu)分析 ?發(fā)現(xiàn)收費(fèi)機(jī)會 ?行業(yè)基準(zhǔn)分析 ? 營業(yè)部流程分析和再設(shè)計 ? 成本結(jié)構(gòu)分析 ? 經(jīng)營模式選擇 ? 信息系統(tǒng)分析和選擇 ? 分析和設(shè)計互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的交易系統(tǒng) ?客戶服務(wù)流程分析和再設(shè)計 ?設(shè)計和實(shí)施電話委托中心 ?分析和設(shè)計互聯(lián) /局域網(wǎng)基礎(chǔ)的客戶服務(wù)系統(tǒng) 零售經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)核心服務(wù) 輔助服務(wù) ?復(fù)核風(fēng)險暴露及控制 ?復(fù)核政策及程序 審計 法規(guī) 稅務(wù) ? 當(dāng)前法規(guī)要求 ? 未來趨勢 ? 當(dāng)前法規(guī)要求 ? 未來趨勢 德勤咨詢的簡介 55 演講完畢，謝謝觀看！