【正文】 機(jī)制 ， 才能為創(chuàng)建精益企業(yè)奠定良好的實踐與認(rèn)識的基礎(chǔ) 。 如果我們不能正確處理好學(xué)習(xí)型企業(yè)與精益企業(yè)的辯證關(guān)系 ，而一味追求創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織 ， 就極有可能陷入新的學(xué)習(xí)形式主義的深淵 。 心，優(yōu)化企業(yè)資源配置 ， 按照 PDCA循環(huán)原理進(jìn)行動態(tài)與靜態(tài)管理 。 這里主要有三個關(guān)鍵點：事業(yè)計劃制定與實施的評價標(biāo)準(zhǔn)和辦法 ， 包括事業(yè)計劃制定的原則 、 方法 、 標(biāo)準(zhǔn) 、 流程 、 重點內(nèi)容 、 關(guān)鍵目標(biāo)體系 、達(dá)成方策 、 驗收標(biāo)準(zhǔn)和辦法 ， 以及事業(yè)計劃實施的評價標(biāo)準(zhǔn) 、 評價方法 、評價主體和流程；事業(yè)計劃編制與實施的責(zé)任制；事業(yè)計劃編制 、 實施與監(jiān)控的主體 。 KPI為核心的績效管理體系 ， 使關(guān)鍵目標(biāo)真正成為激勵經(jīng)營行為的源動力 。 績效管理是基于價值鏈的一種有效的戰(zhàn)略管理方法 。 關(guān)鍵點是價值創(chuàng)造的主體 、 價值評價體系 、 價值分配體系與方法 。 價值評價體系的核心是績效文化 ， 包括潛能評價體系 、 職業(yè)化行為評價體系 、 績效考核體系 、績效考核體系 、 績效管理循環(huán)體系 。 按層級可分為高層管理者 、 中層管理者 、 中基層員工 、 作業(yè)類員工等評價體系和績效管理體系 。 、目標(biāo)管理，把經(jīng)營目標(biāo)全面展開并落實在最小業(yè)務(wù)單元和每個員工。方針管理簡單的說，就是將領(lǐng)導(dǎo)方針貫徹至公司內(nèi)部，結(jié)合大方向，全員一致，圍繞 PDCA循環(huán)，攻克重要課題，以達(dá)成目標(biāo)。方針管理就是一種管理手法，就是為了實現(xiàn)經(jīng)營方針，結(jié)合組織 ，確保過程控制的效果。 ①確立以事業(yè)計劃為核心的管理體系 ? 事業(yè)計劃實施方案制定網(wǎng)絡(luò)計劃 ①確立以事業(yè)計劃為核心的管理體系 ☆事業(yè)計劃達(dá)成方策展開 控制要點： (1) 指標(biāo)的層層分解與落實 (2) 保證指標(biāo)完成的措施的制定與實施 ☆指導(dǎo)下屬各子公司完成產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃的編制 控制要點： (1) 產(chǎn)品發(fā)展方向及產(chǎn)品型譜的完善 (2) 產(chǎn)品核心技術(shù)及基礎(chǔ)技術(shù)的研發(fā) (3) 自主研發(fā)與技術(shù)引進(jìn)計劃 (4) 研發(fā)裝備及研發(fā)陣地建設(shè)計劃 ☆指導(dǎo)下屬各子公司完成工藝發(fā)展規(guī)劃編制 控制要點： (1) 產(chǎn)品分工路線（廠內(nèi)和廠際）規(guī)劃 (2) 工藝流程及工廠布局規(guī)劃 (3) 生產(chǎn)線負(fù)荷率提高及工藝能力規(guī)劃 (4) 新技術(shù)新工藝的應(yīng)用 ☆采購戰(zhàn)略及供應(yīng)商管理體系完善計劃 控制要點： (1) 供應(yīng)商準(zhǔn)入、評價與淘汰流程與機(jī)制的完善 (2) 戰(zhàn)略合作伙伴的選擇與培育及管理延伸 (3) 技術(shù)降成本工作的開展 ☆物流組織架構(gòu)及業(yè)務(wù)流程方案制訂與實施 控制要點： (1) 優(yōu)化物流業(yè)務(wù)流程，整合物流機(jī)構(gòu) (2) 庫存及在制品管理 (3) 提升物流倉儲技術(shù) ☆指導(dǎo)下屬各子公司制定生產(chǎn)過程成本控制實施計劃 控制要點： (1) 化小成本核算單元 (2) 成本考核與激勵機(jī)制 ①確立以事業(yè)計劃為核心的管理體系 ☆指導(dǎo)下屬各子公司制定質(zhì)量控制計劃 控制要點： (1) 質(zhì)量管理體系的導(dǎo)入 (2) 裝備保證能力（ CM值）的提升 (3) 工藝保證能力（ CP值）的提升 ☆營銷流程與服務(wù)政策的優(yōu)化 控制要點： (1) 主要產(chǎn)品國內(nèi)外同行業(yè) QCD水平比較與分析 (2) 主要產(chǎn)品 QCD水平提升需求與營銷措施計劃 (3) 銷售與服務(wù)政策及業(yè)務(wù)流程診斷與優(yōu)化 ☆流程再造與信息化建設(shè)實施計劃 控制要點： (1) 子公司 ERP的實施 (2) 各子系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口規(guī)范化 (3) 子公司數(shù)據(jù)的采集與分析標(biāo)準(zhǔn) (4) 零部件事業(yè)部數(shù)據(jù)的采集與分析 (5) 業(yè)務(wù)流程診斷、改善與再造 ☆指導(dǎo)下屬各子公司制定人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化計劃 控制要點： (1) 員工總量的控制 (2) 人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化 (3) 員工收入的增長 ☆指導(dǎo)下屬各子公司完善員工績效評價體系 控制要點： (1) 員工績效評價體系建立與完善 (2) 員工激勵機(jī)制的建立與實施 (3員工職業(yè)生涯設(shè)計與實施 ①確立以事業(yè)計劃為核心的管理體系 ◆范圍 ◆職責(zé)分工 ◆組織體系 ◆計劃的編制 ◆發(fā)布 ◆實施 ◆檢查與評價 事業(yè)部事業(yè)計劃領(lǐng)導(dǎo)小組 子公司事業(yè)計劃領(lǐng)導(dǎo)小組 事業(yè)部事業(yè)計劃推進(jìn)專題小組 事業(yè)部事業(yè)計劃推進(jìn)專題小組 事業(yè)部事業(yè)計劃推進(jìn)小組 事業(yè)部事業(yè)計劃領(lǐng)導(dǎo)小組 事業(yè)部事業(yè)計劃領(lǐng)導(dǎo)小組 事業(yè)計劃第一階段動員 各子公司初步方案編制 子公司初步方案審核 事業(yè)部初步方案分項計劃編制 事業(yè)部事業(yè)計劃初步方案編制 事業(yè)部事業(yè)計劃初步方案審核 事業(yè)部事業(yè)計劃初步方案匯報 YES NO YES NO 事業(yè)計劃第二階段動員 各子公司基本方案編制 子公司基本方案審核 事業(yè)部基本方案分項計劃編制 事業(yè)部事業(yè)計劃基本方案編制 事業(yè)部事業(yè)計劃基本方案審核 事業(yè)部事業(yè)計劃基本方案匯報 YES NO YES NO 事業(yè)計劃第三階段動員 各子公司最終方案編制 子公司最終方案審核 事業(yè)部最終方案分項計劃編制 事業(yè)部事業(yè)計劃最終方案編制 事業(yè)部事業(yè)計劃最終方案審核 事業(yè)部事業(yè)計劃最終方案匯報 YES NO YES NO 事業(yè)計劃編制第一階段 (3月 4月底 ) 事業(yè)計劃編制第二階段 (5月 6月底 ) 事業(yè)計劃編制第三階段 (7月 9月 ) ，再造業(yè)務(wù)流程，追求企業(yè)價值最大化 全面生產(chǎn)率管理(TPM) 全面質(zhì)量管理 （ TQM) 全面成本管理（TCM） 全面資源管理 （ TRM） 全面技術(shù)管理 （ TTM） 資 源 結(jié) 果 ① TCM（全面成本管理） ? 目的：對關(guān)鍵流程進(jìn)行分步改進(jìn)。通過分析流程活動，分為增值和非增值部分，采取行動，消滅非增值部分。 ? 方法 ? 評價 ?這種方法應(yīng)使用于企業(yè)的哪個流程？ ? 組織 ?將管理層和流程改進(jìn)團(tuán)隊（ CPIT）結(jié)合起來培訓(xùn) ? 分析 ?繪制流程圖。須排流程圖，分析其價值和原因 ? 設(shè)計 ?設(shè)計新的流程。盡可能排出無價值的作業(yè)，實施成本 /效益分析實施。改進(jìn)方案付諸實施，并衡量改進(jìn)效果。 ? 主要工具 ? 作業(yè)成本法；適時成本會計；流程價值分析；業(yè)績管理；合并財務(wù)報表；劣質(zhì)成本。 ②全面生產(chǎn)率管理（ TPM） ? 目的：提高單位資源消耗的產(chǎn)出量，核心是使費(fèi)時的、枯燥的、重復(fù)的活動自動化，根除浪費(fèi)，提高生產(chǎn)力。 ? 方法 ?了解 ?信息（培訓(xùn)） ?計劃 ?行動 ?后續(xù)措施 ? 重要工具： ? 減少管制；投資于資本設(shè)備；投資于研發(fā)；提高管理層認(rèn)識；有效地運(yùn)用創(chuàng)造性解決辦法；增加自動化和機(jī)器人；增加團(tuán)隊合作和員工參與度；拓展國際市場；著于初始化的行動。（開局良好） ③全面質(zhì)量管理 (TQM) 目的：提高質(zhì)量，降低質(zhì)量成本。 ? 方法： 從高層管理開始；對所有層面的管理者培訓(xùn)；理解外部顧客的需求；防止錯誤發(fā)生；利用統(tǒng)計的方法解決問題，控制過程；對員工進(jìn)行合作上以及問題解決方法的培訓(xùn)；側(cè)重過程中的問題，而不是人；有好的供應(yīng)商（供應(yīng)商優(yōu)秀率）；建立與質(zhì)量以及和顧客相關(guān)的衡量標(biāo)準(zhǔn)；既側(cè)重于外部顧客，又側(cè)重于內(nèi)部客戶；利用各層次的團(tuán)隊解決問題，做出決策。 ? 步驟 管理承諾；質(zhì)量改進(jìn)小組；衡量標(biāo)準(zhǔn)與評價；質(zhì)量成本；質(zhì)量意識；改正行為；零缺陷設(shè)計；員工培訓(xùn)；零缺陷日；目標(biāo)決定；錯誤原因排除；認(rèn)可（評審）；質(zhì)量委員會；再做循環(huán) 改進(jìn)的領(lǐng)域： 市場研究；產(chǎn)品研發(fā)；產(chǎn)品設(shè)計 /規(guī)范（標(biāo)準(zhǔn)化）；購買 /供貨商（采購）；制造計劃；生產(chǎn)和流程控制；檢查和測試系統(tǒng)；營銷；服務(wù) 評價標(biāo)準(zhǔn)： 質(zhì)量是一個全公司范圍的過程；質(zhì)量由顧客來定義；質(zhì)量和成本是一個總和，而不是差數(shù)；質(zhì)量需要個人和團(tuán)隊的熱情；質(zhì)量是一種管理方式；質(zhì)量和創(chuàng)新相互依賴；質(zhì)量是一種道德標(biāo)準(zhǔn)；需要持續(xù)的改進(jìn)；是最有效的，所需資本密集度最小的提高生產(chǎn)率的辦法；質(zhì)量的實施伴隨著每一個聯(lián)系顧客和市場供應(yīng)商的系統(tǒng) 。 ④全面資源管理（ TRM ） ? 對企業(yè)的資源的有效利用的改進(jìn)，如存貨、占地面積、雇員。 ?JIT準(zhǔn)時生產(chǎn) ?精益管理 ?流程改造 ?數(shù)字化工廠 ?學(xué)習(xí)型組織 ?信息化、 ERP等 ⑤全面技術(shù)管理（ TTM） ?技術(shù)創(chuàng)新 ?研發(fā)創(chuàng)新（協(xié)同、同步等） ?計算機(jī)輔助 ?信息化 ⑥業(yè)務(wù)流程改善工作計劃 ☆流程管理知識和操作技能的培訓(xùn) 培訓(xùn)內(nèi)容： 基層員工培訓(xùn)： 流程管理與傳統(tǒng)的科層等級控制管理的差別 流程管理的一般操作方法 中下層管理人員培訓(xùn) 流程管理理論 流程管理技術(shù)的運(yùn)用 中高層管理人員培訓(xùn) 流程管理規(guī)范化的理論及意義 ☆成立企業(yè)流程改善活動小組 ☆企業(yè)業(yè)務(wù)流程的歸納和清理 ☆業(yè)務(wù)流程的分析與診斷 ☆流程的改善與再造 ☆制度文件建設(shè)工作 QCDD改善為重點，全面提高企業(yè)運(yùn)營質(zhì)量 ? 全員改善； ? 樣板線建沒； ? 現(xiàn)場管理； ? 工廠合理化； ? 生產(chǎn)性向上； ? 物流改善； ? 方針 、 目標(biāo)管理； ? 成本控制； ? 質(zhì)量改進(jìn)； ? 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)等 。 ，全員參與，全面提升企業(yè)核心能力 ★理順關(guān)系，明晰職能， 強(qiáng) 化管理，使各組織單元權(quán)責(zé)明晰、流程清晰、功能有效。 ★建立科學(xué)的決策機(jī)制，實行委員會決策模式 ★建立新的組織運(yùn)行模式 ★調(diào)整子公司組織架構(gòu)。 ①理順關(guān)系，明晰職能， 強(qiáng) 化管理，使各組織單元權(quán)責(zé)明晰、流程清晰、功能有效 。 ? 要盡快確立和明晰總部與事業(yè)部權(quán)責(zé)，尤其是職能部與事業(yè)部的管理界面； ? 事業(yè)部機(jī)關(guān)職能部門的權(quán)責(zé)與業(yè)務(wù)流程要盡快完善。 ? 實施崗位描述和定崗定員 ? 實施職能管理 ②建立科學(xué)的決策機(jī)制，實行委員會決策模式 ? 設(shè)立戰(zhàn)略經(jīng)營決策委員會、人事委員會、投資管理委員會、企業(yè)合理化與 QCD改善委員會、體制機(jī)制管理委員會。 ? 戰(zhàn)略經(jīng)營決策委員會的主要功能是：確立零部件事業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和事業(yè)計劃；國際合資合作戰(zhàn)略與規(guī)劃；資本運(yùn)作與企業(yè)重組規(guī)劃；審定子公司發(fā)展戰(zhàn)略與事業(yè)計劃。委員會由事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和職能部部長組成，涉及到子公司時邀請子公司總經(jīng)理列席。 ? 投資管理委員會的主要功能是：提出零部件事業(yè)的投資計劃；審核和管理子公司投資計劃與項目。委員會由事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和三大業(yè)務(wù)部門部長組成，涉及到子公司時邀請子公司總經(jīng)理列席。辦公機(jī)構(gòu)設(shè)在規(guī)劃發(fā)展部。 ? 體制機(jī)制管理委員會的主要功能是：確立零部件事業(yè)發(fā)展的機(jī)制；審核和管理子公司運(yùn)行模式、組織架構(gòu)與人員編制。委員會由事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和職能部部長組成，涉及到子公司時邀請子公司總經(jīng)理列席。辦公機(jī)構(gòu)設(shè)在合理化推進(jìn)部。 ? 人事委員會的主要功能是：確立零部件事業(yè)發(fā)展的人力資源計劃；薪酬分配方案與激勵機(jī)制的審定；干部管理。委員會由事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和職能部部長組成，涉及到子公司時邀請子公司總經(jīng)理列席。辦公機(jī)構(gòu)設(shè)在人事部。 ? 企業(yè)合理化與 QCD改善委員會的主要功能是：確立企業(yè)合理化的規(guī)劃與重大改進(jìn)方案，協(xié)調(diào)企業(yè)重大經(jīng)營活動。委員會由事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和三大業(yè)務(wù)部門部長組成，涉及到子公司時邀請子公司總經(jīng)理列席。辦公機(jī)構(gòu)設(shè)在合理化推進(jìn)部。 ③建立新的組織運(yùn)行模式 在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，建立虛擬矩陣模式，橫向為管理委員會 (下線為董事會 )，縱向為部職能單元。 ④調(diào)整子公司組織架構(gòu) 研發(fā)部：產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)，制造工藝同步研發(fā)，研發(fā)信息平臺。 營銷部：市場營銷，品牌管理，服務(wù)支持，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，營銷信息平臺和客戶管理。 合理化改善執(zhí)行部：組織優(yōu)化， QCD改善，方針目標(biāo)管理，物流改善，質(zhì)量改善，班組建設(shè)。 制造部：制造工藝和流程制定，生產(chǎn)作業(yè)管理，工裝設(shè)備管理，安全管理，采購管理。 人事部：人力資源管理，薪酬管理，勞動定額與生產(chǎn)率管理。 董事會辦公室：董事會日常事務(wù)，信息管理。 財務(wù)部：財務(wù)管理，成本管理，資金管理，資產(chǎn)管理，預(yù)算與計劃管理。 綜合部：辦公事務(wù)，行政管理，公共關(guān)系，信息與檔案管理。 黨工部：黨委工作，工會工作，共青團(tuán)工作，紀(jì)檢監(jiān)察，社會工作 。 ， 創(chuàng)建精益企業(yè) ， 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè) ， 超越學(xué)習(xí)型組織 ， 提升企業(yè)能力 ， 提高運(yùn)作效率 ， 追求價值最大化 ， 保證改進(jìn)效果 ， 確保運(yùn)作價值 ， 建立全