【正文】 頁廣告 學術(shù)與行業(yè)雜志 正規(guī)印刷廣告 （ 黑白 、 彩色 。 不同規(guī)格 ） 封面里 、 封底里廣告 折頁廣告 地區(qū)性雜志 正規(guī)印刷廣告 （ 黑白 、 彩色 。 不同規(guī)格 ） 封面里 、 封底里廣告 折頁廣告 戶外廣告 w 戶外廣告 全國性與地方性戶外廣告 海報板塊 油漆告示 巨型看板 w 交通廣告 流動廣告 車廂內(nèi)廣告 車廂外廣告 出租車外表廣告 不動廣告 車站廣告 站牌廣告 空中廣告 流動看板 小型戶外廣告媒體 （ 如停車場收費器廣告 、 自動取款機廣告 、 垃圾桶廣告 、 滑雪桿廣告 、 衛(wèi) 生間廣告 、 電話亭廣告 、 行李手推車廣告等等 ） 特殊廣告 （ 如熱氣球 、 飛機噴字等等 ） 購物指南廣告 電話簿黃頁廣告 特殊的查詢指南廣告 互動式廣告 店內(nèi)廣告 機艙內(nèi)廣告 電影院廣告 錄像帶廣告 競賽與誘引 交易津貼 購買津貼 （ 免費貨品 ） 促銷津貼 累計津貼 店內(nèi)陳列和購買點材料 訓練計劃 商展 合作廣告 水平合作廣告 垂直合作廣告 產(chǎn)品成分贊助合作廣告 人員銷售 經(jīng)銷商支持工具 新聞發(fā)布 記者會 獨家報道 訪問 公眾報道 公司形象廣告 事件贊助 產(chǎn)品安插進入電影與電視情節(jié)中 公關(guān)工具 直接郵購 目錄 電話營銷 打進來 打出去 直接回應(yīng)廣告 廣播直接回應(yīng)廣告 一分鐘廣告 信息廣告 印刷媒體 新電子媒體 電視購物 （ 家庭購物頻道 ） 錄像帶營銷 （ 電子購物 ） 直接銷售 一對一銷售 組群銷售 直效營銷工具 折價券 印刷折價券 電子折價券 樣品贈送 禮品贈送 免費禮品 （ 如咖啡罐的包裝內(nèi)贈送一瓶小 奶精 ） 自我清算的禮品 （ 只向客戶提供 ， 準按成本 價購買的相關(guān)產(chǎn)品 ） 競賽與摸獎 優(yōu)惠包裝 價格折讓買賣 工具 消費者導向 ?設(shè)想你是消費者 …. 你如何選擇你的牌子？ ?設(shè)想你正在一間超級市場準備購買某一品牌的牙膏時。你會看到陳列架上的許多品種。你會如何選擇你的牌子呢？ 行銷組合策略 ? 產(chǎn)品 ? 價格 ? 通路 ? 促銷 ? ( ? 整合行銷傳播 ). ? 顧客需求 ? 成本 ? 方便 ? 溝通 行銷組合策略 基本溝通模式 基本溝通模式 行銷溝通模式 噪音 行銷溝通的回饋 發(fā)展有效的溝通步驟 ? 辨認目標聽眾 ? 確定溝通目標或要求的反應(yīng) ? 選擇信息 ? 選擇溝通的管道 ? 擬定整體促銷預算 ? 決定促銷組合 ? 衡量促銷結(jié)果 ? 組織與管理整合性的行銷溝通(傳播 ) 辨認目標聽眾 確定溝通目標 或要求的反應(yīng) 溝通過程中的顧客反應(yīng)： 1 () 認知 2 情感 3 行動 反應(yīng)層次模式 選擇信息 (1) 選擇信息 (2) 選擇溝通的管道 I 通過人員的接觸管道 由兩個或兩個以上的人之直接溝通，可以是面對面，通過電話或郵件。 鼓吹管道 由公司的銷售人員聯(lián)系購買者。 專家管道 由獨立的專家或具有影響力者向目標市場說明。 社會管道 鄰居，朋友，家庭成員，會員間的口傳 . 選擇溝通的管道 2 通過非人員接觸之管道 印刷媒體， 廣播媒體，電子媒體，展示媒體等 報紙，電視，錄像帶；光碟，海報等 氣氛 銀行，醫(yī)院，旅館，百貨商店等 事件，盛典 記者招待會，產(chǎn)品發(fā)布會，慶祝會等 擬定整體促銷預算 ? 量力而行 ? 銷售百分比 ? 盈利百分比 ? 競爭對等法 ? 目標與任務(wù)法 ? 行銷目標 (盈利；銷售量；市場占有率等 ) ? 制定促銷組合 ? 制定每個促銷單元所期望達到的目標 ? 制定所需的費用 決定促銷組合 促銷工具： 廣告 銷售促進 人員推銷 公關(guān)與宣傳 直效行銷 促銷工具 : 廣告 ? 公眾性的表達 ( ) ? 合法性 。 標準化的產(chǎn)品 。 公認的購買動機 ? 普及性 () ? 重復性 。 廣泛性 。 可以比較 。 可反映企業(yè)的規(guī)模 ? 強化的表現(xiàn) ( ) ? 通過使用文字 , 聲音和顏色等戲劇化的表現(xiàn)公司及產(chǎn)品的特性 . ? 非人際化 () ? 單向而非交流性的溝通 促銷工具 : 銷售促進 通過使用短期的誘因 () 如折價卷 , 競賽 , 獎品等促進購買 . 廣告 購買的原因 即刻的購買行動 的種類 : 1 消費者的促銷 2 商業(yè)促銷 3 銷售人員的促銷 銷售促進的種類 問題 :有無長期效應(yīng) ? 促銷工具 :公關(guān)與報導 ? 高可信度 ? 容易使人解除防衛(wèi) ? 戲劇化 促銷工具 :人員推銷 ?個人面對面進行 ?直接而有互動性 ?人際關(guān)系的培養(yǎng) ?可以培養(yǎng)不同程度的人際關(guān)系 ?反應(yīng)比較直接與迅速 ?較有壓力 , 必須作出反應(yīng) 直效行銷 目錄 郵寄信函 電話行銷 電腦購物 購物 傳真信函 電子郵件 有聲郵件等 促銷組合 受了公司推與拉的策略影響 推的策略 促銷 人員推銷 商業(yè)促銷 其他 促銷 人員推銷 廣告 銷售促進 促銷組合 受了公司推與拉的策略影響 拉的策略 促銷活動 衡量促銷結(jié)果 ?對產(chǎn)品，品牌的認識 ?對產(chǎn)品的滿意度 ?對產(chǎn)品和公司的態(tài)度 ?對產(chǎn)品的試用度 ?對產(chǎn)品的購買意愿 ?產(chǎn)品的銷量等 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)廣告的特色 ?互動性：雙向的信息傳播、推拉互動的信息供需模式 ?虛擬性：實時性、臨場感、高速高效 ?私人性：量身定做、主動參與、個性化 ?全球性：無時差、全天侯 ?永續(xù)性：社區(qū)意識、關(guān)系滿意、永續(xù)經(jīng)營 ?多媒體：視頻、音頻與文字信息息統(tǒng)一 () 整合性的行銷溝通（傳播 ) 廣告 銷售促進 人員推銷 公關(guān)與宣傳 直效行銷 其他 ； 。 () 整合性的行銷溝通（傳播 )的重點 7個層次的整合 7 7個層次的整合 7 (2) ? : ? ? “When one learns why something occurs, the remedy suggests itself.” “一旦事件發(fā)生的原因獲得了解，解決方案自在其中。” John M. Olin（歐林，大企業(yè)家） 謝 謝 :12:0114:1214::12 14:1214:12::12:01 2023年 3月 16日星期四 2時 12分 1秒