【正文】 選擇溝通的管道 Channel 2 II 通過非人員接觸之管道 ? 印刷媒體， 廣播媒體，電子媒體，展示媒體等 ? 報(bào)紙，電視，錄像帶；光碟，海報(bào)等 ? 氣氛 atmosphere ? 銀行，醫(yī)院，旅館，百貨商店等 ? 事件，盛典 event ? 記者招待會(huì)，產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，慶祝會(huì)等 擬定整體促銷預(yù)算 Budget ? 量力而行 Affordable method ? 銷售百分比 Percentage of sales method ? 盈利百分比 Percentage of profit method ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法 Competition parity method ? 目標(biāo)與任務(wù)法 Objective and task method ? 行銷目標(biāo) (盈利；銷售量；市場(chǎng)占有率等 ) ? 制定促銷組合 ? 制定每個(gè)促銷單元所期望達(dá)到的目標(biāo) ? 制定所需的費(fèi)用 決定促銷組合 Promotion mix 促銷工具： ? 廣告 advertising ? 銷售促進(jìn) sales promotion ? 人員推銷 personal selling ? 公關(guān)與宣傳 public relations publicity ? 直效行銷 direct marketing 促銷工具 : 廣告 ? 公眾性的表達(dá) (Public presentation) ? 合法性 。 標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品 。 公認(rèn)的購(gòu)買動(dòng)機(jī) ? 普及性 (pervasiveness) ? 重復(fù)性 。 廣泛性 。 可以比較 。 可反映企業(yè)的規(guī)模 ? 強(qiáng)化的表現(xiàn) (amplified expressiveness) ? 通過使用文字 , 聲音和顏色等戲劇化的表現(xiàn)公司及產(chǎn)品的特性 . ? 非人際化 (impersonality) ? 單向而非交流性的溝通 促銷工具 : 銷售促進(jìn) Sales Promotion 通過使用短期的誘因 (incentives) 如折價(jià)卷 , 競(jìng)賽 , 獎(jiǎng)品等促進(jìn)購(gòu)買 . 廣告 購(gòu)買的原因 SP 即刻的購(gòu)買行動(dòng) SP 的種類 : 1 消費(fèi)者的促銷 consumer promotion 2 商業(yè)促銷 trade promotion 3 銷售人員的促銷 salesforce promotion 銷售促進(jìn)的種類 問題 :有無長(zhǎng)期效應(yīng) ? 促銷工具 :公關(guān)與報(bào)導(dǎo) Public relations Publicity ? 高可信度 high credibility ? 容易使人解除防衛(wèi)ability to catch buyers off guard ? 戲劇化 dramatization 促銷工具 :人員推銷 ? 個(gè)人面對(duì)面進(jìn)行 ? 直接而有互動(dòng)性 ? 人際關(guān)系的培養(yǎng) ? 可以培養(yǎng)不同程度的人際關(guān)系 ? 反應(yīng)比較直接與迅速 ? 較有壓力 , 必須作出反應(yīng) 直效行銷 Direct Marketing 目錄 郵寄信函 電話行銷 電腦購(gòu)物 TV 購(gòu)物 傳真信函 電子郵件 有聲郵件等 促銷組合 受了公司推與拉的策略影響 推的策略 促銷 人員推銷 商業(yè)促銷 其他 促銷 人員推銷 廣告 銷售促進(jìn) 促銷組合 受了公司推與拉的策略影響 拉的策略 促銷活動(dòng) 衡量促銷結(jié)果 ? 對(duì)產(chǎn)品，品牌的認(rèn)識(shí) ? 對(duì)產(chǎn)品的滿意度 ? 對(duì)產(chǎn)品和公司的態(tài)度 ? 對(duì)產(chǎn)品的試用度 ? 對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買意愿 ? 產(chǎn)品的銷量等 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)廣告的特色 ? 互動(dòng)性：雙向的信息傳播、推拉互動(dòng)的信息供需模式 ? 虛擬性：實(shí)時(shí)性、臨場(chǎng)感、高速高效 ? 私人性：量身定做、主動(dòng)參與、個(gè)性化 ? 全球性：無時(shí)差、全天侯 ? 永續(xù)性：社區(qū)意識(shí)、關(guān)系滿意、永續(xù)經(jīng)營(yíng) ? 多媒體：視頻、音頻與文字信息息統(tǒng)一 Integrated Marketing Communications (IMC) 整合性的行銷溝通（傳播 ) 廣告 advertising ? 銷售促進(jìn) sales promotion ? 人員推銷 personal selling ? 公關(guān)與宣傳 public relations publicity ? 直效行銷 direct marketing ? 其他 POP； sponsorship。 inter etc Integrated Marketing Communications (IMC) 整合性的行銷溝通（傳播 )的重點(diǎn) 7個(gè)層次的整合 7 levels of integration 7個(gè)層次的整合 7 levels of integration (2) Conclusion ? Key points of IMC: ? Consumeroriented ? Synergy ? Harmony ? Relationship marketing ? Costefficiency ? Brand building “ When one learns why something occurs, the remedy suggests itself.” “一旦事件發(fā)生的原因獲得了解，解決方案自在其中?！? John M. Olin（歐林，大企業(yè)家） 謝 謝 :33:1520:3320::33 20:3320:33::33:15 2023年 3月 22日星期三 8時(shí) 33分 15秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 22, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 20:33:1520:33:1520:333/22/2023 8:33:15 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :33:1520:33Mar2322Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 20:33:1520:33:1520:33Wednesday, March 22, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 :33:1520:33:15March 22, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 3月 22日星期三 下午 8時(shí) 33分 15秒 20:33: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 8時(shí) 33分 :33March 22, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 22日星期三 8時(shí) 33分 15秒 20:33:1522 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 8時(shí) 33分 15秒 下午 8時(shí) 33分 20:33: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 22, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 20:33:1520:33:1520:333/22/2023 8:33:15 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :33:1520:33Mar2322Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 20:33:1520:33:1520:33Wednesday, March 22, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :33:1520:33:15March 22, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 22日星期三 下午 8時(shí) 33分 15秒 20:33: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 8時(shí) 33分 :33March 22, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 22日星期三 8時(shí) 33分 15秒 20:33:1522 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 8時(shí) 33分 15秒 下午 8時(shí) 33分 20:33: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 22, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 20:33:1520:33:1520:333/22/2023 8:33:15 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :33:1520:33Mar2322Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 20:33:1520:33:1520:33Wednesday, March 22, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :33:1520:33:15March 22, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 22日星期三 下午 8時(shí) 33分 15秒 20:33: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 8時(shí) 33分 :33March 22, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 22日星期三 8時(shí) 33分 15秒 20:33:1522 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 8時(shí) 33分 15秒 下午 8時(shí) 33分 20:33: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴