【正文】 ? 由獨(dú)立的專家或具有影響力者向目標(biāo)市場(chǎng)說(shuō)明 。 ? 社會(huì)管道 Social channels ? 鄰居，朋友，家庭成員，會(huì)員間的口傳 word of mouth. 選擇溝通的管道 Channel 2 II 通過(guò)非人員接觸之管道 ? 印刷媒體， 廣播媒體，電子媒體，展示媒體等 ? 報(bào)紙，電視，錄像帶；光碟，海報(bào)等 ? 氣氛 atmosphere ? 銀行，醫(yī)院，旅館，百貨商店等 ? 事件，盛典 event ? 記者招待會(huì)，產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，慶祝會(huì)等 擬定整體促銷預(yù)算 Budget ? 量力而行 Affordable method ? 銷售百分比 Percentage of sales method ? 盈利百分比 Percentage of profit method ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法 Competition parity method ? 目標(biāo)與任務(wù)法 Objective and task method ? 行銷目標(biāo) (盈利；銷售量；市場(chǎng)占有率等 ) ? 制定促銷組合 ? 制定每個(gè)促銷單元所期望達(dá)到的目標(biāo) ? 制定所需的費(fèi)用 決定促銷組合 Promotion mix 促銷工具： ? 廣告 advertising ? 銷售促進(jìn) sales promotion ? 人員推銷 personal selling ? 公關(guān)與宣傳 public relations publicity ? 直效行銷 direct marketing 促銷工具 : 廣告 ? 公眾性的表達(dá) (Public presentation) ? 合法性 。 標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品 。 公認(rèn)的購(gòu)買動(dòng)機(jī) ? 普及性 (pervasiveness) ? 重復(fù)性 。 廣泛性 。 可以比較 。 可反映企業(yè)的規(guī)模 ? 強(qiáng)化的表現(xiàn) (amplified expressiveness) ? 通過(guò)使用文字 , 聲音和顏色等戲劇化的表現(xiàn)公司及產(chǎn)品的特性 . ? 非人際化 (impersonality) ? 單向而非交流性的溝通 促銷工具 : 銷售促進(jìn) Sales Promotion 通過(guò)使用短期的誘因 (incentives) 如折價(jià)卷 , 競(jìng)賽 , 獎(jiǎng)品等促進(jìn)購(gòu)買 . 廣告 購(gòu)買的原因 SP 即刻的購(gòu)買行動(dòng) SP 的種類 : 1 消費(fèi)者的促銷 consumer promotion 2 商業(yè)促銷 trade promotion 3 銷售人員的促銷 salesforce promotion 銷售促進(jìn)的種類 問(wèn)題 :有無(wú)長(zhǎng)期效應(yīng) ? 促銷工具 :公關(guān)與報(bào)導(dǎo) Public relations Publicity ? 高可信度 high credibility ? 容易使人解除防衛(wèi)ability to catch buyers off guard ? 戲劇化 dramatization 促銷工具 :人員推銷 ?個(gè)人面對(duì)面進(jìn)行 ? 直接而有互動(dòng)性 ?人際關(guān)系的培養(yǎng) ? 可以培養(yǎng)不同程度的人際關(guān)系 ?反應(yīng)比較直接與迅速 ? 較有壓力 , 必須作出反應(yīng) 直效行銷 Direct Marketing 目錄 郵寄信函 電話行銷 電腦購(gòu)物 TV 購(gòu)物 傳真信函 電子郵件 有聲郵件等 促銷組合 受了公司推與拉的策略影響 推的策略 促銷 人員推銷 商業(yè)促銷 其他 促銷 人員推銷 廣告 銷售促進(jìn) 促銷組合 受了公司推與拉的策略影響 拉的策略 促銷活動(dòng) 衡量促銷結(jié)果 ?對(duì)產(chǎn)品，品牌的認(rèn)識(shí) ?對(duì)產(chǎn)品的滿意度 ?對(duì)產(chǎn)品和公司的態(tài)度 ?對(duì)產(chǎn)品的試用度 ?對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買意愿 ?產(chǎn)品的銷量等 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)廣告的特色 ?互動(dòng)性：雙向的信息傳播、推拉互動(dòng)的信息供需模式 ?虛擬性：實(shí)時(shí)性、臨場(chǎng)感、高速高效 ?私人性：量身定做、主動(dòng)參與、個(gè)性化 ?全球性：無(wú)時(shí)差、全天侯 ?永續(xù)性：社區(qū)意識(shí)、關(guān)系滿意、永續(xù)經(jīng)營(yíng) ?多媒體：視頻、音頻與文字信息息統(tǒng)一 Integrated Marketing Communications (IMC) 整合性的行銷溝通（傳播 ) 廣告 advertising ? 銷售促進(jìn) sales promotion ? 人員推銷 personal selling ? 公關(guān)與宣傳 public relations publicity ? 直效行銷 direct marketing ? 其他 POP； sponsorship。 inter etc Integrated Marketing Communications (IMC) 整合性的行銷溝通（傳播 )的重點(diǎn) 7個(gè)層次的整合 7 levels of integration 7個(gè)層次的整合 7 levels of integration (2) Conclusion ? Key points of IMC: ? Consumeroriented ? Synergy ? Harmony ? Relationship marketing ? Costefficiency ? Brand building “ When one learns why something occurs, the remedy suggests itself.” “一旦事件發(fā)生的原因獲得了解，解決方案自在其中?！? John M. Olin（歐林，大企業(yè)家） 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 24, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 04:31:2204:31:2204:312/24/2023 4:31:22 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :31:2204:31Feb2324Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 04:31:2204:31:2204:31Friday, February 24, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :31:2204:31:22February 24, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 24日星期五 上午 4時(shí) 31分 22秒 04:31: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 4時(shí) 31分 :31February 24, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 24日星期五 4時(shí) 31分 22秒 04:31:2224 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 4時(shí) 31分 22秒 上午 4時(shí) 31分 04:31: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 24, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 04:31:2204:31:2204:312/24/2023 4:31:22 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :31:2204:31Feb2324Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 04:31:2204:31:2204:31Friday, February 24, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :31:2204:31:22February 24, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 24日星期五 上午 4時(shí) 31分 22秒 04:31: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 4時(shí) 31分 :31February 24, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 24日星期五 4時(shí) 31分 22秒 04:31:2224 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 4時(shí) 31分 22秒 上午 4時(shí) 31分 04:31: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 24, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 04:31:2204:31:2204:312/24/2023 4:31:22 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :31:2204:31Feb2324Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 04:31:2204:31:2204:31Friday, February 24, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :31:2204:31:22February 24, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 24日星期五 上午 4時(shí) 31分 22秒 04:31: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 上午 4時(shí) 31分 :31February 24, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 24日星期五 4時(shí) 31分 22秒 04:31:2224 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 4時(shí) 31分 22秒 上午 4時(shí) 31分 04:31: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴