用友咨詢實(shí)施方法論70-加速實(shí)施方法指南-資料下載頁(yè)
2025-02-26 10:37本頁(yè)面
【正文】 ； 指導(dǎo)企業(yè)制定系統(tǒng)切換方案； 切換準(zhǔn)備－注意事項(xiàng) 系統(tǒng)切換準(zhǔn)備 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入后要進(jìn)行檢查測(cè)試，保證準(zhǔn)確性；權(quán)限規(guī)劃和單據(jù)格式及編碼的設(shè)置盡早準(zhǔn)備并檢查結(jié)果； 最終用戶培訓(xùn) 要讓企業(yè)自己進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，盡可能培養(yǎng)一批企業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，能夠維護(hù)系統(tǒng)操作和業(yè)務(wù)運(yùn)行； 系統(tǒng)運(yùn)行管理制度 建立內(nèi)部支持體系和制度的過(guò)程中注意不要走形式，要落實(shí)具體的責(zé)任者和執(zhí)行者； 目 錄 加速實(shí)施方法概述 加速實(shí)施方法項(xiàng)目階段詳解 ? 項(xiàng)目規(guī)劃 ? 系統(tǒng)建設(shè) ? 切換準(zhǔn)備 ? 切換運(yùn)行 項(xiàng)目規(guī)劃 系統(tǒng)建設(shè) 切換準(zhǔn)備 切換運(yùn)行 目標(biāo) 任務(wù) 提交成果 概述： 實(shí)施顧問(wèn)及客戶人員保證系統(tǒng)正常有效的運(yùn)行 ?系統(tǒng)正式運(yùn)行，業(yè)務(wù)單據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的錄入到系統(tǒng)中，實(shí)施顧問(wèn)及客戶人員保證系統(tǒng)正常有效的運(yùn)行。月末顧問(wèn)指導(dǎo)關(guān)鍵用戶完成結(jié)賬，結(jié)賬工作結(jié)束，進(jìn)行項(xiàng)目交付工作 ?切換動(dòng)員會(huì) ?系統(tǒng)切換檢查 ?動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)導(dǎo)入 ?系統(tǒng)切換運(yùn)行 ?運(yùn)行支持及優(yōu)化 ?項(xiàng)目總結(jié)與收尾 ?實(shí)施服務(wù)內(nèi)部交接 ?《 系統(tǒng)切換檢查報(bào)告 》 ?《 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)導(dǎo)入計(jì)劃 》 、《 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換方案 》 ?《 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)檢查報(bào)告 》 ?《 系統(tǒng)切換報(bào)告 》 ?《 問(wèn)題處理跟蹤單 》 ?《 問(wèn)題記錄單 》 ?《 項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告 》 （成果分享） ?《 項(xiàng)目交接確認(rèn)單 》 ?《 實(shí)施與維護(hù)內(nèi)部交接記錄單 》 階段 4 系統(tǒng)建設(shè)階段概述 切換運(yùn)行階段任務(wù)流程 切 換 運(yùn) 行4項(xiàng) 目 經(jīng) 理運(yùn) 行 支 持 及 優(yōu) 化4 . 5項(xiàng) 目 經(jīng) 理現(xiàn) 場(chǎng) 支 持4 . 5 . 1實(shí) 施 顧 問(wèn)遠(yuǎn) 程 支 持4 . 5 . 2實(shí) 施 顧 問(wèn)系 統(tǒng) 優(yōu) 化4 . 5 . 3項(xiàng) 目 經(jīng) 理實(shí) 施 服 務(wù) 內(nèi) 部 交 接4 . 8項(xiàng) 目 經(jīng) 理項(xiàng) 目 總 結(jié) 與 收 尾4 . 7項(xiàng) 目 經(jīng) 理 圖 ： A U I M 0 4切 換 動(dòng) 員 會(huì)4 . 1項(xiàng) 目 經(jīng) 理系 統(tǒng) 切 換 檢 查4 . 2項(xiàng) 目 經(jīng) 理動(dòng) 態(tài) 數(shù) 據(jù) 導(dǎo) 入4 . 3項(xiàng) 目 經(jīng) 理系 統(tǒng) 切 換 檢 查4 . 4項(xiàng) 目 經(jīng) 理項(xiàng) 目 總 結(jié) 里 程 碑 確認(rèn)4 . 9項(xiàng) 目 經(jīng) 理切換運(yùn)行－關(guān)鍵行動(dòng) 切換動(dòng)員會(huì) 系統(tǒng)切換檢查 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)導(dǎo)入 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備過(guò)程中，要充分分析企業(yè)的生產(chǎn)管理實(shí)際情況，盡量減少企業(yè)的損失； 系統(tǒng)切換運(yùn)行 切換過(guò)程要時(shí)刻關(guān)注系統(tǒng)的運(yùn)行，要熟悉和掌握多種切換方案的方法及策略； 運(yùn)行支持及優(yōu)化 項(xiàng)目總結(jié)與收尾 規(guī)范實(shí)施項(xiàng)目文檔、對(duì)實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)、完成內(nèi)部評(píng)估報(bào)告、編寫(xiě)實(shí)施案例經(jīng)驗(yàn)分享； 確定項(xiàng)目驗(yàn)收形式，雙方確定項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告； 實(shí)施服務(wù)內(nèi)部交接 召開(kāi)內(nèi)部交接會(huì)議，實(shí)施和維護(hù)確認(rèn)項(xiàng)目?jī)?nèi)部交接，填寫(xiě)內(nèi)部交接記錄單； 切換運(yùn)行－雙方職責(zé) 用友方職責(zé)和任務(wù)： 客戶方職責(zé)和任務(wù)： 維護(hù)系統(tǒng)運(yùn)行，進(jìn)行系統(tǒng)日常的業(yè)務(wù)流程操作和處理； 整理、規(guī)范項(xiàng)目實(shí)施文檔； 確定項(xiàng)目驗(yàn)收，簽署項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。 了解、掌握維護(hù)支持的聯(lián)系渠道和溝通方式。 指導(dǎo)客戶維護(hù)系統(tǒng)日常的業(yè)務(wù)操作和支持。 指導(dǎo)企業(yè)整理、規(guī)范項(xiàng)目實(shí)施文檔，對(duì)實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)部評(píng)估 ； 編寫(xiě)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告和實(shí)施案例經(jīng)驗(yàn)分享 PPT； 和企業(yè)交流確定項(xiàng)目驗(yàn)收，提交項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告； 完成項(xiàng)目?jī)?nèi)部交接，填寫(xiě)內(nèi)部交接記錄單； 切換運(yùn)行－注意事項(xiàng) 切換動(dòng)員會(huì) 明確動(dòng)員會(huì)時(shí)間及參加人員，盡量由客戶高層參與會(huì)議并發(fā)言，保證動(dòng)員會(huì)效果 系統(tǒng)切換檢查 重點(diǎn)檢查切換準(zhǔn)備情況、人員培訓(xùn)、制度執(zhí)行、權(quán)限設(shè)置、參數(shù)設(shè)置等是否遺漏和完成情況； 客戶方參與檢查 ,規(guī)避切換風(fēng)險(xiǎn) 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)導(dǎo)入 雙方制定導(dǎo)入計(jì)劃，客戶項(xiàng)目經(jīng)理一定將每個(gè)工作明細(xì)，并指派到負(fù)責(zé)人員。工作初期進(jìn)行抽檢。數(shù) 據(jù)導(dǎo)入后需要在檢查并記錄檢查結(jié)果 系統(tǒng)切換運(yùn)行 切換前組織指導(dǎo)小組到各崗位進(jìn)行指導(dǎo)，上線初期由客戶內(nèi)部每天進(jìn)行檢查和討論會(huì)，對(duì)每天的問(wèn)題記錄跟蹤 運(yùn)行支持及優(yōu)化 顧問(wèn)在運(yùn)行支持期間以遠(yuǎn)程支持為主，主要由客戶內(nèi)部自行支持 項(xiàng)目總結(jié)與收尾 收尾只是此階段實(shí)施工作的結(jié)束 實(shí)施服務(wù)內(nèi)部交接 導(dǎo)入客戶顧問(wèn)制的客戶全生命周期經(jīng)營(yíng)模式
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1