某公司管理業(yè)務流程簡介與流程圖的設計-資料下載頁
2025-02-26 10:31本頁面
【正文】 業(yè)務流程記錄工具 泳道式圖表 1. 理解工作流圖表 。通過閱讀所有輔助文檔理解任務間的相互關聯(lián)、為何如此聯(lián)接以及對業(yè)務流程有重要影響的規(guī)章制度 2. 決定每一泳道的歸屬 。一般來說，泳道的歸屬基于“角色” (即具體任務的執(zhí)行者 )。每條泳道代表一個角色 3. 依次將任務放入恰當?shù)挠镜?(確保任務間的次序和聯(lián)接與工作流圖表中完全一樣 ) 4. 添加附加泳道來描述支持信息 5. 將完成的泳道式圖表與工作流圖表作比較 ，確定兩者在任務的聯(lián)接和相互關系方面完全一致 制作泳道式圖表 泳道型流程圖舉例 部門 流程圖 人力資源部（ 總部負責 /分公司執(zhí)行） 各部門 /分公司 行政 副總 / 總經(jīng)理 初步 篩選 履歷 表 初步擬定 職位 等 級 及薪資范圍 合格 否 是 主導或協(xié)調(diào)部門 進行面試 提出人員招聘需 求及資格條件 執(zhí)行招聘 計劃 簽訂聘用 合同 將 這些 優(yōu)良 人 選資料記錄 在 人力 資料庫 發(fā)出婉拒信 總部 審核通過 否 是 發(fā)布招聘信息 決定人 選 及 最終 薪資 、 職位 等 核準 否 是 進行體檢 合格 否 是 相關錄用作業(yè) 關于人選薪資、職 稱 等 級 的建議 開始 結束 ? 修改和復查相關流程信息 ? 確定面試對象 ? 準備面試或重點團體會議 ? 進行面試或重點團體會議 ? 如有可能，觀察現(xiàn)有流程 ? 列出流程組成部分 ? 將流程組成部分排序 ? 準備繪制流程圖 ? 記錄每個步驟的相關考評方法 ? 記錄不同步驟間的相互關系 ? 從目標業(yè)務專家處獲得反饋 ? 如有需要，修改流程圖 ? 記錄發(fā)現(xiàn)的問題 ? 尋找可改進的機會 ? 應用指導原則 制作流程設計圖的具體步驟
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1