現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理教材(ppt53頁)-資料下載頁
2025-02-25 23:59本頁面
【正文】 計(jì)百分?jǐn)?shù)（二）因果圖特性中原因大原因小原因（三）分層法n 所謂分層法，又稱分類法，是常用來分析影響質(zhì)量因素的重要方法，就是把收集來的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)，按照一定的目的和要求加以分類整理，以便分析質(zhì)量問題及其影響因素的一種方法。（四）直方圖（五）調(diào)查表法n 調(diào)查表又稱檢查表、統(tǒng)計(jì)分析表，是把產(chǎn)品可能出現(xiàn)的情況及其分類預(yù)先列成統(tǒng)計(jì)調(diào)查表，在檢查產(chǎn)品時只需在相應(yīng)分類中進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并可從調(diào)查表中進(jìn)行粗略的整理和簡單的原因分析，為下一步的統(tǒng)計(jì)分析與判斷質(zhì)量狀況創(chuàng)造良好條件。 （六）散布圖（七）控制圖UCLCLLCL二、新七種質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析方法 （一）關(guān)聯(lián)圖法 關(guān)聯(lián)圖法，是指用連線圖來表示事物依存或因果關(guān)系的一種方法，也叫關(guān)系圖法。（二） KJ法 是對未來的問題、未知的問題、未經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)域的問題的有關(guān)事實(shí)、意見、構(gòu)思等語言資料收集起來，按相互接近的要求進(jìn)行統(tǒng)一，從錯綜復(fù)雜的現(xiàn)象中，用一定的方式來整理思路、抓住思想實(shí)質(zhì)、找出解決問題新途徑的方法。（三）系統(tǒng)圖法 系統(tǒng)圖是把要實(shí)現(xiàn)的目的與需要采取的措施或手段，系統(tǒng)地展開，并繪制成圖，以明確問題的重點(diǎn)，尋求最佳手段或措施。（四）矩陣圖法 矩陣圖借助數(shù)學(xué)上矩陣的形式把影響問題的各對應(yīng)因素，列成一個矩陣圖，然后根據(jù)矩陣的特點(diǎn)找出確定關(guān)鍵點(diǎn)的方法。（五）矩陣數(shù)據(jù)分析法 利用相關(guān)矩陣和變量變換的方法找出進(jìn)行研究攻關(guān)的主要目標(biāo)或因素。（六）過程決策程序圖法 運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)中的 PDPC法的預(yù)見性及隨機(jī)應(yīng)變性解決在質(zhì)量管理時事先預(yù)料不到的事故，并隨著事態(tài)的進(jìn)展對能夠?qū)е赂鞣N結(jié)果的問題，確定一個過程使之達(dá)到理想結(jié)果的方法。（七）網(wǎng)絡(luò)圖法 【本章小結(jié)】n 本章主要介紹質(zhì)量管理的基本概念、基本理論和基本方法。首先通過質(zhì)量管理概述，介紹質(zhì)量、質(zhì)量管理、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量職能、質(zhì)量職責(zé)以及質(zhì)量管理涌現(xiàn)的新理論。其次介紹了全面質(zhì)量管理的概念、特點(diǎn)及工作程序等內(nèi)容；然后介紹了質(zhì)量管理體系， 介紹了 2023 版 IS09000系列標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行、質(zhì)量管理體系認(rèn)證及質(zhì)量體系文件的編寫等，最后介紹質(zhì)量管理的各種統(tǒng)計(jì)分析方法。
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