專業(yè)客戶關(guān)系管理培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】?2023COPYRIGHT,HIGHTEAMCOMMUNICATIONS專業(yè)的客戶關(guān)系管理專業(yè)服務(wù)的難度在不斷提升?競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈且良莠不齊?缺乏統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?專業(yè)公司規(guī)模擴(kuò)大帶來(lái)的效率下降?專業(yè)公司人員流動(dòng)過(guò)快?客戶端人員越來(lái)越“專業(yè)”，胃口越來(lái)越高?市場(chǎng)和媒體環(huán)境的復(fù)雜?金融危機(jī)

2025-02-15 12:46

crm客戶關(guān)系培訓(xùn)講義-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】CRM培訓(xùn)通向贏利型CRM的行進(jìn)圖1CRM培訓(xùn)目錄一.CRM旅程二.CRM的公司戰(zhàn)略四.業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)中的CRM三.讓員工適應(yīng)企業(yè)的CRM戰(zhàn)略五.實(shí)施CRM技術(shù)的步驟六.運(yùn)用CRM分析方法建立業(yè)務(wù)智能七.評(píng)估和利用客戶反饋意見(jiàn)八.計(jì)算CRM的投資回報(bào)率九.比

2025-01-11 16:18

客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第7章客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略邵兵家博士第7章客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略成都海浪公司發(fā)展現(xiàn)狀成都海浪客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略確定和實(shí)施客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略客戶增長(zhǎng)矩陣識(shí)別與選擇客戶客戶關(guān)系管理過(guò)程客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略的三大基本點(diǎn)客

2025-01-17 21:18

客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)省分行個(gè)人金融部二00九年十二月1課程大綱一、客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)基本觀念（一）客戶分層、分群與分級(jí)經(jīng)營(yíng)（二）在地支行網(wǎng)點(diǎn)周邊客群經(jīng)營(yíng)二、客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)方法（一）新客源開拓（二）既有客戶深耕與廣耕（三）小型活動(dòng)與客戶說(shuō)明會(huì)2財(cái)富管理客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)以客戶需求導(dǎo)向全方位

2025-01-11 16:54

客戶關(guān)系管理培訓(xùn)教程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶關(guān)系管理2n是什么？n基礎(chǔ)理論n操作型業(yè)務(wù)流程n分析型技術(shù)架構(gòu)n隱私問(wèn)題n實(shí)施的幾個(gè)重點(diǎn)關(guān)注議程3互動(dòng)式營(yíng)銷理論個(gè)性化關(guān)懷交叉銷售一對(duì)一營(yíng)銷一對(duì)一營(yíng)銷客戶自助客戶再也不會(huì)離我而去了市場(chǎng)推進(jìn)器網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商業(yè)智能客戶鑒別流程管理?yè)涿娑鴣?lái)的4是什么？n思想n手段n

2025-01-11 16:53

客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理概述-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶關(guān)系管理（版）清華大學(xué)出版社邵兵家主編1客戶關(guān)系管理田釗x客戶關(guān)系管理（版）清華大學(xué)出版社邵兵家主編2客戶關(guān)系管理?課程背景?課程目標(biāo)?主要內(nèi)容?學(xué)習(xí)方法?教材客戶關(guān)系管理（版）清華大學(xué)出版社邵兵家主編3客戶關(guān)系管理提出的背景

2025-01-18 17:33

[精選]網(wǎng)絡(luò)推廣方案培訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】上醫(yī)醫(yī)國(guó)《首席醫(yī)官》主要講述主角憑借高超醫(yī)術(shù)贏得政界、商界、軍界、警界等諸多名人敬佩，后投身政界，為民請(qǐng)?jiān)?，逐漸成長(zhǎng)為一代翹楚癿敀事。書中自有醫(yī)道高明官場(chǎng)正能量亦醫(yī)亦官目標(biāo)人群本書作為網(wǎng)絡(luò)讀物，主要癿讀者群是25—35歲喜歡理想化呾幻想性癿敀事，尋

2025-02-21 16:15

[精選]營(yíng)銷推廣培訓(xùn)之網(wǎng)絡(luò)推廣培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】營(yíng)銷推廣方式之網(wǎng)絡(luò)推廣具經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)流行免費(fèi)推廣方式，多達(dá)20多種免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣方式22種百科類網(wǎng)摘書簽類黃頁(yè)推廣B2B平臺(tái)推廣分類信息網(wǎng)站推廣頂客推廣內(nèi)容推廣連接式推廣問(wèn)答推廣威客

2025-01-11 18:12

客戶關(guān)系管理方案分析-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】CRM:?Customer?Relationship?Management客戶關(guān)系管理教材及參考書n教材：????《客戶關(guān)系管理》?湯兵勇?王素芬等???高等教育出版社n參考書：????《客戶關(guān)系管理

2025-01-18 17:56

[精選]客戶信息與網(wǎng)絡(luò)推廣-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】如何收集客戶信息與網(wǎng)絡(luò)推廣銷售基礎(chǔ)培訓(xùn)銷售的基礎(chǔ)準(zhǔn)備?了解自己的企業(yè)?了解本公司的產(chǎn)品?了解客戶范圍一、了解自己的企業(yè)?我們對(duì)公司的歷史、規(guī)模、組織、人事、財(cái)務(wù)及營(yíng)業(yè)政策必須熟悉，以便解答客戶可能詢問(wèn)的有關(guān)問(wèn)題。?若對(duì)公司毫無(wú)認(rèn)識(shí)，或認(rèn)識(shí)不多，自然會(huì)給人一個(gè)粗疏無(wú)知的感覺(jué)，并使客戶對(duì)公司失

2025-02-11 19:01

客戶關(guān)系管理知識(shí)培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】XX電器股份有限公司客戶關(guān)系管理知識(shí)培訓(xùn)企業(yè)咨詢內(nèi)容提要客戶關(guān)系管理知識(shí)培訓(xùn)的目的客戶關(guān)系管理營(yíng)運(yùn)模型客戶關(guān)系管理的含義客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略營(yíng)運(yùn)管理（市場(chǎng)、銷售、服務(wù)）信息技術(shù)架構(gòu)主要客戶關(guān)系管理軟件本章主題客戶關(guān)系管理知識(shí)培訓(xùn)的目的客戶關(guān)系管理營(yíng)運(yùn)模型客戶關(guān)系管理

2025-01-18 17:35

客戶關(guān)系管理培訓(xùn)-0929-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】?2023COPYRIGHT,HIGHTEAMCOMMUNICATIONS專業(yè)的客戶關(guān)系管理專業(yè)服務(wù)的難度在不斷提升?競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈且良莠不齊?缺乏統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?專業(yè)公司規(guī)模擴(kuò)大帶來(lái)的效率下降?專業(yè)公司人員流動(dòng)過(guò)快?客戶端人員越來(lái)越“專業(yè)”，胃口越來(lái)越高?市場(chǎng)和媒體環(huán)境的復(fù)雜?金融危機(jī)

2025-01-18 17:32

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)全國(guó)培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶關(guān)系管理系統(tǒng)全國(guó)管理員培訓(xùn)課程安排?第一天基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、客戶管理?第二天培訓(xùn)管理、商機(jī)管理、短信管理?第三天呼叫中心、服務(wù)管理、信息發(fā)布?第四天收費(fèi)管理參與開發(fā)的服務(wù)單位需求及設(shè)計(jì)程序開發(fā)測(cè)試四川金穗江蘇航信廣西航信河北航信大連金

2025-01-18 18:02

會(huì)展客戶關(guān)系管理培訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】會(huì)展客戶關(guān)系管理?什么是會(huì)展？會(huì)展的本質(zhì)是什么？（一）會(huì)展會(huì)展是會(huì)議、展覽會(huì)、展銷、體育等集體性活動(dòng)的簡(jiǎn)稱，是指在一定的地域空間，由許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的、傳遞和交流信息的群眾性社會(huì)活動(dòng)。交流信息的社會(huì)活動(dòng)?（二）會(huì)展經(jīng)濟(jì)?1、會(huì)展經(jīng)濟(jì)

2025-03-09 21:46

客戶開發(fā)與客戶關(guān)系管理培訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶開發(fā)與客戶關(guān)系管理神舟學(xué)院顏志華了解你的客戶客戶開發(fā)?、描述你的潛在客戶（年齡、性別、收入水平、職業(yè)等）?、他們來(lái)自何處（本地、附近地區(qū)）?、他們購(gòu)買時(shí)最看中什么（性能、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)）?、他們隔多長(zhǎng)時(shí)間會(huì)再次購(gòu)買（更換新產(chǎn)品的速度）?、他們?cè)鯓恿私饽愕牡昝妫襟w廣告、位置關(guān)系、口頭?

2025-01-22 03:48

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