質(zhì)量經(jīng)營(yíng)入門(mén)培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2025-02-24 11:20本頁(yè)面
【正文】 質(zhì)量經(jīng)營(yíng)入門(mén)》里仍然告訴我們這個(gè)定律。? 書(shū)里說(shuō)這是不變的原則。不變的質(zhì)量管理的原則。? 私下叨叨， ‘經(jīng)濟(jì)的 ..滿意的 ..’? 私下理解：? ‘經(jīng)濟(jì)的 ’.. 對(duì) 應(yīng)的 是過(guò)程質(zhì)量? ‘滿意的 ’.. 對(duì) 應(yīng)的 產(chǎn)品質(zhì)量? XX,原來(lái)西洋鬼子和東洋鬼子都有精辟的一面。質(zhì)量經(jīng)營(yíng)入門(mén) ()? 7） 質(zhì)量經(jīng)營(yíng)中應(yīng)克服的問(wèn)題？ （課代表比較關(guān)心這個(gè)）? 課代表整理了下：? 關(guān)于質(zhì)量經(jīng)營(yíng)的全盤(pán)? 日本大師的話：? 有關(guān)質(zhì)量的活動(dòng)，只有貫穿從 產(chǎn)品企劃 到 設(shè)計(jì) 、 采購(gòu)、制造 、 銷(xiāo)售、服務(wù) 的全部活動(dòng)才能得到更大的效果。 ? 課代表心理活動(dòng)：? 只關(guān)注結(jié)果，不關(guān)注過(guò)程的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是國(guó)內(nèi)企業(yè)的理念通病。? “客戶 ”是所有部門(mén)的客戶。? “設(shè)計(jì) ”是 “產(chǎn)品企劃 ”的客戶。? “制造 ”是 “設(shè)計(jì) ”的客戶。? “產(chǎn)品企劃 ”也需要質(zhì)量嗎？有關(guān)注過(guò) ‘設(shè)計(jì) ’的能力和要求嗎？ “設(shè)計(jì) ”有主動(dòng)關(guān)注過(guò)制造的能力與要求嗎？? 奇怪，泰坦尼克為何走那條冰山路，換個(gè)方向，估計(jì)現(xiàn)在還停在海上世界歌舞升平。? 奇怪，為什么我三歲的孩子總是喜歡八塊錢(qián)的泡泡槍?zhuān)蝗ヅ鋈K的電鋼琴。質(zhì)量經(jīng)營(yíng)入門(mén) ()? 關(guān)于質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)：? 日本大師的話：? “進(jìn)行質(zhì)量經(jīng)營(yíng)的人，需要有在得到自己利益前、首先要站在顧客的立場(chǎng)上考慮的胸懷。 ”? “尊重下道工序和用戶的想法，以其立場(chǎng)決定自己的態(tài)度，必定會(huì)大徹大悟。 ”? 課代表心理活動(dòng)：? “胸懷 ”這個(gè)詞好，很多經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一到具體情況就不是這樣。漂亮話好說(shuō)又好聽(tīng)，做起來(lái)不容易，尤其是胸懷。? “尊重 ”這個(gè)詞用的好， “下道工序 ”也是客戶，部門(mén)墻如果有了這個(gè)高度的理解，自然就倒塌了。? 爬墻很累的，隔著墻喊實(shí)在聽(tīng)不清。 “尊重 ”，嗯，太需要了。大師就是大師。質(zhì)量經(jīng)營(yíng)入門(mén) ()? 關(guān)于質(zhì)量的效果（經(jīng)營(yíng)）：? 日本大師的話：? “在成本節(jié)約活動(dòng)中，效果對(duì)于供給者是直接的，這種效果短期就會(huì)顯現(xiàn)。在這一點(diǎn)上，成本節(jié)約比質(zhì)量本身更明顯。因此人們很容易忘記質(zhì)量的節(jié)約成本 ”? 課代表心理活動(dòng)：? 我們的日常工作中容易有些看似機(jī)巧的節(jié)約行為，其實(shí)是質(zhì)量大敵，是在讓冰山下面的的部分加大。? 質(zhì)量成本的冰山圖在管理者心目中并不駭人，泰坦尼克在遇到冰山之前不也一樣歌舞升平。? 克勞斯比的質(zhì)量免費(fèi)一說(shuō)被久米均落到經(jīng)營(yíng)問(wèn)題上展開(kāi)了，大智慧。質(zhì)量經(jīng)營(yíng)入門(mén) ()? 質(zhì)量防守：? 日本大師的話：? “優(yōu)秀的技術(shù)人員是必須的，但只有現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)者、銷(xiāo)售人員、分配到不起眼地方的每個(gè)人的工作都做好，才能獲得質(zhì)量的保證 ”? “質(zhì)量問(wèn)題，不一定是由于功能上起重要作用的要素引起的 ”? 課代表心理活動(dòng)：? 千里長(zhǎng)堤，毀于蟻穴。? 讓別人 (事 /物 )說(shuō)不好很容易，讓別人 (事 /物 )說(shuō)個(gè)好字很難，讓別人 (事 /物 )總是說(shuō)好就難上加難。? 只關(guān)注關(guān)鍵功能實(shí)現(xiàn)方面技術(shù)問(wèn)題的項(xiàng)目經(jīng)理必將在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)結(jié)果上經(jīng)歷失敗。? 在質(zhì)量面前，每個(gè)人都是關(guān)鍵人物。質(zhì)量經(jīng)營(yíng)入門(mén) ()? 8)TQM實(shí)施成功的企業(yè)和沒(méi)有取得什么效果的企業(yè)存在的差別在哪里？? 日本大師說(shuō)，就一句話：? “TQM實(shí)施成功的企業(yè)和沒(méi)有取得什么效果的企業(yè)存在的差別 就 在于企業(yè)對(duì) TQM理解存在差別 ”。? 課代表心理活動(dòng)：? XX,鬼子就是鬼子，說(shuō)的也是鬼話，跟沒(méi)說(shuō)一樣。43Thank you！謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
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