【正文】 怎么能相提并論！這次社區(qū)公關(guān)的失誤，對(duì)王永慶和臺(tái)塑集團(tuán)形象有很大的損傷。案案 例例六、六、 政府公共關(guān)系管理政府公共關(guān)系管理 是指社會(huì)組織與政府之間的溝通關(guān)系，其對(duì)象包括政府的各級(jí)官員、行政助理、各職能部門的工作人員。 工作環(huán)節(jié)運(yùn)用相應(yīng)的公共關(guān)系手段和方法，開展特色公共關(guān)系活動(dòng)在遵紀(jì)守法的基礎(chǔ)上靈活經(jīng)營(yíng) 要主動(dòng)與政府部門溝通 要處理好自身利益與國(guó)家利益的關(guān)系 一次，日本住友銀行在招考職員時(shí)，有一道考題是 “當(dāng)國(guó)家利益和住友銀行利益發(fā)生沖突時(shí)，你將采取何種對(duì)策？ ” 應(yīng)聘者回答得五花八門，有人回答自己會(huì)考慮銀行的利益，住友認(rèn)為如果這樣，這個(gè)人到了住友會(huì)在工作中捅漏子，由于他只考慮集團(tuán)的利益，而將國(guó)家利益置于腦后，可能因此而違法亂紀(jì)；有人回答自己會(huì)考慮政府的利益，住友認(rèn)為如果這樣，這個(gè)人適合作政府官員；有人回答自己會(huì)化解兩者的矛盾，這樣的應(yīng)聘者會(huì)被錄用，因?yàn)樗邆湟欢ǖ墓P(guān)意識(shí)，能夠考慮協(xié)調(diào)兩者的矛盾，所以會(huì)被錄用。處理與政府的公共關(guān)系，必須具備協(xié)調(diào)組織與政府矛盾的意識(shí)，而且處理好自身利益與國(guó)家利益，也需要一定的技巧和藝術(shù)。 案案 例例美國(guó)艾士隆公司董事長(zhǎng)布希耐有一次在效外散步，偶然看到幾個(gè)兒童在玩一只骯臟并且殿堂丑陋的昆蟲而愛不釋手。布希耐突發(fā)異想：市面上銷售的玩具一般都是形象優(yōu)美的，假若生產(chǎn)一些丑陋玩具，又將如何？于是，他讓自己的公司研制一套 “ 丑陋玩具 ” ，并迅速推向市場(chǎng)。結(jié)果一泡打響， “ 丑陋玩具 ” 給艾士隆公司帶來(lái)了巨大收益，并使同行們也受到了啟發(fā)，于是 “ 丑陋玩具 ” 接踵而來(lái)。如 “ 瘋球 ” 就是一串小球上面，印上許多丑陋不堪的面孔。又如橡皮做的 “ 粗魯陋夫 ” ，長(zhǎng)著枯黃的頭發(fā)、綠色的皮膚和一雙鼓脹且?guī)аz的眼睛，眨眼時(shí)發(fā)出非常難聽的聲音。這些丑陋玩具的售價(jià)雖然超過(guò)正常玩具，卻一直暢銷不衰，而且在美國(guó)掀起了一場(chǎng)行銷 “ 丑陋玩具 ” 的熱潮。 試運(yùn)用公共關(guān)系學(xué)中的相關(guān)知識(shí)分析評(píng)點(diǎn)這一案例。 丑陋玩具風(fēng)靡全美1 、研究公眾對(duì)象的一個(gè)重要內(nèi)容就是分析公眾心理和行為，以便使傳播溝通工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性和科學(xué)性。此案例就是一個(gè)組織利用公眾的求新欲望和逆反心理，成功地把自己的產(chǎn)品推向市場(chǎng)的公關(guān)活動(dòng)。 2 、求新欲望是人的一種基本欲望，就是想要從自己周圍環(huán)境中尋求新刺激的欲望，來(lái)滿足自己的好奇心。這是人們追隨流行的心理原因之一。逆反心理指作用于個(gè)體的同類事物，超過(guò)了個(gè)體感官所能接受的限度而產(chǎn)生的一種相反的體驗(yàn)，使個(gè)體有意識(shí)地脫離習(xí)慣的思維軌道，向相反的思維方向探索。 3 、布希耐就是利用人們的這兩種心理，產(chǎn)生了“ 丑陋玩具 ” 的創(chuàng)意，并使艾士隆公司獲得巨大的經(jīng)濟(jì)利益。 “ 丑陋玩具 ” 之所以風(fēng)靡全球，關(guān)鍵就在于它迎合了人們的兩種心理需求。在公共關(guān)系活動(dòng)中，組織也應(yīng)該充分利用公眾的求新欲望和逆反心理，采用科學(xué)的傳播方式，選用適當(dāng)?shù)膫鞑スぞ?，?shí)現(xiàn)組織和公眾之間溝通的順暢，從而使公共關(guān)系活動(dòng)的效果更圓滿。 謝 謝一月 2121:56:4721:5621:56一月 21一月 2121:56 21:5621:56:47一月 21一月2121:56:472023/1/2221:56:47? 靜夜四無(wú) 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 一月 21一月 21Friday,January22,2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 21:56:4721:56:4721:561/22/20239:56:47PM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相 見頻 。 一月 2121:56:4721:56Jan2122Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 21:56:4721:56:4721:56Friday,January22,2023? 1乍 見 翻疑夢(mèng)，相悲各 問(wèn) 年。 一月 21一月 2121:56:4721:56:47January22,2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國(guó) 見 青山。 22一月 20239:56:47下午 21:56:47一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 219:56下午 一月 2121:56January22,2023? 1行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 2023/1/2221:56:4721:56:4722January2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 9:56:47下午 9:56下午 21:56:47一月 21? 沒有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 一月 21一月 21Friday,January22,2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 21:56:4721:56:4721:561/22/20239:56:47PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 一月 2121:56:4721:56Jan2122Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無(wú)限完美。 21:56:4721:56:4721:56Friday,January22,2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2121:56:4721:56:47January22,2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 22一月 20239:56:47下午 21:56:47一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 。 一月 219:56下午 一月 2121:56January22,2023? 1少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/1/2221:56:4721:56:4722January2023? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 9:56:47下午 9:56下午 21:56:47一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 一月 21一月 21Friday,January22,2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過(guò) 去最杰出的人 談話 。 21:56:4721:56:4721:561/22/20239:56:47PM? 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 一月 2121:56:4721:56Jan2122Jan21? 1越是無(wú)能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 21:56:4721:56:4721:56Friday,January22,2023? 1知人者智，自知者明。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 一月 21一月 2121:56:4721:56:47January22,2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 22一月 20239:56:47下午 21:56:47一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過(guò) 于提升自我。 一月 219:56下午 一月 2121:56January22,2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 2023/1/2221:56:4721:56:4722January2023? 1一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 9:56:47下午 9:56下午 21:56:47一月 21MOMODA POWERPOINTLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Fusceidurnablandit,eleifendnullaac,fringillapurus.Nullaiaculistemporfelisutcursus.感謝您的下載觀看專 家告