cht04-3-企業(yè)流程重組(bpr)-資料下載頁
2025-02-23 18:29本頁面
【正文】 額和市場占有率大幅度下降，產(chǎn)生嚴重的虧損現(xiàn)象。業(yè)務(wù)流程重組的注意事項注重實現(xiàn)管理的現(xiàn)代化2 流程選擇 不能全面出擊，要有選擇的重組流程，要考慮以下因素：1. 該流程是否已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的 “ 瓶頸 ” ？2. 該流程重組后能否解決企業(yè)面臨的危機？3. 該流程重組成功的概率有多大？4. 該流程重組失敗的后果有多嚴重？業(yè)務(wù)流程重組的注意事項2 領(lǐng)導(dǎo)班子 負責(zé)業(yè)務(wù)重組的領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)該由具有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、富有創(chuàng)新精神、管理經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)熟悉和善于溝通的人員組成。業(yè)務(wù)流程重組的注意事項2 組織模型 業(yè)務(wù)流程重組組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該以產(chǎn)出為中心，而不是以任務(wù)為中心。（一個人或一個小組來完成流程中所有的步驟）讓那些需要得到流程產(chǎn)出結(jié)果的人自己來執(zhí)行流程。 業(yè)務(wù)流程重組的注意事項? 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃工作對一個企業(yè)來講是進行企業(yè)流程再造的契機。企業(yè)流程再造的思想加深了我們對管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)規(guī)劃工作內(nèi)涵的認識，并在一定程度上指導(dǎo)我們開展管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃工作。 ? 企業(yè)計算機應(yīng)用和企業(yè)流程再造思想的結(jié)合有時甚至能夠產(chǎn)生新的企業(yè)運行模式。圖 418和圖 419是傳統(tǒng)百貨店的銷售業(yè)務(wù)流程及利用收銀機超市售貨的業(yè)務(wù)流程比較。 “ 超市 ” 這種新的商業(yè)方式正是應(yīng)用了具有較強處理功能的計算機系統(tǒng)并對傳統(tǒng)銷售業(yè)務(wù)流程重新再造后產(chǎn)生的。業(yè)務(wù)流程重組典型案例【案例】邦克萬公司的貸款業(yè)務(wù)流程重組? 邦克萬公司是美國第十二大銀行，邦克萬貸款公司是位于美國印第安納州波利斯市的一家分公司，經(jīng)過不懈努力，公司有了很大發(fā)展。在 1992年，公司期望將處理貸款的業(yè)務(wù)從每年 33,000項增加到 300,000項。為防止可能出現(xiàn)的鋪天蓋地般的書面工作，公司對貸款業(yè)務(wù)過程進行了重新設(shè)計，使處理貸款業(yè)務(wù)的過程只需較少的步驟并填寫少量表格即可完成，同時將處理一項貸款所需的時間縮短到兩天。圖 何對業(yè)務(wù)過程重新設(shè)計的。 這種由 “ 桌面到桌面 ” 的處理過程需要 17天完成。 流程重組前貸款申請………………銀行輸入 決算————貸款處理：部門依次審批貸款提供：由保險、契約等方面提供? 整個貸款申請過程只需兩天。八、九個不同部門都可能接收到貸款申請，而貸款信息較前更易獲得。貸款申請人也可電話撥號到銀行的網(wǎng)絡(luò)上，以便獲得有關(guān)抵押貸款費用或查詢客戶貸款申請審批狀況等信息 用戶輸入申請申請各部門并行審批撥號入網(wǎng)批準具結(jié)申請多部門并行服務(wù)流程重組后思考題s 什么是 BPR？有哪四個核心內(nèi)容？s BPR的實施流程應(yīng)該怎樣？s 企業(yè)實施 BPR應(yīng)該注意什么？s 您怎樣看待扁平化管理？作業(yè)? 第四章 以前，信息技術(shù)（ IT）主要是用于提高效率、降低成本、減少時間和能源消耗。然而，在信息時代，信息技術(shù)的作用發(fā)生了很大的變化：在恰當?shù)臅r間將準確的信息送到適當?shù)娜耸种?。如何理解這段話？演講完畢，謝謝觀
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