【正文】 廠家說明情況，廠家不予理睬。消費(fèi)者向臨汾市工商局 12315指揮中心申訴，要求鴻達(dá)水泥廠賠償全部損失。接到申訴后 12315工作人員親赴現(xiàn)場查看，并積極與廠家聯(lián)系，經(jīng)調(diào)解，廠家同意賠償消費(fèi)者損失，此事得以圓滿解決。2023/1/21 116案例六 農(nóng)機(jī)配件不合格 工商出面挽損失　　 2023年 4月 6日，運(yùn)城市北相一位農(nóng)民在一汽車服務(wù)站更換一個(gè)農(nóng)用機(jī)增壓器后，因增壓器串油造成發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)廢。 5月 19日該農(nóng)民和汽車服務(wù)站人員找到運(yùn)城市 12315指揮中心，反映增壓器經(jīng)銷商和生產(chǎn)廠家不積極賠償，要求幫忙解決問題。接到申訴后，運(yùn)城市 12315工作人員多方協(xié)調(diào)，最終為農(nóng)民和企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失近 5萬元。此案也成為近年來中心調(diào)解成功的賠償數(shù)額最大的案例。2023/1/21 117案例七 保健品夸大宣傳 12315調(diào)解退款　　 2023年 4月 23日，程先生在陽泉郊區(qū)藥店花3000元購買了紅宮平安膠囊，后發(fā)現(xiàn)說明書和經(jīng)銷商宣傳的不一樣，涉嫌夸大虛假宣傳，要求退貨，藥店不予退貨。消費(fèi)者便申訴到陽泉市 12315指揮中心。接訴后，工商人員調(diào)查了解到情況屬實(shí)，經(jīng)調(diào)解經(jīng)銷商退還當(dāng)事人 3000元。2023/1/21 118案例八 購買面粉屬過期 經(jīng)銷商賠償 10倍款　　 2023年 5月 11日，安女士在陽泉華龍樂購 18元購買了百樂麥自發(fā)粉一袋，回家發(fā)現(xiàn)過期，次日找經(jīng)銷商要求賠償，經(jīng)銷商不予賠償，后申訴到陽泉 12315指揮中心。接訴后，工商人員經(jīng)調(diào)查了解，安女士申訴情況屬實(shí)，符合賠償要求，調(diào)解后經(jīng)銷商賠償當(dāng)事人 180元。2023/1/21 119案例九 DV機(jī)電池不蓄電 消費(fèi)者申訴終退貨　　 2023年 5月 23日，趙先生在陽泉新天地賽格數(shù)碼 1500元購買 DV機(jī)，之后發(fā)現(xiàn) DV機(jī)不能充電， 24日遂找商場要求退貨，經(jīng)銷商不同意。于是消費(fèi)者申訴到陽泉市工商局12315指揮中心，該指揮中心接訴后，迅速分流當(dāng)?shù)毓ど趟?jīng)調(diào)查了解，符合退貨要求，調(diào)解后經(jīng)銷商予以全額退貨。2023/1/21 120案例十 快遞物品受損壞 工商部門助維權(quán)　　 2023年 6月 1日，太原市消費(fèi)者康先生反映，申通快遞收取消費(fèi)者的商品包裝費(fèi)，但在途中商品并沒有被包裝，而被損壞，經(jīng)協(xié)商，快遞公司承諾可退還一半的郵寄費(fèi)，消費(fèi)者認(rèn)為不合理，遂向市工商局 12315指揮中心申訴。后經(jīng)工商部門協(xié)調(diào)，快遞公司向消費(fèi)者賠償 200元損失。2023/1/21 121手機(jī)包月信息不請自來　　案例： 2023年 11月 11日，陳先生投訴稱，近來莫名其妙地收到?jīng)]有征訂過的包月信息，并被扣去了 15元費(fèi)用，他曾經(jīng)反映過，對方也退還 15元，但上個(gè)月又被扣去 15元。12315調(diào)查后認(rèn)為信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營者的行為侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)，責(zé)令退還消費(fèi)者 15元。2023/1/21 122高價(jià)服裝穿一天就起毛　　案例：王小姐于 2023年 10月 25日在某百貨購買女褲一條，價(jià)格為 522元，購買時(shí)店員介紹該褲子為毛料且不起球，結(jié)果買回來僅穿一天就出現(xiàn)大面積起毛、起球。 11月 10日，她找商家交涉，商家不承認(rèn)褲子存在質(zhì)量問題。經(jīng)省紡織品質(zhì)量監(jiān)督檢測中心檢測，該褲子不僅標(biāo)識(shí)不合格，起毛起球項(xiàng)目檢測也不符合一等品的要求，屬于不合格商品。最后，在12315的主持下，商家向投訴人退還購貨款 522元，檢測費(fèi)用 300元，誤工、車費(fèi)補(bǔ)貼 178元，共計(jì) 1000元。2023/1/21 123抽中特等獎(jiǎng)卻未能如愿　　案例： 2023年 7月 18日，葉先生與某裝飾公司簽訂家庭裝修合同，并提前支付了 1000元定金。 7月 20日，他參加了該裝飾公司開展的有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)，幸運(yùn)地抽中特等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品是一臺(tái)廈華液晶彩電。正當(dāng)他興高采烈地準(zhǔn)備領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)，卻被告知由于家裝工程不超過 5萬元不能領(lǐng)取獎(jiǎng)品，要想獲得特等獎(jiǎng)必須是工程款達(dá)到 6． 8萬元以上。 12315調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該裝飾公司無論是廣告還是活動(dòng)細(xì)則上都沒有活動(dòng)限額的這一條規(guī)定，最后，裝飾公司同意退定金 1000元，補(bǔ)償消費(fèi)者 1000元。2023/1/21 124提前消費(fèi)落入商家陷阱　　案例：林先生花 100元在一家美發(fā)店辦理一張洗發(fā)卡，可以洗頭 10次，并獲贈(zèng)焗油 1次，結(jié)果還有 4次未消費(fèi)，該店卻已關(guān)閉。陳女士在某美容院辦理年卡，價(jià)格 1000元，可以作面部美容，得到減肥、手護(hù)等護(hù)理，后來由年卡轉(zhuǎn)為永久卡，卻發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量下降。2023/1/21 125裝修后木地板高低不平　　案例： 2023年 3月 10日，李先生投訴稱，其位于馬尾某小區(qū)的房屋在裝修過程中，存在實(shí)木地板（總價(jià)格 10400元，單價(jià) 153元）損壞嚴(yán)重，整個(gè)房間實(shí)木地板有 30多處被敲壞，有 10多處被敲裂等問題。 12315人員調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，安裝的實(shí)木地板確實(shí)存在高低不平、地板表面多處被磨損等問題。經(jīng)多次調(diào)解，裝飾公司一次性賠償李先生實(shí)木地板款7000元，同時(shí)按雙方協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行其他項(xiàng)目有效期內(nèi)的 “三包 ”。2023/1/21 126干洗衣物發(fā)生局部變色　　案例：何先生把剛買的一件麂皮上衣送到某干洗店洗滌，沒想到這件價(jià)值 1695元的上衣在洗后發(fā)生局部變色，遂向店方索賠。店方亦承認(rèn)自己的過錯(cuò)，同意賠償，但雙方因賠償金額而意見不一。經(jīng) 12315協(xié)調(diào)，該干洗店同意賠付消費(fèi)者 800元。2023/1/21 127《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》結(jié)束2023/1/21 128謝 謝一月 2109:21:0409:2109:21一月 21一月 2109:21 09:2109:21:04一月 21一月2109:21:042023/1/21 9:21:04? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 09:21:0409:21:0409:211/21/2023 9:21:04 AM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相 見頻 。 一月 2109:21:0409:21Jan2121Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 09:21:0409:21:0409:21Thursday, January 21, 2023? 1乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 一月 21一月 2109:21:0409:21:04January 21, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 21 一月 20239:21:04 上午 09:21:04一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 219:21 上午 一月 2109:21January 21, 2023? 1行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 2023/1/21 9:21:0409:21:0421 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 9:21:04 上午 9:21 上午 09:21:04一月 21? 沒有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 09:21:0409:21:0409:211/21/2023 9:21:04 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 一月 2109:21:0409:21Jan2121Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 09:21:0409:21:0409:21Thursday, January 21, 2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2109:21:0409:21:04January 21, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 21 一月 20239:21:04 上午 09:21:04一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 。 一月 219:21 上午 一月 2109:21January 21, 2023? 1少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/1/21 9:21:0409:21:0421 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 9:21:04 上午 9:21 上午 09:21:04一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 09:21:0409:21:0409:211/21/2023 9:21:04 AM? 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 一月 2109:21:0409:21Jan2121Jan21? 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 09:21:0409:21:0409:21Thursday, January 21, 2023? 1知人者智，自知者明。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 一月 21一月 2109:21:0409:21:04January 21, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 21 一月 20239:21:04 上午 09:21:04一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 一月 219:21 上午 一月 2109:21January 21, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 2023/1/21 9:21:0409:21:0421 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 9:21:04 上午 9:21 上午 09:21:04一月 21MOMODAPOWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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