【總結(jié)】電信業(yè)務(wù)研發(fā)的漏斗式管理電信新業(yè)務(wù)特點(diǎn)決定了業(yè)務(wù)研發(fā)中采用漏斗式管理的必要性。????????雖然在過(guò)去十余年中,電信行業(yè)獲得了長(zhǎng)足發(fā)展,但是壟斷的打破和異質(zhì)的替代(移動(dòng)替代固定,IP替代傳統(tǒng)長(zhǎng)話)使得各大電信運(yùn)營(yíng)商正面臨著全方位的競(jìng)爭(zhēng)壓力。隨著行業(yè)全面開(kāi)放,有線電視行業(yè)的加入以及基于寬帶
2025-08-11 12:07
【總結(jié)】電信業(yè)務(wù)知識(shí)目錄?引言?第一章中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)電話基礎(chǔ)業(yè)務(wù)?第二章中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)電話增值業(yè)務(wù)?第三章中國(guó)聯(lián)通固定與數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)?第四章中國(guó)聯(lián)通呼叫中心業(yè)務(wù)引言第一章:中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)電話基礎(chǔ)業(yè)務(wù)1.G
2025-02-23 14:03
【總結(jié)】電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷員(高級(jí))主講:任伯虎?兩部分:?第一部分:理論(100分)?填空、判斷、單選、多選、簡(jiǎn)答?第二部分:技能(卷面100分,只占70%,另外30%是上機(jī)五筆操作)?5-7道大題。?第一章電信營(yíng)銷員
2025-02-23 13:59
【總結(jié)】電信業(yè)務(wù)員中級(jí)培訓(xùn)南京郵電大學(xué)于輝2023-10-191/23/20231第一部分本章包括:第一章職業(yè)道德第二章法律法規(guī)第三章應(yīng)用文寫作第四章電信營(yíng)銷英語(yǔ)第五章服務(wù)禮儀第六章溝通技巧第七章客戶消費(fèi)心理與購(gòu)買行為
【總結(jié)】電信業(yè)務(wù)員中級(jí)培訓(xùn)南京郵電大學(xué)于輝1/23/20231第二部分本章包括:第一章財(cái)稅知識(shí)第二章?tīng)I(yíng)銷計(jì)劃第三章市場(chǎng)分析第四章市場(chǎng)定位第五章市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略(重要)第六章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第七章電信業(yè)務(wù)演示(略)
【總結(jié)】天翼電信業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化應(yīng)用流程介紹天翼電信項(xiàng)目組張春圓2022年9月提綱項(xiàng)目總體情況核心應(yīng)用流程項(xiàng)目總體情況項(xiàng)目總體情況核心應(yīng)用流程項(xiàng)目總體情況—客戶情況背景成立規(guī)模電信行業(yè)重組,CDMA網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)主體變更為中國(guó)電信,聯(lián)通華盛通信技術(shù)有限
2025-01-17 00:24
【總結(jié)】電信業(yè)務(wù)員工作報(bào)告 隨著電信業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)越加激烈,電信業(yè)務(wù)員的壓力也隨之加大,下面是給大家?guī)?lái)的電信業(yè)務(wù)員工作報(bào)告,歡迎閱讀! 電信業(yè)務(wù)員工作報(bào)告篇1 轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到中國(guó)電信工作已經(jīng)五年...
2025-09-16 11:21
【總結(jié)】電信、電信業(yè)務(wù)與電信產(chǎn)業(yè)一、電信?理論上的定義:電信是利用有線、無(wú)線、光或者其他電磁系統(tǒng)、光電系統(tǒng)傳輸、發(fā)射或接收符號(hào)、信號(hào)、文字、圖像、聲音或其它任何性質(zhì)的信息的技術(shù)。?我國(guó)《電信條例》的定義:“本條例所稱電信,是指利用有線、無(wú)線的電磁系統(tǒng)或者光電系統(tǒng),傳送、發(fā)射或者接收語(yǔ)音、文字、數(shù)據(jù)、圖像以及其他任何形式信息的活動(dòng)。二、
2025-10-03 16:39
【總結(jié)】1/23/2023第1頁(yè)電信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)NGOSS1/23/2023第2頁(yè)一、NGOSS概述?下一代運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)(NGOSS)是由電信管理論壇(TMF)提出的新一代OSS/BSS體系。NGOSS從:–系統(tǒng)(即插即用規(guī)則)、–過(guò)程(企業(yè)事務(wù)過(guò)程模型)、–信息(關(guān)聯(lián)處理公用數(shù)據(jù))、–產(chǎn)品
2025-02-23 07:33
【總結(jié)】電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷員郭婉瑩?兩部分:?第一部分:理論(100分填空、選擇、簡(jiǎn)答、論述等)?第二部分:技能(100分,主要是結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題的分析)?第一章電信營(yíng)銷員職業(yè)道德第一節(jié)電信職業(yè)道德的特點(diǎn)?“人民電信為人民”的根本宗旨。?。?“迅速、準(zhǔn)
2025-02-23 14:00
【總結(jié)】----電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷知識(shí)題庫(kù)第一章電信市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷一、填空為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系方式,是商品經(jīng)濟(jì)條件下的核心內(nèi)容,也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)或者營(yíng)銷的核心內(nèi)容答案:商品交換;社會(huì)經(jīng)濟(jì),即買主和賣主進(jìn)行交易的。答案:場(chǎng)所;地點(diǎn)和,二者構(gòu)成市場(chǎng)的主體。答案:出售者
2025-05-23 21:45
【總結(jié)】第一章現(xiàn)代電信的涵義電信業(yè)務(wù)的分類電信業(yè)務(wù)管制電信業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)第二章電信服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)時(shí)間電信業(yè)務(wù)資費(fèi)第三章電信營(yíng)業(yè)部門的職責(zé)與服務(wù)工作要求電信營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范電信業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)受理的一般程序和要求電信業(yè)務(wù)資料與檔案管理第四章本地電話業(yè)務(wù)種類本地電話業(yè)務(wù)的一般規(guī)定本地電話業(yè)務(wù)的基本處理過(guò)程公用電話業(yè)務(wù)與用戶交
2025-01-18 20:34
【總結(jié)】電信業(yè)務(wù)員(高級(jí))理論培訓(xùn)1/23/20231第二部分第一章?tīng)I(yíng)銷渠道第二章?tīng)I(yíng)銷溝通第三章促銷組合第四章市場(chǎng)預(yù)測(cè)第五章電信營(yíng)銷活動(dòng)組織技能第六章電信大客戶營(yíng)銷技巧第七章團(tuán)隊(duì)管理技能1/23/20232第一章?tīng)I(yíng)銷渠道本章包括以下內(nèi)容:第一節(jié)營(yíng)銷渠道的概述第二節(jié)營(yíng)銷渠道的設(shè)計(jì)方案
2025-01-12 00:55
【總結(jié)】收派員服務(wù)規(guī)范新員工培訓(xùn)1/23/20231課程內(nèi)容?基本準(zhǔn)則?收派員形象規(guī)范?收派員行為規(guī)范?收派員用語(yǔ)規(guī)范1/23/20232客戶為什么愿意使用順豐的快遞?客戶為什么愿意使用順豐的快遞?1/23/20233安全安全價(jià)格價(jià)格快捷快捷客戶客戶服務(wù)服務(wù)1/23/20234看得見(jiàn)的看不見(jiàn)的服務(wù)服務(wù)收派員
2025-02-18 04:36