煙草行業(yè)營銷組織管理與營銷人員管理(ppt68頁)-資料下載頁
2025-02-23 13:55本頁面
【正文】 客戶顧問工作流程 每日流程／各類控制表等 案例 深刻領會／學習 第 60 頁 營銷培訓方式 理論強化 傳達戰(zhàn)略理念，加深理解，增強信心、凝聚力和執(zhí)行力 深入市場 通過市場調(diào)查和日常業(yè)務，深入了解親和市場，引導思考市場問題 實戰(zhàn)演練 不斷的有計劃和步驟的進行實戰(zhàn)操作，提高實際工作能力 現(xiàn)場點評 結合案例，及時指導 規(guī)范管理 帶一方案出去 ， 帶一各報告回來 第 61 頁 客戶顧問（業(yè)務員）的管理 1 1. 營銷人員的職業(yè)化 1. 從業(yè)余選手到職業(yè)選手 2. 顧問＋銷售員 ， 工程師＋銷售員 2. 客戶顧問 （ 業(yè)務員 ） 自我管理 主抓三個環(huán)節(jié) 1. 行動計劃 2. 工作寫實 3. 時間管理 業(yè)務人員管理 .doc 第 62 頁 填表人： 天氣計劃 實績收集數(shù)據(jù)指導促銷員接洽溝通信息采集 業(yè)務洽談通知補貨突發(fā)事件處理A B C8:009:0010:0011:0012:0013:0014:0015:0016:0017:0018:0019:0020:0021:0022:00業(yè)務員工作日記錄表備 注時間訪問對象 訪問目的 終端類型路上交通白跑一趟午餐休息 合 計 當 天 計 劃 訪 問 數(shù)（ ） 家 當 天 實 際 訪 問 數(shù)（ ） 家 日 期：每天累計總時間（ ）分鐘其它事件第 63 頁 過程管理 ? 掌握信息： （ 是否去了該去的地方 是否見了該見的人 是否干了該干的事 ） ? 輔導 （ 傳教士 、 教練員 、 策劃家 、 救火員 ） ? 調(diào)整和控制 （ 目標與結果偏差 、 行為糾正 、 政策調(diào)整 ） 客戶顧問（業(yè)務員）的管理 2 第 64 頁 過程管理的意義和方法 ? 組織成長過程、經(jīng)營過程要真實記錄 ? 監(jiān)督、評估、輔導的依據(jù) ? 科學化經(jīng)營的表征 ? 把焦點集中在高效率的工作上 ? 制定業(yè)務推動方案的依據(jù) ? 制定教育訓練方案的依據(jù) ? 創(chuàng)新、改進、各項決策的重要依據(jù) 第 65 頁 考核與激勵 ? 考核要素 （ 公司客戶顧問考核指標與標準 ） ? 激勵類別 （ 公司傭金激勵與榮譽激勵方式 ） 學習與技能開發(fā) ? 營銷隊伍團隊 ? 學習型營銷人員與學習型團隊 ? 內(nèi)部信息與知識 、 經(jīng)驗的共享 客戶顧問（業(yè)務員）的管理 3 第 66 頁 營銷團隊建設 ? 建立團隊的效率 – 精耕細作不是“分田單干” – 有組織的協(xié)同、快速響應 ? 基于團隊效率的績效考評 – 雙“熊”故事 ? 避免“過度管理”，建立有機性組織 – “剛性”與“柔性”的平衡 – 應對變化、個性化服務 ? 學習共享、持續(xù)改進 示例 第 67 頁 營銷管理骨干的培養(yǎng) ? 選拔優(yōu)秀人才，培養(yǎng)“種子選手” ? “復制式”培養(yǎng) ? 學習型團隊建設 ? 不斷承當更大的責任， “機會牽引人才成長” ? 將隊伍管理作為考評激勵的內(nèi)容 第 68 頁 第 69 頁 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 13, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 20:26:0820:26:0820:263/13/2023 8:26:08 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :26:0820:26Mar2313Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 20:26:0820:26:0820:26Monday, March 13, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :26:0820:26:08March 13, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 13日星期一 下午 8時 26分 8秒 20:26: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 8時 26分 :26March 13, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 13日星期一 8時 26分 8秒 20:26:0813 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 8時 26分 8秒 下午 8時 26分 20:26: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 13, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 20:26:0820:26:0820:263/13/2023 8:26:08 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :26:0820:26Mar2313Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 20:26:0820:26:0820:26Monday, March 13, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :26:0820:26:08March 13, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 13日星期一 下午 8時 26分 8秒 20:26: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 8時 26分 :26March 13, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 13日星期一 8時 26分 8秒 20:26:0813 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 8時 26分 8秒 下午 8時 26分 20:26: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 13, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 20:26:0820:26:0820:263/13/2023 8:26:08 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :26:0820:26Mar2313Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 20:26:0820:26:0820:26Monday, March 13, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :26:0820:26:08March 13, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 13日星期一 下午 8時 26分 8秒 20:26: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 8時 26分 :26March 13, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 13日星期一 8時 26分 8秒 20:26:0813 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 8時 26分 8秒 下午 8時 26分 20:26: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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