【正文】 是一項(xiàng)戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)職能 采購(gòu)者進(jìn)入最高管理層 應(yīng)有成本分析、早期介入的供應(yīng)商數(shù)量、自制還是購(gòu)買(mǎi)決策、供應(yīng)基本額的減少量 評(píng)價(jià)采購(gòu)績(jī)效中的問(wèn)題 ?缺乏必要的定義 ?缺乏正式的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) ?精確評(píng)定的問(wèn)題 ?采購(gòu)范圍的差異 采購(gòu)績(jī)效評(píng)定的關(guān)鍵領(lǐng)域 采購(gòu)績(jī)效 采購(gòu)效果 采購(gòu)效率 采購(gòu)物料 成本 /價(jià)格 產(chǎn)品 /質(zhì)量 采購(gòu)物流 物料價(jià)格 /成本控制 物料價(jià)格 /成本削減 參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 采購(gòu)和全面質(zhì)量控制 全面的再次詢問(wèn) 訂貨和庫(kù)存政策 供應(yīng)商交貨可靠性 采購(gòu)組織 人員 管理 程序和政策 信息系統(tǒng) 采購(gòu)管理中的預(yù)算 為了控制成本，許多公司都要進(jìn)行預(yù)算。目前主要有兩種預(yù)算方式，即目的在于控制材料成本的預(yù)算和目的在于控制采購(gòu)部門(mén)成本的預(yù)算。對(duì)前一種預(yù)算方式主要有下面一些類(lèi)型： ? 采購(gòu)材料預(yù)算 。它主要指每一類(lèi)型的產(chǎn)品在下一個(gè)計(jì)劃期 (通常是一年 )內(nèi)需要的數(shù)量以及特定產(chǎn)品的期望價(jià)格水平。需求總量是從生產(chǎn)計(jì)劃中估算出來(lái)的，而需支付的價(jià)格是根據(jù)客戶來(lái)估算的。最終的估算結(jié)果一般要通過(guò)同資深的內(nèi)部用戶或采購(gòu)部經(jīng)理進(jìn)行詳細(xì)討論后，才能決定，以保證價(jià)格目標(biāo)確立在一個(gè)合理的水平上。 然而，價(jià)格目標(biāo)有時(shí)是由生產(chǎn)管理來(lái)確定的。目前制造商正在大幅度削減生產(chǎn)成本，這意味著它們需要制定一項(xiàng)計(jì)劃來(lái)確定特定的成本降低幅度 (如 8%)。這一目標(biāo)由采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)。在這種情況下，為了滿足采購(gòu)部門(mén)的整體目標(biāo)，每個(gè)內(nèi)部用戶都應(yīng)當(dāng)向采購(gòu)部門(mén)提交一份有關(guān)每類(lèi)產(chǎn)品的計(jì)劃和目標(biāo)。 通過(guò)定期揭示內(nèi)部用戶情況的差異報(bào)告，可以嚴(yán)密地監(jiān)督違背采購(gòu)預(yù)算的活動(dòng)。因此，當(dāng)要評(píng)估內(nèi)部用戶行為時(shí)，差異報(bào)告是應(yīng)當(dāng)考慮的重要因素。一些公司通過(guò)剔除外部因素 (如現(xiàn)行匯率的波動(dòng)、通貨膨脹等 )對(duì)價(jià)格的影響，將他們從報(bào)告程序中提取出來(lái)，單獨(dú)報(bào)告。 ? 工具預(yù)算 。這種預(yù)算主要指制造商生產(chǎn)某種商品所需要的與特定工具有關(guān)的耗費(fèi) (如模具 )。大型公司為了維持某種設(shè)備的合法所有權(quán)，通常要購(gòu)買(mǎi)各種特定工具。在一些公司中，內(nèi)部用戶必須指明他們需要什么樣的工具預(yù)算，哪些產(chǎn)品或供應(yīng)商需要這樣的預(yù)算；這些預(yù)算不能超支。 采購(gòu)部門(mén)的預(yù)算由于很容易決定，因此經(jīng)常使用。采購(gòu)預(yù)算表明了與工資報(bào)酬、社會(huì)保障、自動(dòng)化系統(tǒng)、差旅、培訓(xùn)有關(guān)的是些什么費(fèi)用，這時(shí)差異報(bào)告要定期監(jiān)控。 領(lǐng)域 評(píng)定目標(biāo) 連續(xù)發(fā)生 /附帶發(fā)生 實(shí)例 采購(gòu)物資成本和價(jià)格 ?采購(gòu)物資的成本控制 ?采購(gòu)成本的減少 連續(xù) 物資預(yù)算、差異報(bào)告、價(jià)格波動(dòng)、報(bào)告、采購(gòu)周轉(zhuǎn) 采購(gòu)物資的產(chǎn)品 /質(zhì)量 ?早期采購(gòu)涉及到的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和發(fā)展 ?將要進(jìn)行的質(zhì)量控制和擔(dān)保檢查 連續(xù) 在設(shè)計(jì)和工程設(shè)計(jì)中采購(gòu)所花費(fèi)的時(shí)間、初始樣本廢品率 (%) 采購(gòu)物流和供應(yīng) ?運(yùn)送可靠性需求的監(jiān)控 (質(zhì)量和數(shù)量 ) 連續(xù) /附帶 采購(gòu)管理的訂貨間隔期、訂貨累計(jì)未交額 (每一內(nèi)部用戶 )、緊急訂貨、每個(gè)供應(yīng)商運(yùn)送可靠性索引、材料短缺量、存貨周轉(zhuǎn)率、準(zhǔn)時(shí)交貨量 采購(gòu)人員和組織 ?采購(gòu)人員的培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制、采購(gòu)管理質(zhì)量、采購(gòu)管理和程序、采購(gòu)調(diào)查 連續(xù) 采購(gòu)部門(mén)的工作量和實(shí)踐分析、采購(gòu)預(yù)算、采購(gòu)和供應(yīng)審計(jì) 采購(gòu)績(jī)效實(shí)例說(shuō)明 采購(gòu)審計(jì) 需確定的前提： ?公司制度確定的采購(gòu)業(yè)務(wù)要求 ?公司供應(yīng)鏈的變化 ?用供應(yīng)市場(chǎng)提供的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)物資的需求 ? 商業(yè)數(shù)據(jù)：銷(xiāo)售總額；材料成本；材料成本占銷(xiāo)售總額的比率 ? 人員和組織：雇員數(shù)量；采購(gòu)人員的數(shù)量 (按教育程度、業(yè)務(wù)水平和工作年限劃分 )；采購(gòu)人員數(shù)量同雇員總數(shù)的比值 ? 采購(gòu)在組織中的地位 ? 報(bào)告關(guān)系：最高管理層、材料管理層等 ? 工作描述：主要任務(wù)；采購(gòu)部門(mén)的職責(zé)和權(quán)力 ? 采購(gòu)數(shù)據(jù)：產(chǎn)品數(shù)據(jù)；供應(yīng)商的數(shù)量；采購(gòu)需求量；報(bào)價(jià)單要求的數(shù)量；訂貨數(shù)量；采購(gòu)發(fā)貨單的數(shù)量；供應(yīng)商、地區(qū)等因素決定的采購(gòu)周轉(zhuǎn)量的帕累托分析；按成本性質(zhì)劃分的采購(gòu)部門(mén)的預(yù)算 ? 與其他部門(mén)的關(guān)系 ? 行動(dòng)方案：成本降低；質(zhì)量改進(jìn)；自動(dòng)化等 ? 采購(gòu)程序和系統(tǒng) 與采購(gòu)相關(guān)的關(guān)鍵數(shù)據(jù) 采購(gòu)審計(jì)應(yīng)考慮的問(wèn)題 目標(biāo)和任務(wù) 目標(biāo)導(dǎo)向 ? 采購(gòu)部門(mén)的目標(biāo)是什么？ ? 采購(gòu)部門(mén)的職責(zé)是什么？ ? 依據(jù)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)的程度，判斷采購(gòu)部門(mén)的任務(wù)已經(jīng)完成到什么程度？ 客戶導(dǎo)向 ? 采購(gòu)部門(mén)同它的內(nèi)部用戶是否進(jìn)行了有效的交流？ ? 對(duì)內(nèi)部用戶的要求和需求是否有充分的反映？ ? 采購(gòu)部門(mén)是否充分了解到供應(yīng)市場(chǎng)的新的發(fā)展情況和變化？ 風(fēng)險(xiǎn) ? 在高價(jià)條件下的價(jià)格行為和核心材料的可獲得性上的主要風(fēng)險(xiǎn)是什么？ ? 采購(gòu)活動(dòng)是否充分意識(shí)到這些風(fēng)險(xiǎn)并采取了什么方法來(lái)避免這些風(fēng)險(xiǎn)？ ? 采購(gòu)的連續(xù)性和采購(gòu)業(yè)務(wù)是否得到充分的保證？ 資源 結(jié)果和資源 ? 采購(gòu)業(yè)務(wù)的目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)展到了什么程度？ ? 依據(jù)需要的人員和系統(tǒng)要求，采購(gòu)部門(mén)是否得到了充分的裝備？ ? 采用什么樣的方法來(lái)提高業(yè)績(jī)，改善人力資源以及優(yōu)化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)？ 靈活性 ? 對(duì)不斷變化的材料需求和內(nèi)部用戶需求，采購(gòu)活動(dòng)是否做出了充分的反應(yīng)？ ? 采購(gòu)活動(dòng)是否對(duì)新技術(shù)比較敏感，并能不斷地追求新的技術(shù)？ ? 采購(gòu)部門(mén)服務(wù)和組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了什么變化？ 管理 ? 在采購(gòu)部門(mén)中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是否得到了充分發(fā)揚(yáng)？ ? 在討論內(nèi)部用戶問(wèn)題時(shí)，采購(gòu)部門(mén)是否是一位令人尊重的伙伴？ ? 目前采用什么樣的方法來(lái)保持人力資源的質(zhì)量？ 建立采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng) ?管理人員主觀評(píng)定 ?專家評(píng)定 ?時(shí)間序列分析 ?同行業(yè)不同公司的比較 (基準(zhǔn) ) ? 首先，通過(guò)細(xì)致的分析，管理人員必須決定哪些活動(dòng)最重要，并且要保證評(píng)價(jià)活動(dòng)的公正進(jìn)行。 ? 其次，必須決定數(shù)據(jù)報(bào)告的頻率和格式，以及哪些人員將承擔(dān)這些職責(zé)。 ? 一旦前面的決定已經(jīng)做出，就要形成一個(gè)系統(tǒng)化的程序來(lái)收集大量的在評(píng)價(jià)過(guò)程中可能使用的大量的歷史數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。 ? 接下來(lái)主要是數(shù)據(jù)分析了。管理人員必須找出這些數(shù)據(jù)之間的相互關(guān)系，分析手段和目的之間的聯(lián)系，同時(shí)區(qū)分采購(gòu)效果和采購(gòu)效率。 ? 然后進(jìn)入分析階段，形成不同的方法，對(duì)每一種方法進(jìn)行分析并做出相應(yīng)的改進(jìn)。方法的關(guān)鍵是簡(jiǎn)單。 ? 最后，在執(zhí)行的過(guò)程中通過(guò)適當(dāng)?shù)碾S訪，定期向使用者報(bào)告結(jié)果。 目前最常用的方法是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)特定的方法進(jìn)行追蹤分析 —— 從趨勢(shì)分析中可以形成標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范 課程到此結(jié)束 謝謝大家！ 演講完畢，謝謝觀看！