【正文】 ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? 45 版權所有 ,嚴禁翻印 QC 七手法講義 手法 7： 控制圖 ★ 定義： 以縱坐標軸表示產品的特性或控制對象，以過程變化數(shù)據為分度，橫坐 標軸表示產品的群體編號，制造日期，依時間循序將各點畫在圖紙上， 再與控制界限比較以判別產品品質是否處于正常的一種圖形。 ★ 作用： 可以生產過程中有無異常的變化，找出是否屬于普通原因還是 屬于特殊原因引起的工程變異。以確定工序過程是否穩(wěn)定。 ； ，提供或變更方法； ，提供或變更檢驗方法及允收方法； ； ； ； 。 46 版權所有 ,嚴禁翻印 QC 七手法講義 ★術語 普通原因：引起過程變異微小的原因，在經濟上不值得去除的部分。 特殊原因：引起過程變異較大的原因，在經濟上必須剔除的部分。 中心線：表示控制圖中平均值或平均數(shù)的直線。 控制界限：依統(tǒng)計方法而得到的平行于中心線的直線。（上、下控制界限） 控制狀態(tài)：記入控制圖內的點子，大都在控制范圍內隨機分布，為受控狀態(tài)。 不在受控狀態(tài)：記入控制圖內的點子，超出控制界限或在控制范界限隨機分 布呈一定的規(guī)律。 ★控制圖種類： ：計數(shù)值控制圖、計量值控制圖 ?計量值控制圖： 用于產品特性可測量：如重量、長度、面積、溫度、 時間和壓力等。實際使用時分為： ㈠ XR：平均值與全距控制圖 ㈡ XR：中位數(shù)與全距控制圖 ㈢ Xσ ：平均值與標準差控制圖 ㈣ XRm:個別值與全距移動控制圖 47 版權所有 ,嚴禁翻印 QC 七手法講義 ●計數(shù)值控制圖： 用于產品特性非可量化時，如以不良數(shù)、缺點數(shù)等間斷性數(shù)據。實際使用時分為： ㈠ PChart:不良率控制圖 ㈡ PnChart:不良數(shù)控制圖 ㈢ CChart：缺點數(shù)控制圖 ㈣ UChart：單位缺點數(shù)控制圖 ★ XR控制圖作法 ?基本事項 在一張控制圖上應寫明：過程名稱、品質特性、測定方法、測定單位、規(guī)格、 控制界限、機器編號、作業(yè)者、測定者、抽樣方法、時間等基本事項。 ?樣本大小與組數(shù) 樣本組數(shù)一般取 20～ 30，樣本數(shù)位 n,一般依實際取 3～ 10個， 將異常數(shù)據剔除。 ?控制圖的尺寸 縱軸控制上下限之間距離一般位 20～ 30mm，橫軸各樣組之 間的距離一般為 5～ 10mm。（須對應樣組位置） 48 版權所有 ,嚴禁翻印 QC 七手法講義 ?繪制控制界限和中心線 標明 UCL（控制上限）、 LCL（控制下限）、 CL（中心線） X圖 UCL=X+A2R R圖 UCL=D4R LCL=XA2R LCL=D3R ?控制圖各點子的繪入 通常可使用標記方法，在控制界限內可用○●◆★等，在控制界限外可用◎ ※ 等。 ?控制圖的修訂 當控制圖使用一定階段后，或由于控制手段改善后，應對原有控制圖進行修訂。 樣本 A2 D3 D4 2 3 4 5 6 7 XR圖系數(shù)表 會查表就能用！ 49 版權所有 ,嚴禁翻印 QC 七手法講義 ★ XR控制圖舉例 CL=96 LCL=84 UCL=1080 96 110 84 108 106 104 102 100 98 86 88 90 92 94 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 組數(shù) 50 版權所有 ,嚴禁翻印 QC 七手法講義 ★控制圖分析 。 。 。 。 。 。 。 。 異常點，小心！ 。 有規(guī)則分布，也不行！ 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 連續(xù)七點呈下降趨勢，小心！ 。 。 。 。 連續(xù)七點呈上升趨勢，小心！ 。 。 。 。 。 。 51 版權所有 ,嚴禁翻印 ?有效的統(tǒng)計技術需要對各種方法進行綜合運用，方能真正解決問題，并能看到統(tǒng)計技術的管理實效。 ?學會運用你身邊的工具，計算機。 ?你有一般的數(shù)學知識即可掌握。 總 結 QC 七手法講義 52 QCSTORY（問題解決法） 解決問題步驟 QC手法活用指南 推移圖 排列圖 直方圖 管理圖 推移圖 柱形圖 排列圖 推移圖 排列圖 計劃 \實績表 53 QC STORY（問題解決法） 解決問題步驟 QC手法活用指南 特性要因圖（因果圖） 排列圖 相關圖 推定、檢定 直方圖、管理圖 機構分析 工程能力分析 、對策、實施表 推移圖 實施項目別效果預測表 排列圖 標準改訂一覽表 54 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH