如何有效提升領(lǐng)導(dǎo)力-資料下載頁
2025-02-22 12:04本頁面
【正文】 ?按期完成工作 ， 遵守對(duì)顧客和內(nèi)部同事的承諾 。 ?通過適當(dāng)?shù)木o迫感 ， 將全團(tuán)隊(duì)的注意力集中到執(zhí)行計(jì)劃和取得成果上 ?根據(jù)需要參與運(yùn)營的細(xì)節(jié) 。 ?領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)改進(jìn)工作 ， 工作流程 ， 采用創(chuàng)新性的實(shí)踐方法 。 ?在保證質(zhì)量的前提下 、 按時(shí)間和預(yù)算規(guī)定 ， 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理 。 ?錄用和選拔來自各種背景的 、 其才能可以滿足業(yè)務(wù)需要的優(yōu)秀人才 。 ?在團(tuán)隊(duì)成員及團(tuán)隊(duì)之間鼓勵(lì)合作 。 Ethics 約束力（道德） 隨時(shí)隨地以道德的方式開展業(yè)務(wù) 。 尊重所有的人和文化 。 不讓個(gè)人的志向和情緒反應(yīng)干擾工作 。 我能夠 ?? ?將公司的利益放在個(gè)人志向之前 。 ?公平對(duì)待 、 尊重所有的人和文化 。 ?克制 ， 控制自己的情緒反應(yīng) 。 ?表現(xiàn)出敬業(yè)的精誠 。 ?建立個(gè)人信譽(yù) 。 獲得他人的信任 。 ?當(dāng)個(gè)人目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)目標(biāo)發(fā)生沖突時(shí) ， 選擇對(duì)顧客和企業(yè)最為有利的行動(dòng) 。 ?與人打交道時(shí)有禮貌 ， 周到 ， 有涵養(yǎng) 。 ?制定決策時(shí)考慮到員工的個(gè)人條件 。 ?表現(xiàn)出言行的一貫性 。 ?以道德的方式開展業(yè)務(wù) ， 遵守 《 員工操行守則 》 、 公司的政策 、職業(yè)道德 、 本國和國際法律 。 保證直接的下屬也做到這一點(diǎn) 。 道德困境練習(xí)：如果你是老板 ,你該怎么做 ? 五 .領(lǐng)導(dǎo)技能 傾聽技能 ① 要求：專注 、 移情 、 接受 、 對(duì)完整性負(fù)責(zé)的愿望 ② 技巧：目光 、 表情 、 動(dòng)作 、 提問 、不打斷 、 角色互換 、 不多說 反饋技能： （ 1） 強(qiáng)調(diào)具體行為 （ 2） 對(duì)事不對(duì)人 （ 3） 指向目標(biāo) （ 4） 適當(dāng)時(shí)機(jī) （ 5） 理解 授權(quán)技能： （ 1） 分工明確 （ 2） 指明下屬權(quán)限范圍 （ 3） 允許下屬參與 （ 4） 通知他人授權(quán)的發(fā)生 （ 5） 建立反饋機(jī)制 （ 1） “ 熱爐效應(yīng) ” （ 2） 以平靜 、 客觀 、 嚴(yán)肅態(tài)度面對(duì)員工 （ 3） 指明具體問題所在 （ 4） 針對(duì)事情而不攻擊個(gè)人 （ 5） 允許員工陳述 （ 6） 對(duì)今后改進(jìn)達(dá)成共識(shí) （ 7） 注重環(huán)境因素考慮 訓(xùn)導(dǎo)技能 沖突處理 （ 1） 回避 （ 2） 遷就 （ 3） 強(qiáng)制 （ 4） 妥協(xié) （ 5） 合作 談判技巧 （ 1） 原則 （ 2） 成功要素 （ 3） 程序介紹 演講完畢，謝謝觀看！
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