【正文】 渠道與高科技網絡相結合v 上海富爾網絡銷售公司依托 “ 易購 365” 電子商務交易平臺，發(fā)揮在商品采購、物流配送、服務管理等方面的整體優(yōu)勢，推出 “ 比便利店還便利 ” 的 “ 易購超便利 ” 加盟連鎖體系，整合社會煙雜零售網店，同時緩解了煙雜店小終端的競爭壓力。煙雜店營業(yè)額明顯提高，有力地遏制了 “ 假冒偽劣 ” 貨的沖擊。v 富爾公司 85%的訂單來自于電話。網上交易與電話營銷有機結合的方式，使富爾的運作模式更為務實。v 富爾公司用呼叫中心的主動呼出替代業(yè)務員的上門推銷、商品報價、督促定單、客情維護等工作，有的放矢地對煙雜店小終端實施電話呼出營銷，傳遞最新的產品和價格信息。極大改善了工作效率、工作條件和人工成本，而且大幅提高了訂單成效筆數，并杜絕了因業(yè)務員流失帶來的客戶資源損失。1/24/2023 111v 個性與形象：個性與形象： 個性是公司確定它自己使公眾容易認識的一種方個性是公司確定它自己使公眾容易認識的一種方法；形象是公眾對公司的看法。法；形象是公眾對公司的看法。v 標志：標志： 標志語、實物、名人、顏色、音樂或聲響。標志語、實物、名人、顏色、音樂或聲響。v 文字和視聽媒體：文字和視聽媒體： 標志必須通過各種廣告來傳播。標志必須通過各種廣告來傳播。v 氣氛：氣氛： 生產或傳送其產品或服務的場所。生產或傳送其產品或服務的場所。v 事件：事件： 通過由其資助的各類活動營造形象。通過由其資助的各類活動營造形象。形象差異化1/24/2023 112式樣差別取勝的典范：斯沃琪手表v 斯沃琪手表價格從 40美元到 100美元不等。是作為時裝表來吸引活躍的追求潮流的年輕人。是經過簡單的全自動化裝配線生產而成，只有 51個零件，所以手表很薄，成本很低。目前一只手表成本只有 5美元。v 1．斯沃琪每天都不斷地推出新式手表，以至于人們都焦急地期待新產品的出現(xiàn)。v 2．所有的斯沃琪手表在推出 5個月后將停止生產。v 3．克里斯蒂拍賣行對以前的斯沃琪手表定期舉行拍賣。v 4．在里斯本博物館專門設有數目有限的斯沃琪手表的陳列臺。v 5．斯沃琪公司擁有自己的零售商店。在米蘭 Via Momte Napoleone新潮街上的零售店。有時顧客人數過多，商店將通過擴音器報出四位數字，只有顧客的護照數碼中含有這四個數字，才可進入商店購買。v 6．許多公司同斯沃琪公司協(xié)商，要求在斯沃琪手表上注上它們公司的標志。斯沃琪到目前只答應了可口可樂公司，其他都予以拒絕。1/24/2023 113案例：西南航空公司 (USA)l 目標市場選擇216。 產品：民航運輸216。 市場：自費外出旅游者和小公司的商務旅行者216。 地域：達拉斯 —— 奧斯汀 —— 休斯頓 216。 需求：減少門到門的旅行時間 輕松活潑的旅行生活 低費用的旅行費用l 營銷措施216。 飛機：全部選用 “ 波音 737”216。 定票：電話定票，不通過旅行社（需要什么票 — 信用卡號 — 確認）216。 登機：報姓名 — 打出不同顏色卡片 — 以顏色依此登機 — 自選座位216。 機上：沒有頭等艙、不提供行李轉機服務、不提供餐飲服務1/24/2023 114l 效果216。 辦理登機時間比別人快三分之二216。 飛機在機場一個起落只需 25分鐘（其他要 40分鐘）216。 去掉頭等艙（ 3排 3 個 =9個座位），增加 4排 6 個 =24個座位216。 取消餐飲服務后o 服務人員從標準配置的 4個減少到 2個（一人年薪為 4萬 4千美元，且工資占公司用于員工成本費用的四分之一或五分之一）o 取消機上餐飲設備，可加 6個座位o 不提供餐飲服務，原先著陸后 15分鐘的清潔時間也不必了216。 增加了航班量（其它 6趟，它 8趟）216。 機票售價只要 6080美元，大大低于其它 180200美元1/24/2023 115市場細分市場細分?確認細分變量并細分市場確認細分變量并細分市場?描繪細分市場的結構描繪細分市場的結構目標市場目標市場?評估細分市場的吸引力評估細分市場的吸引力?選擇目標細分市場選擇目標細分市場市場定位市場定位?識別目標細分市場可能的定位識別目標細分市場可能的定位?選擇、設計和宣傳定位選擇、設計和宣傳定位本章結構提示本章結構提示1/24/2023 116高級俱樂部定位冠軍定位技術領先定位品質－價格定位顧客定位利益定位 自身定位可選方式（一） 自身定位方式1/24/2023 117靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。 08:42:1208:42:1208:421/24/2023 8:42:12 AM1以我獨沈久，愧君相見頻。 一月 2108:42:1208:42Jan2124Jan211故人江海別，幾度隔山川。 08:42:1208:42:1208:42Sunday, January 24, 20231乍見翻疑夢，相悲各問年。 一月 21一月 2108:42:1208:42:12January 24, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 24 一月 20238:42:12 上午 08:42:12一月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 218:42 上午 一月 2108:42January 24, 20231行動出成果，工作出財富。 2023/1/24 8:42:1208:42:1224 January 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 8:42:12 上午 8:42 上午 08:42:12一月 21沒有失敗，只有暫時停止成功！。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 08:42:1208:42:1208:421/24/2023 8:42:12 AM1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 一月 2108:42:1208:42Jan2124Jan211世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 08:42:1208:42:1208:42Sunday, January 24, 20231不知香積寺，數里入云峰。 一月 21一月 2108:42:1208:42:12January 24, 20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 24 一月 20238:42:12 上午 08:42:12一月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 。 一月 218:42 上午 一月 2108:42January 24, 20231少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/1/24 8:42:1208:42:1224 January 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 8:42:12 上午 8:42 上午 08:42:12一月 21楊柳散和風，青山澹吾慮。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 08:42:1208:42:1208:421/24/2023 8:42:12 AM1越是沒有本領的就越加自命不凡。 一月 2108:42:1208:42Jan2124Jan211越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 08:42:1208:42:1208:42Sunday, January 24, 20231知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 一月 21一月 2108:42:1208:42:12January 24, 20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 24 一月 20238:42:12 上午 08:42:12一月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 一月 218:42 上午 一月 2108:42January 24, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/1/24 8:42:1208:42:1224 January 20231一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 8:42:12 上午 8:42 上午 08:42:12一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴