商業(yè)物業(yè)管理修訂版-資料下載頁
2025-02-21 12:26本頁面
【正文】 以上 =90% R 合格率 80%以下 =80% 財(cái)務(wù)管理 G 租金收繳率 100%=100% A 租金收繳率 95%以上 =95% R 租金收繳率 90%以下 =90% 數(shù)據(jù)管理 G 完成率 100% A 完成率 97%以上 =97% R 完成率 95%以下 =95% 購物中心招商管理人員工作績效考核標(biāo)準(zhǔn) 購物中心招商管理人員工作績效考核標(biāo)準(zhǔn) 主要工作要求 1. 工作紀(jì)律性及責(zé)任心方面 G 合格率 95%以上 =95% 、執(zhí)行力方面 A 合格率 90%以上 =90% 、預(yù)測、處理問題能力方面 R 合格率 80%以下 =80% 、溝通力 《 購物中心管理規(guī)范 》 及學(xué)習(xí)能力、主動(dòng)性方面 項(xiàng)目 自檢摘要 改善行動(dòng)顧客投訴 顧客投訴率： 本檔期_ _____ 件，上檔期 ______ 件，未結(jié)案： _______ 件物業(yè)報(bào)修 物業(yè)報(bào)修件數(shù)： 本月_ ___ 件，未完成 ____ 件，累計(jì)未完成 ____ 件租金收繳 總鋪數(shù)：＿＿間；欠租鋪數(shù)：＿＿間；欠租率：＿＿%鋪位情況 總鋪數(shù)：＿＿間；空鋪數(shù)：＿＿間；空鋪率：＿＿%特殊業(yè)績表現(xiàn)鋪名：前三名： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿后三名： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿商鋪人員管理：營運(yùn)秩序：重大失序：＿＿＿件管控力： 不稱職之商鋪人員柜名：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿消防安全合法：有無執(zhí)行不力或被執(zhí)法單位查出弊端＿＿＿＿＿＿＿＿商鋪之競爭力（含價(jià)格、品類齊全、服務(wù)、質(zhì)量）：前三名： ________ _________ _________后三名： ________ _________ _________商店管理課執(zhí)行度營運(yùn)檢核卡實(shí)際執(zhí)行率：注：本表供店總每2周自檢一次（新品上檔周），并存檔_ _ _ _ _ _ 區(qū)店群_ _ _ _ 門店店總營運(yùn)檢核記錄表 檢核制表人（店總）：商鋪經(jīng)營能力 周別： 檢核日期： 檢核人： WIN的觀念 Vs WHY的觀念 結(jié)語： 商業(yè)物業(yè)管理要打造的是一種無可挑剔的營商氛圍 和 消費(fèi)環(huán)境 前面是大悅城的幾項(xiàng)重大工程 ? 效率工程 eg. 龍灣別墅 ? 亮點(diǎn)工程 、外墻 LED、主題廁所 …… ? 形象工程 eg. APM、又一城 ? 微笑工程 eg. Walmart 的宣言 ?…… 謝謝大家 ! 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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