【正文】 ， 親自寫成摘要，做後續(xù)追蹤之用。v 透過這一社會運作機制， 人才的挑選與評量 遂成為奇異的核心能力。執(zhí)行力執(zhí)行力 137 正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己 89策略與營運檢討會v 第一次策略與營運檢討會在第二季結束前召開，由 執(zhí)行長、財務長與執(zhí)行長辦公室成員會同各單位主管及其團隊 ，共同討論 未來三年的策略，包括公司主管會議決定的方案，以及策略與負責執(zhí)行者之間是否契合等 。v 至於執(zhí)行長他一如在年度領導與組織檢討會的做法，會在事後 致送每位領導人一封信函，摘要列出大家得到共識的行動項目。v 第二次策略與營運檢討會則在十一月舉行，重心放於 未來十二至十五個月的營運計畫，將策略和營運的優(yōu)先順序與資源配置連結起來。執(zhí)行力執(zhí)行力 138 正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己 90其他杜會運作機制v 在各類會議之間，公司內(nèi)還有其他杜會運作機制在運行。v 每年四月 ，奇異會對一萬一千名左右約員工進行線上調(diào)杳，以了解他們對各項方案在整個組織內(nèi)推動狀況的看法。v 十月份 ，一百五十名公司高階領導人齊集克羅通維爾 (Crotonville)學習中心，檢討各項方案的進度，商定下一年度的營運計畫，並參加主管培訓課程。v 到了十二月 的公司主管會議，與會者的工作之一就是敲定明年一月波卡拉頓會議的議程。執(zhí)行力執(zhí)行力 138 正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己 91執(zhí)行導向與杜會運作機制v 雖然奇異的業(yè)務相當多元，有時會被視為一個企業(yè)集團而非單一公司，但是，公司領導人可以經(jīng)由相互連結的社會運作機制所構成的系統(tǒng)，將組織整合起來。v 社會運作系統(tǒng)能明確地將奇異的整體策略和每一單位的績效連結起來，包括各單位的領導培訓與營運計畫等。v 至於「 對話 」 (dialogue)這個由前任執(zhí)行長威爾許所建立的行為規(guī)範，則具有誠實與就事論事的特性，而相對的回饋也非常坦誠。v 執(zhí)行長本人所出席的每場會議，都是全程積極參與。 這的確是一個以執(zhí)行為導向的運作系統(tǒng)。執(zhí)行力執(zhí)行力 138139 正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己 92漢威聯(lián)合的社會運作系統(tǒng)v 漢威聯(lián)合的社會運作系統(tǒng)不像奇異那麼繁複精密，不過也能達到同樣的目的。v 我們的所有行為都明白地顯示於 人員、策略與營運這三項流程 以及 每年兩次由一百多位主管出席的管理會議 中。v 這些會議是我們展現(xiàn)這些行為最密集之處，由此再往下擴散到組織裡面。v 我們由這些過程中所學到最要緊的事，就是如何共同 營 造具有建設性的討論氣氛。v 沒有一個人是全知全能的，所以我們?nèi)绻龅绞颤N問題，很自然的反應就是 聚在一起找出答案 ，而不是坐在那裡，怨嘆找不到對策，或是去求助於顧問。v 我們並不期盼員工無所不知，卻很希望他們能全力找出最佳的答案，而且是與別人共同找出。v 這種建設性討論進行一段時日後，可以 建立起員工的信心 ，就算面臨不熟悉的問題，也不會擔憂無法解決。執(zhí)行力執(zhí)行力 139 正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己 93要展開強力的對話v 沒有強力的對話 (robust dialogue)， 就不可能出現(xiàn)執(zhí)行的文化。v 因為強力的對話公開、坦誠、不拘形式， 能讓事實浮現(xiàn)出來 ，而且能讓組織 在蒐集與理解資料，乃至整理資料以協(xié)助決策上都會更有效能。v 強力的對話還可以 培養(yǎng)創(chuàng)造力 ，大多數(shù)創(chuàng)新與發(fā)明都由此萌芽。v 最終而言，它還能 創(chuàng)造更多的競爭優(yōu)勢 ，並 提升公司股票的價值。執(zhí)行力執(zhí)行力 140 正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己 94強力的對話 開放的胸襟v 要開始強力的對話，參與者必先有 開放的胸襟 ，不為既定觀念束縛，也 不預設立場。v 大家都希望聽到新的資訊，選出最佳的方案，所以會 樂於傾聽各方的意見 ，也會 不吝於表達自己的看法。執(zhí)行力執(zhí)行力 140 正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己 95強力的對話 真理高於和諧v 在坦率的言談間，大家都會表達自己真正的意見，而不是想討好上級或維持和諧。v 許多領導人煞費苦心追求和諧，不願得罪任何人，殊不知 和諧可能恰好是真理之敵 ，不但壓制了批判性思考，也使決策過程走向地下化。v 當和諧的考量占上風時，解決問題的模式往往如下 ：主要的長觀離席之後，與會者安靜地否決自己不喜歡的決議，但當場卻不做出任何反駁。v 有句格言值得牢記 :「 真理高於和諧。 」 坦率能協(xié)助掃除沈默的謊言以及私下的否決，也可避免創(chuàng)意受阻或事後一再修正， 自白耗費大家的精力。執(zhí)行力執(zhí)行力 140 正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己 96強力的對話 不拘形式v 要做到坦率，不拘形式是很重要的，這也是威爾許常掛在嘴邊的話。v 形式會壓抑對話， 不拘形式則鼓勵對話。v 正式的交談或簡報缺乏爭辯的空間，因為好像每件事皆已形諸文字，早已拍板定案。v 不拘形式的對話則是開放的，歡迎發(fā)問，也鼓勵即席反應與創(chuàng)意思考。v 會議如果流於形式化而且階級分明，那麼只要一位有力人士，就可輕易封殺一個好的構想。v 不拘形式卻可以鼓勵員工去驗證自己的想法 ，進行實驗與交叉比對，無懼於當著同事、老闆與部屬的面去進行冒險。v 不拘形式有助於找到事實 ，也能激發(fā)不拘一格的想法，這些想法乍聽之下可能荒謬，卻可能帶來突破性的發(fā)展。執(zhí)行力執(zhí)行力 140141 正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己 97上行下效v 與企業(yè)日常營運脫節(jié)的領導人，是無從改變或維繫公司文化。v EDS的執(zhí)行長布朗曾這麼說：「 公司的文化便是其領導人的作為 。 員工所表現(xiàn)出來的行為，就是領導人所示範或容忍的行為 。 要改變公司文化，就要由改變領導人的行為著手 ；而要衡量公司文化的變革，則要看領導人的個人行為以及公司績效有什麼改變?！箞?zhí)行力執(zhí)行力 143 正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己 98發(fā)掘真相v 包熙迪：我在進行檢討工作時，總是抱著要發(fā)掘真相 的想法。v 一九六 0年代晚期，我擔任奇異公司的巡迴稽核，訪視了奇異全球各地的據(jù)點，見識到許多風格不同子的管理者。v 看著這些成功者與失敗者，讓我堅信， 當你參與得愈深入，愈懂得將問題攤在陽光下，你所做的決策就愈能解決問題。執(zhí)行力執(zhí)行力 144 正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己 99發(fā)掘真相v 我天生就是個參與者，對於自己的事業(yè)也一直極感興趣，抱持著熱誠、著迷與好奇的態(tài)度 。我認為這正視你能否帶動組織改革的決定性因素。v 如果你覺得改革很麻煩、很累人，你就不可能成功 ；除非你真的樂在其中，否則根本不會有什麼改變產(chǎn)生。執(zhí)行力執(zhí)行力 145 正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己 100第五章絕不能授權他人的領導工作知人善任執(zhí)行力執(zhí)行力 147 正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己 101靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 三月 21三月 21Sunday, March 28, 2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 11:13:1711:13:1711:133/28/2023 11:13:17 AM1以我獨沈久，愧君相 見頻 。 三月 2111:13:1711:13Mar2128Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 11:13:1711:13:1711:13Sunday, March 28, 20231乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 三月 21三月 2111:13:1711:13:17March 28, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 28 三月 202311:13:17 上午 11:13:17三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 三月 2111:13 上午 三月 2111:13March 28, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。 2023/3/28 11:13:1711:13:1728 March 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 11:13:17 上午 11:13 上午 11:13:17三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 三月 21三月 21Sunday, March 28, 2023很多事情努力了未必有 結 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 11:13:1711:13:1711:133/28/2023 11:13:17 AM1成功就是日復一日那一點點小小努力的 積 累。 三月 2111:13:1711:13Mar2128Mar211世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 11:13:1711:13:1711:13Sunday, March 28, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 三月 21三月 2111:13:1711:13:17March 28, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 28 三月 202311:13:17 上午 11:13:17三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 三月 2111:13 上午 三月 2111:13March 28, 20231少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/3/28 11:13:1711:13:1728 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 11:13:17 上午 11:13 上午 11:13:17三月 21 楊 柳散和 風 ，青山澹吾 慮 。 三月 21三月 21Sunday, March 28, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 11:13:1711:13:1711:133/28/2023 11:13:17 AM1越是沒有本 領 的就越加自命不凡。 三月 2111:13:1711:13Mar2128Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 11:13:1711:13:1711:13Sunday, March 28, 20231知人者智，自知者明。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 三月 21三月 2111:13:1711:13:17March 28, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 28 三月 202311:13:17 上午 11:13:17三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 三月 2111:13 上午 三月 2111:13March 28, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 2023/3/28 11:13:1711:13:1728 March 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 11:13:17 上午 11:13 上午 11:13:17三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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