【正文】 不前 成員間相互之間不很了解， 對領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出較高的依賴性。 成員會爭權(quán)、不易接受彼此的差異，對領(lǐng)導(dǎo)的依賴減弱甚至還會出現(xiàn)攻擊。 成員開始能理解對立和差異、團(tuán)隊的內(nèi)驟力增強(qiáng)， 后期會出現(xiàn)不安定的情緒 。 成員已經(jīng)確定了各自的角色，是能取得上佳業(yè)績的階段 。 成員被替代，結(jié)構(gòu)改變 。 團(tuán)隊效能的影響因素 背景 目標(biāo) 規(guī)模 角色多元化 規(guī)范 凝聚力 領(lǐng)導(dǎo) 產(chǎn)生績效 滿意度 其他 影響團(tuán)隊效能的因素 背景 一個團(tuán)隊中所有的人力、物力、資產(chǎn)狀況以及組織規(guī)模等等都是一個組織背景的主要部分。 隨著世界經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展， 在現(xiàn)代化的團(tuán)隊中， 我們在背景因素中還應(yīng)考慮：信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、報酬體系、價值取向、集體主義和個人主義等因素對團(tuán)隊績效的重要影響。 目標(biāo) 目標(biāo)具有管理中的兩個特征：作為一種外在的對象， 它是物質(zhì)性；用為一種內(nèi)在的對象， 它是精神性的。 在現(xiàn)代團(tuán)隊建設(shè)中， 目標(biāo)的清晰度越來越強(qiáng)， 達(dá)到目標(biāo)的難度也越來越大。 需要團(tuán)隊的通力合作， 才能達(dá)成目標(biāo)。 目標(biāo)實際上是整體成員期望接納的結(jié)果。 規(guī)模 有團(tuán)隊的規(guī)模人數(shù)一般為 216人。 在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐下， 團(tuán)隊的規(guī)模也可以增大。 研究表明， 團(tuán)隊規(guī)模在六維度上顯示的水平不相一致。 成員的角色多元化 成員角色地位的異同會影響到團(tuán)隊的行為、動力和產(chǎn)出。 管理者是無法改變團(tuán)隊成員的基本個性與態(tài)度的，但可以影響團(tuán)隊成員的行為角色?，F(xiàn)代組織中，員工多元化傾向越來越明顯，管理者充分考慮成員的個性差異， 賦予他們各自合適的角色，肯定會使現(xiàn)代管理錦上添花。 規(guī)范 規(guī)范實質(zhì)上就是指團(tuán)隊成員已經(jīng)認(rèn)同并接受的規(guī)章和行為模式。 規(guī)范有助于成員為追求共同的目標(biāo)而建立良好的行為習(xí)慣。 需要注意的是， 規(guī)范并不是等于制度， 它對人的心理行為有積極的影響， 也有消極的影響。 凝聚力 凝聚力是一種團(tuán)隊動力， 取決于團(tuán)隊目標(biāo)和個人目標(biāo)一致性的程度。 凝聚力是影響團(tuán)隊績效的一個重要變量。 團(tuán)隊成員之間能夠相互吸引， 彼此喜歡， 又能與團(tuán)隊目標(biāo)保持高度一致， 一般出現(xiàn)在穩(wěn)定與運行階段。 管理者的一個重要使命就是讓團(tuán)隊保持高度的凝聚力。 領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)者的最終目的是率領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)組織既定的目標(biāo)。 領(lǐng)導(dǎo)可以有各種風(fēng)格， 但在現(xiàn)代組織飛速變革的時代， 最重要的領(lǐng)導(dǎo)特征應(yīng)該具備應(yīng)變能力、戰(zhàn)略管理能力， 以及民主開放的思想。 在新型的組織中， 這些對領(lǐng)導(dǎo)者的要求已成為一種趨勢。 團(tuán)隊精神的鑄造與培養(yǎng) 團(tuán)隊精神體現(xiàn)在以下幾方面 ?在團(tuán)隊與其成員之間的關(guān)系方面， 表現(xiàn)為團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的強(qiáng)烈歸屬感與一體感。 ?在團(tuán)隊成員之間的關(guān)系上表現(xiàn)為成員間的相互協(xié)作共為一體。 ?在團(tuán)隊成員對團(tuán)隊事務(wù)的態(tài)度上， 表現(xiàn)為盡心盡力全方位的投入。 團(tuán)隊精神的培養(yǎng) ?兼顧個人和團(tuán)體 ?培養(yǎng)團(tuán)隊精神要正確導(dǎo)入價值觀與功利觀 ?培養(yǎng)團(tuán)隊精神要兼顧工作效率與員工關(guān)系 Fs有限公司是一家生產(chǎn)服裝的中型企業(yè)，一部分產(chǎn)品是自產(chǎn)自銷，而絕大部分產(chǎn)品是按照國外訂單生產(chǎn)，然后出口到國外。公司一直都保持著穩(wěn)定的發(fā)展。自從公司的前廠長離開自己創(chuàng)業(yè)后，整個形勢就開始慢慢地變化。老總開始物色具有豐富服裝生產(chǎn)和出口經(jīng)驗的管理者，結(jié)果前后來了三任廠長都改變不了車間混亂的狀況，生產(chǎn)的服裝幾乎每批都被外貿(mào)公司退回返工，產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)不到要求，一方面讓公司大幅虧損，另一方面由于公司采取的是計件工資制，也導(dǎo)致員工的工資銳減。一時間公司內(nèi)部流傳著各種消息，如：又要換廠長了；剛做的一單又要返工；這個月的工資老板會壓著不發(fā)；老板準(zhǔn)備放棄這家企業(yè)等等。 而這時公司的老總正在和深圳的一家貿(mào)易公司談判，希望能獲得一個 100萬元的海外訂單，在離開公司之前雖然他也知道公司內(nèi)部人心不穩(wěn)，但他認(rèn)為只要能簽到大額的訂單就可以穩(wěn)住員工的心，然后生產(chǎn)也會走向正常。 案例討論 結(jié)果，當(dāng)他給員工發(fā)了上個月的工資，回到車間卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有 40%的員工集體在領(lǐng)到工資后就已經(jīng)辭職。他發(fā)現(xiàn)這些一起離開的員工大多是來自同一個省份，或者以前在同一家公司工作過。 試以非正式群體理論分析上述情況并總結(jié)該老總管理中的失誤。 所謂非正式群體，也稱自然群體，也就是相對公司的正式群體來說的一種群體和團(tuán)體 . 文中你所描繪的離開的員工 ,可以說是非正式群體 .他們的特點應(yīng)該是 : 一、這種群體成員的共同活動比較協(xié)調(diào)。二、這種群體的成員結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定。這種非正式群體一旦形成，其成員就相對地固定下來 .這種群體中的成員之間的交往是以同一個地方來的 ,或者以前在同一家公司為主，群體的內(nèi)在凝聚力來自成員的心理而非條文，他們內(nèi)部的規(guī)范行為準(zhǔn)則也是心理上的一種默契，而非條款。 分析 非正式群體的核心人物是自然產(chǎn)生的。這種非正式群體的“領(lǐng)袖”在成員中的威望較高，有著較強(qiáng)的威懾力與協(xié)調(diào)群體成員關(guān)系的能力。 這種非正式群體的破壞活動具有集體性，一般不表現(xiàn)為單個成員與公司上司進(jìn)行對抗，而是以群體形式與對整個公司的基礎(chǔ)進(jìn)行松動，故而破壞力特別強(qiáng)，后果特別嚴(yán)重。 老板在管理中很明顯忽略了非正式群體的作用 ,非正式群體開始并不完全就是反公司的， 但是由于前面的例子使大多數(shù)人都有了一種共有的思維模式和擔(dān)憂 ,出現(xiàn)群體極化現(xiàn)象是很正常的 .讓員工留下的辦法不應(yīng)該是靠錢 ,而是靠公司集體的力量 .讓人內(nèi)化的離不開公司 ,而不是給他們外在的原因 .外在原因往往是群體極化的一個借口 . 第八章內(nèi)容結(jié)束！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 12, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 11:08:5511:08:5511:083/12/2023 11:08:55 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :08:5511:08Mar2312Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 11:08:5511:08:5511:08Sunday, March 12, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :08:5511:08:55March 12, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 12日星期日 上午 11時 8分 55秒 11:08: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 上午 11時 8分 :08March 12, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 12日星期日 11時 8分 55秒 11:08:5512 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 11時 8分 55秒 上午 11時 8分 11:08: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 12, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 11:08:5511:08:5511:083/12/2023 11:08:55 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :08:5511:08Mar2312Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 11:08:5511:08:5511:08Sunday, March 12, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :08:5511:08:55March 12, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 12日星期日 上午 11時 8分 55秒 11:08: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 11時 8分 :08March 12, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 12日星期日 11時 8分 55秒 11:08:5512 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 11時 8分 55秒 上午 11時 8分 11:08: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 12, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 11:08:5511:08:5511:083/12/2023 11:08:55 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :08:5511:08Mar2312Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 11:08:5511:08:5511:08Sunday, March 12, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :08:5511:08:55March 12, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 12日星期日 上午 11時 8分 55秒 11:08: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 11時 8分 :08March 12, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 12日星期日 11時 8分 55秒 11:08:5512 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 11時 8分 55秒 上午 11時 8分 11:08: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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