從企業(yè)競爭優(yōu)勢的觀點探討知識管理模式的建構(gòu)(1)-資料下載頁
2025-02-21 06:59本頁面
【正文】 傳達」、「口頭溝通」及「專案執(zhí)行」為主 。 ? 知識流通 (自外部引進知識 ) 主要來源為「供應(yīng)商」及「演講會、研討會」其次來源才是「研究及學術(shù)單位」及「網(wǎng)際網(wǎng)路、媒體、雜誌等」，在流通媒介方面 產(chǎn)學關(guān)係 與 協(xié)會 還有努力的空間。 知識管理推動流程構(gòu)面 ?知識管理推動的 認知上 有甚佳表現(xiàn) 。但在推動的 執(zhí)行上 尚有些努力空間 。 ?這結(jié)果係 公司尚未全面推展知識管理網(wǎng)路化 所致 。 ? 本研究所建立的知識管理推動流程可符合生產(chǎn)部門需要 。 知識管理促動因素構(gòu)面 ? 中鋼 企業(yè)文化 與 資訊技術(shù) 這兩項促動因素對知識管理 有正面之貢獻 。 ? 對於「 單位業(yè)務(wù)核心知識的資料是由公司或一級單位來集中管理 ，以確保其廣度與有效性」以及「 單位知識資料庫系統(tǒng)，宜設(shè)計分類檢索功能 ，使使用者能快速找到所需要的知識」，這兩項 還有努力之空間 不同單位對知識管理推動構(gòu)面差異結(jié)果 ?直接生產(chǎn)單位 在知識管理推動的 構(gòu)面 上，經(jīng)檢定 10項中 有 6項較 間接生產(chǎn)單位 為佳， 此與目標 、 架構(gòu)定位有關(guān) 。 ?生產(chǎn)操作單位 在知識管理推動的 構(gòu)面 上，經(jīng)檢定結(jié)果 10項中 有 3項屬於推動執(zhí)行面的部分明顯優(yōu)於 生產(chǎn)維護單位 。 中鋼個案中各構(gòu)面彼此間之相關(guān)性結(jié)果 ? 競爭優(yōu)來源之知識 對 知識管理活動 及 促動因素 有 顯著相關(guān) 。 ? 知識管理活動 對 促動因素 顯著相關(guān) 。 ? 知識管理推動 對 競爭優(yōu)勢來源之知識 與 知識管理活動 均無顯著相關(guān) ，經(jīng)訪談得知係因公司方面對知識管理網(wǎng)路化的架構(gòu)、目標尚未定位所致。 十一 .研究建議 ? 知識管理 聚焦 並 結(jié)合 企業(yè)優(yōu)勢轉(zhuǎn)型策略 。 ※ ? 知識管理的 架構(gòu)、目標 宜 明確 定位 。 ? 加強 知識庫 與 網(wǎng)路 的運用 。 ? 加強 產(chǎn)學關(guān)係 與參與國內(nèi)外 鋼鐵協(xié)會 之活動 。 ? 知識資料庫應(yīng)採 集中管理 並設(shè)計 分類檢索功能 。 ? 要 分級加密 但又 不致繁瑣 。 知識管理 聚焦 並 結(jié)合 企業(yè)優(yōu)勢轉(zhuǎn)型策略 在有限的人力與資源情況下，建議應(yīng)先 聚焦 由「 各單位獨特具優(yōu)勢之核心技術(shù)與知識 」著手。公司宜 先定義 出部門或單位的核心領(lǐng)域，再利用 知識盤點 進行全面清點、篩選，找出該核心領(lǐng)域的主要優(yōu)勢、次要優(yōu)勢之技術(shù)與知識，並以此作為知識管理 活動之重心 ，以及企業(yè)未來欲進行 優(yōu)勢轉(zhuǎn)型時之參考 。 優(yōu)勢轉(zhuǎn)型 係企業(yè)於經(jīng)營顛峰時，透過主要或次要的競爭優(yōu)勢，達成漸進轉(zhuǎn)型、前瞻趨勢的目的，而此正可符 合中鋼 多角化發(fā)展之策略。 十一 .研究建議 ? 知識管理 聚焦 並 結(jié)合 企業(yè)優(yōu)勢轉(zhuǎn)型策略 。 ? 知識管理的 架構(gòu)、目標 宜 明確 定位 。 ※ ? 加強 知識庫 與 網(wǎng)路 的運用 。 ? 加強 產(chǎn)學關(guān)係 與參與國內(nèi)外 鋼鐵協(xié)會 之活動 。 ? 知識資料庫應(yīng)採 集中管理 並設(shè)計 分類檢索功能 。 ? 要 分級加密 但又 不致繁瑣 。 知識管理的 架構(gòu)、目標 宜 明確 定位 。 根據(jù)調(diào)查結(jié)果，目前中鋼師級以上人員在知識管理推動的 認知面 很高，但 執(zhí)行面 尚有努力空間，導因於公司方面對知識管理網(wǎng)路化的 架構(gòu)、目標尚未定位 所致 — 此對間接生產(chǎn)單位影響尤其明顯。 因而公司宜在整體性、技術(shù)性的周詳考量後，採取明確定位 的做法，以利各部門進行。 十一 .研究建議 ? 知識管理 聚焦 並 結(jié)合 企業(yè)優(yōu)勢轉(zhuǎn)型策略 。 ? 知識管理的 架構(gòu)、目標 宜 明確 定位 。 ? 加強 知識庫 與 網(wǎng)路 的運用 。 ※ ? 加強 產(chǎn)學關(guān)係 與參與國內(nèi)外 鋼鐵協(xié)會 之活動 。 ? 知識資料庫應(yīng)採 集中管理 並設(shè)計 分類檢索功能 。 ? 要 分級加密 但又 不致繁瑣 。 加強 知識庫 與 網(wǎng)路 的運用 十一 .研究建議 ? 知識管理 聚焦 並 結(jié)合 企業(yè)優(yōu)勢轉(zhuǎn)型策略 。 ? 知識管理的 架構(gòu)、目標 宜 明確 定位 。 ? 加強 知識庫 與 網(wǎng)路 的運用 。 ? 加強 產(chǎn)學關(guān)係 參與國內(nèi)外 鋼鐵協(xié)會 之活動 。 ※ ? 知識資料庫應(yīng)採 集中管理 並設(shè)計 分類檢索功能 。 ? 要 分級加密 但又 不致繁瑣 。 加強 產(chǎn)學關(guān)係 與參與國內(nèi)外 鋼鐵協(xié)會 之活動 宜加強產(chǎn)學關(guān)係使理論與實務(wù)結(jié)合以 促進知識的創(chuàng)新 ，並多派員工參與國內(nèi)外鋼鐵協(xié)會之研討發(fā)表活動以 增加知識的獲取、流通管道 。 十一 .研究建議 ? 知識管理 聚焦 並 結(jié)合 企業(yè)優(yōu)勢轉(zhuǎn)型策略 。 ? 知識管理的 架構(gòu)、目標 宜 明確 定位 。 ? 加強 知識庫 與 網(wǎng)路 的運用 。 ? 加強 產(chǎn)學關(guān)係 參與國內(nèi)外 鋼鐵協(xié)會 之活動 。 ? 知識資料庫採 集中管理 並設(shè)計 分類檢索功能 ※ ? 要 分級加密 但又 不致繁瑣 。 知識資料庫應(yīng)採 集中管理 並設(shè)計分類檢索功能 為增進知識管理建構(gòu)的 廣度 與 有效性 ，單位核心知識的資料庫應(yīng) 在公司規(guī)劃之整體架構(gòu) 下由 一級單位 來集中管理 ，而非分散式管理以及設(shè)計 分類檢索 功能，使使用者能 快速自知識資料庫系統(tǒng) 找到 所需要的知識。 十一 .研究建議 ? 知識管理 聚焦 並 結(jié)合 企業(yè)優(yōu)勢轉(zhuǎn)型策略 。 ? 知識管理的 架構(gòu)、目標 宜 明確 定位 。 ? 加強 知識庫 與 網(wǎng)路 的運用 。 ? 加強 產(chǎn)學關(guān)係 參與國內(nèi)外 鋼鐵協(xié)會 之活動 。 ? 知識資料庫採 集中管理 並設(shè)計 分類檢索功能 。 ? 要 分級加密 但又 不致繁瑣 。 ※ 要 分級加密 但又 不致繁瑣 。 發(fā)展知識管理網(wǎng)路化的過程中 ， 技術(shù)上應(yīng)注意做好 分級加密 、 防止 遭竊 、 破壞 、 遺失 等 ， 但又不致 繁瑣 ，影響使用者的意願 ， 是一項重要課題 ， 值得後續(xù)者研究 。 報告完畢 敬請指導 謝謝 ! 演講完畢，謝謝觀看！
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