【正文】 千篇一律的陳詞濫調(diào)，或用過于直接和封閉的問題，以防止產(chǎn)生戒備或遭到拒絕。良好的第一印象好不好101520405060你永遠沒有第二次機會去建立一個好的 “第一印象 ”迎客階段的步驟?友好地與客戶打招呼?要讓客戶置身于產(chǎn)品之中?初步接觸時，要注意私人空間?第二次接觸可采用主動法或選擇法?如有異議，簡單呈現(xiàn)產(chǎn)品，與客戶保持社交距離?從始至終保持微笑準客戶資格分析MANMoney 有錢 Authority 有權(quán)Need 有需求三 了解需求階段運用 ROPE技巧掌握客戶需求?Research 調(diào)查研究?Observe 細心觀察?Probe 引導提問?Expand 擴大成果提問是銷售的好方法?提問能讓對方參與得更多?了解對方的興趣與欲望?探明對方的思想與感情?消除對方的擔心與顧慮?你成交的能力取決與你提問能力客戶購買的過程 感受無意識意識決定 偏好選擇購買成功的銷售并不取決與銷售員的說服能力而是銷售員如何推進客戶的購買過程！四 推薦產(chǎn)品推薦產(chǎn)品的技巧應基于：?客戶的期望與預算?客戶的檔次與類型?公司內(nèi)部的銷售策略推薦產(chǎn)品?簡潔?清晰?有選擇?循序漸進購買的種類買不買買別人感性理性產(chǎn)品的呈現(xiàn)銷售人員最實用的方法就是：用有說服力和感染力的語言描述你的產(chǎn)品。產(chǎn)品介紹的步驟?公司 品牌?產(chǎn)品?屬性 用處 利益FAB屬性： 產(chǎn) 品或服 務(wù) 所具 備 的一切屬性。用 處 ： 產(chǎn) 品或服 務(wù) 的用 處 和 為 客 戶帶 來的幫助。利益： 產(chǎn) 品或服 務(wù)對產(chǎn) 品明 顯 需求的 滿 足?；ダセ莸墓衽_銷售?問題法?建議行動?直接行動?微笑 輕松?好似剛剛想到?為客戶設(shè)身處地想?不注重成功與否，不預估得失方法氣氛處理異議何為異議：?興趣的表現(xiàn)?抗拒?想了解更多處理異議的步驟?分析?提問?鎖定對方?對論?檢查?確認下一步價格呈現(xiàn)BIB完成交易?客戶不再發(fā)問?點頭?自問自答?重復使用或耐心檢查產(chǎn)品?詢問售后服務(wù)，退貨，保修等問題完成交易?有自信?熱誠?大方?微笑（即使沒有成交也不要顯得失望）你的責任是影響，而不是強迫?？蛻糇龀鲑徺I直接成交法直接要求辦理成交手續(xù)。例如：這是送貨單，請?zhí)顚懸幌?。假設(shè)成交法假設(shè)客戶已經(jīng)決定購買，詢問其購買的細節(jié)問題。例如：您希望什么時候送貨。選擇成交法給客戶幾種方案讓他們選擇。例如：您喜歡白色的還是藍色的。機會成交法把銷售看成是給予客戶的一次機會。例如：現(xiàn)在正在促銷，買一贈一。人際風格銷售?創(chuàng)新型?融合型?主導型?分析型分析型特點?詳細了解產(chǎn)品的特點和用處?要物有所值?關(guān)注所付出的價錢分析型方法?強調(diào)產(chǎn)品的物有所值?詳細了解產(chǎn)品的好處?有耐心?產(chǎn)品知識準確主導型特點?自己作主?要求他人認同他的話?支配一切?固執(zhí)己見主導型方法?在適當時候才主動招呼?不要與他們頂撞?聽從指示?不要催促融合型特點?得到注意和禮貌對待?喜歡與別人分享自己事的開心?喜歡送禮物給關(guān)心的人融合型方法?殷勤款待?多了解他的需求?關(guān)心他的開心事?關(guān)注他關(guān)心的人?多加建議，加快決定創(chuàng)新型特點?喜歡新產(chǎn)品?喜歡追逐潮流?要面子創(chuàng)新型方法?介紹新產(chǎn)品及不同之處?表現(xiàn)行動及狂熱?說話要有趣味性?交換潮流意見?被尊重靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。 04:59:0504:59:0504:591/21/2023 4:59:05 AM1以我獨沈久，愧君相見頻。 一月 2104:59:0504:59Jan2121Jan211故人江海別，幾度隔山川。 04:59:0504:59:0504:59Thursday, January 21, 20231乍見翻疑夢，相悲各問年。 一月 21一月 2104:59:0504:59:05January 21, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 21 一月 20234:59:05 上午 04:59:05一月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 214:59 上午 一月 2104:59January 21, 20231行動出成果，工作出財富。 2023/1/21 4:59:0504:59:0521 January 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 4:59:05 上午 4:59 上午 04:59:05一月 21沒有失敗，只有暫時停止成功！。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 04:59:0504:59:0504:591/21/2023 4:59:05 AM1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 一月 2104:59:0504:59Jan2121Jan211世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 04:59:0504:59:0504:59Thursday, January 21, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2104:59:0504:59:05January 21, 20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 21 一月 20234:59:05 上午 04:59:05一月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 。 一月 214:59 上午 一月 2104:59January 21, 20231少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/1/21 4:59:0504:59:0521 January 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 4:59:05 上午 4:59 上午 04:59:05一月 21楊柳散和風，青山澹吾慮。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 04:59:0504:59:0504:591/21/2023 4:59:05 AM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 一月 2104:59:0504:59Jan2121Jan211越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 04:59:0504:59:0504:59Thursday, January 21, 20231知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 一月 21一月 2104:59:0504:59:05January 21, 20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 21 一月 20234:59:05 上午 04:59:05一月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 一月 214:59 上午 一月 2104:59January 21, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/1/21 4:59:0504:59:0521 January 20231一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 4:59:05 上午 4:59 上午 04:59:05一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專家告訴