公共關(guān)系的起源和發(fā)展培訓(xùn)教材-資料下載頁(yè)
2025-02-20 15:38本頁(yè)面
【正文】 闡述了原則性的看法和指導(dǎo)性的意見(jiàn)。企業(yè)注重以公共關(guān)系求發(fā)展，每年都要撥出總產(chǎn)值的 1%作為“信譽(yù)投資”。這筆投資為白云山制藥總廠帶來(lái)了巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)在它已經(jīng)發(fā)展為生產(chǎn)藥品上百種，年產(chǎn)值超億元，上繳稅利千萬(wàn)元的大型骨干企業(yè)。 【思考與練習(xí)】 簡(jiǎn)要描述 20年中國(guó)公共關(guān)系本土化的歷史進(jìn)程 ? 什么叫“異化”？在 19921998年之際，為什么中國(guó)公共關(guān)系會(huì)發(fā)生異化？ 以“西南某建筑公司的‘麻將業(yè)務(wù)’” 為例，分析庸俗關(guān)系的丑惡實(shí)質(zhì)及其危害。 解說(shuō)白云山制藥集團(tuán)的公共關(guān)系策劃活動(dòng)促進(jìn)企業(yè)大發(fā)展的業(yè)績(jī)。 以廣州中國(guó)大酒店為例，說(shuō)明新世紀(jì)企業(yè)公共關(guān)系策劃活動(dòng)應(yīng)當(dāng)追求什么樣的品位？ ? 你發(fā)現(xiàn)你的一個(gè)最好的同學(xué)偷了本班同學(xué)一大筆錢(qián)，你會(huì)怎么辦？ （四）與相關(guān)學(xué)科概念的關(guān)系 公共關(guān)系和人際關(guān)系的聯(lián)系和區(qū)別 公共關(guān)系與廣告 公共關(guān)系與傳播學(xué) 公共關(guān)系與管理學(xué) 公共關(guān)系與交際應(yīng)酬 公共關(guān)系與宣傳 公共關(guān)系與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 公 共 傳播 關(guān) 學(xué) 系 學(xué) 管理學(xué) 廣告學(xué) 營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 公共關(guān)系與人際關(guān)系 ? “人際關(guān)系” 屬于社會(huì)心理學(xué)范疇，主要指?jìng)€(gè)人在社會(huì)交往中形成的人與人之間的相互作用和相互影響。即從個(gè)體關(guān)系的角度概括人的各種社會(huì)關(guān)系，包括個(gè)人在生活、生產(chǎn)及其他社會(huì)活動(dòng)中形成的一切人與人之間的關(guān)系。 ? 公共關(guān)系與人際關(guān)系有密切聯(lián)系。從內(nèi)容方面說(shuō)，公共關(guān)系包括了部分人際關(guān)系， 。從方法方面說(shuō)，公共關(guān)系實(shí)務(wù)工作離不開(kāi)各 ? 種人際傳播的方法，要求公關(guān)人員具備較強(qiáng)的人際溝通能力；良好的個(gè)人關(guān)系必有助于組織公共關(guān)系的成功。 ? 公共關(guān)系與人際關(guān)系又有區(qū)別。首先，公共關(guān)系的行為主體是組織，人際關(guān)系的行為主體是個(gè)人；其次，公共關(guān)系的對(duì)象是與組織相關(guān)的公眾及其輿論，人際關(guān)系則包含大量與組織無(wú)關(guān)的私人關(guān)系；再次，公共關(guān)系是一種組織的管理活動(dòng)與職能，人際關(guān)系中則主要靠個(gè)人的交際技巧和能力；最后，公共關(guān)系十分強(qiáng)調(diào)運(yùn)用公眾傳播和大眾傳播的方式作遠(yuǎn)距離、大范圍的溝通，人際關(guān)系則比較局限于面對(duì)面、個(gè)體對(duì)個(gè)體的交流方式?？梢?jiàn)，公共關(guān)系雖然與人際關(guān)系有關(guān)，但不等于人際關(guān)系 公共關(guān)系與交際應(yīng)酬 ? 公共關(guān)系不是“半斤八兩不醉，三步四步都會(huì)” 。 ? 從事公共關(guān)系的專(zhuān)業(yè)人員，在國(guó)外有優(yōu)越社會(huì)地位。 ? A表示公共關(guān)系工作， B表示公共關(guān)系工作方式或活動(dòng)方式， C表示應(yīng)酬交際活動(dòng)， D表示公共關(guān)系工作中的應(yīng)酬 公共關(guān)系與廣告 ? 廣告就是一種 “ 付費(fèi)的宣傳 ” ， 公共關(guān)系為 “ 免費(fèi)廣告 ” 。 ? 廣告讓公眾買(mǎi)我 ， 公共關(guān)系要公眾愛(ài)我 。 ? 廣告的表現(xiàn)方式可采取文學(xué) 、 藝術(shù)甚至是戲劇的 ， 乃至于神話般的夸張手法；而公共關(guān)系堅(jiān)持說(shuō)真話 。 ? 公共關(guān)系與社會(huì)組織相伴終生 ， 而有些組織則可能自始至終無(wú)須廣告 。 ? 廣告的效果可在短期內(nèi)直接衡量；而良好的公共關(guān)系狀態(tài)使組織受益非淺 ， 成功的公共關(guān)系所獲得的是包括政治 、 經(jīng)濟(jì) 、 社會(huì) 、 文化諸方面效益在內(nèi)的社會(huì)整體效應(yīng) 。 ? 廣告的作用就象賽馬時(shí)，將馬騎上跑道，鞭策以加快； ? 而公共關(guān)系則象清除跑道上的沙石障礙，從而使馬跑的更好。 形象的比喻 公共關(guān)系與宣傳 ? 傳統(tǒng)的宣傳工作屬于政治思想工作的范疇 ，而公共關(guān)系屬于管理科學(xué)的范疇 ， 具有管理職能 。 ? 傳統(tǒng)的宣傳工作的主要方式是單向的灌輸 ，而公共關(guān)系則強(qiáng)調(diào) 建立雙向的信息交流網(wǎng)絡(luò) 。 既要向公眾及時(shí) 、 準(zhǔn)確 、 有效的傳遞自己的信息 ， 又要隨時(shí)搜集 、 整理公眾的意見(jiàn)并及時(shí)作出反饋 ， 不斷的改進(jìn)管理 。 公共關(guān)系與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) ? 從營(yíng)銷(xiāo)的角度看 ， 公共關(guān)系是一種促銷(xiāo)手段 。 ? 公共關(guān)系滿(mǎn)足相互理解 、 理解 、 信任的需求 ， 交流的是信息 、 觀念 、 情感等 。 ? 公共關(guān)系活動(dòng)有助于市場(chǎng)銷(xiāo)售 ， 不直接滿(mǎn)足對(duì)象的物質(zhì)要求 。 ? 公共關(guān)系的應(yīng)用范圍和領(lǐng)域廣泛 ， 不僅經(jīng)濟(jì)組織需要推行公共關(guān)系 ， 而政府組織以及非盈利織織均有潛力發(fā)揮作用 。 謝 謝 :54:1401:5401::54 01:5401:54::54:14 2023年 3月 11日星期六 1時(shí) 54分 14秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 11, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 01:54:1401:54:1401:543/11/2023 1:54:14 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :54:1401:54Mar2311Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 01:54:1401:54:1401:54Saturday, March 11, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :54:1401:54:14March 11, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 11日星期六 上午 1時(shí) 54分 14秒 01:54: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 1時(shí) 54分 :54March 11, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 11日星期六 1時(shí) 54分 14秒 01:54:1411 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 1時(shí) 54分 14秒 上午 1時(shí) 54分 01:54: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 11, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 01:54:1401:54:1401:543/11/2023 1:54:14 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :54:1401:54Mar2311Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 01:54:1401:54:1401:54Saturday, March 11, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :54:1401:54:14March 11, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 11日星期六 上午 1時(shí) 54分 14秒 01:54: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 。 2023年 3月 上午 1時(shí) 54分 :54March 11, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 11日星期六 1時(shí) 54分 14秒 01:54:1411 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 1時(shí) 54分 14秒 上午 1時(shí) 54分 01:54: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 11, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 01:54:1401:54:1401:543/11/2023 1:54:14 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :54:1401:54Mar2311Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 01:54:1401:54:1401:54Saturday, March 11, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :54:1401:54:14March 11, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 11日星期六 上午 1時(shí) 54分 14秒 01:54: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 上午 1時(shí) 54分 :54March 11, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 11日星期六 1時(shí) 54分 14秒 01:54:1411 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 1時(shí) 54分 14秒 上午 1時(shí) 54分 01:54: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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