如何提高領(lǐng)導(dǎo)干部的情商管理能力-資料下載頁(yè)
2025-02-20 13:42本頁(yè)面
【正文】 “移”情 案例 1：一位朋友向你傾訴：我剛剛失去工作，不敢告訴自己的愛(ài)人，她工作壓力大，我不想讓她知道。每天早上照常起來(lái)假裝上班，但內(nèi)心壓力非常大，覺(jué)得找一個(gè)工作太難了，我不知道還能撐多久。 ，面包會(huì)有的，一切都會(huì)有的。 ，我當(dāng)年比你慘多了，失業(yè)兩年才找到工作。 ，兩個(gè)人共同想一些辦法。 ，怕她擔(dān)心，增加她的壓力，可你也承受著很大壓力，不知自己能否撐下去。 移 情 練 習(xí) 案例 2：我這個(gè)病可能永遠(yuǎn)好不了，活著是害大家，我真想一死了之。 ，你以前可不是這樣！ ，醫(yī)生會(huì)努力的，我們會(huì)想辦法，你不能失去信心。 ，你卻想一死了之！ ，不想拖累大家，想一死了之。 移 情 練 習(xí) 案例 3：我這幾天一直失眠，情緒糟糕之極，我完了，什么都沒(méi)有了。心口隱隱發(fā)痛，我懷疑自己得了心臟病，但醫(yī)生說(shuō)我的心臟沒(méi)有問(wèn)題，可我不相信。 ，就不必瞎想。 。 ，你得再去檢查一下，不怕一萬(wàn)就怕萬(wàn)一呀。 ，對(duì)醫(yī)生的檢查你不相信，你十分擔(dān)心，睡不好覺(jué)。 移 情 練 習(xí) A、選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)表達(dá) B、清楚具體的表達(dá) C、我信息的使用： （ 1）當(dāng)、時(shí)候（陳述引發(fā)你情緒的具體事情或言行）：如“當(dāng)你告訴我你不能和我一起去看電影的時(shí)候” （ 2）我覺(jué)得、（陳述你的感受）：如“我覺(jué)得蠻失望的” （ 3）因?yàn)?、（陳述引發(fā)你情緒的理由）：如“因?yàn)槲液闷诖梢杂卸嘁稽c(diǎn)的時(shí)間和你相處”。 D、及時(shí)表達(dá)正面情緒：“和你同桌，我真的很高興” 六、“傳”情 小方在廚房忙著 ， 待會(huì)客人就到來(lái)了 ， 晚餐還沒(méi)有準(zhǔn)備好 ，家里也沒(méi)有整理干凈 ， 她忙得一塌糊涂 ， 忙前忙后準(zhǔn)備著 。 這時(shí)丈夫下班回家 ， 準(zhǔn)備坐下休息 ， 小方看著丈夫悠哉地坐著 ，此時(shí) ， 小方可以有兩種不同的說(shuō)法： ? 你為什么不幫我 ， 我都快忙死了 ， 你要讓我累死呀； （ 2） 客人待會(huì)就要來(lái)了 ， 我還有好多事要忙 ， 我擔(dān)心事情會(huì)做不完 ， 你可不可以幫幫我呢 ？ 你覺(jué)得哪種說(shuō)法比較好 ？ 生 活 實(shí) 例 與君共勉： 真誠(chéng) 感激 悅納 謝謝大家！祝各位： 煉就超高情商， 構(gòu)筑卓越人生！ 歡迎與我聯(lián)系！ 我的聯(lián)系方式： : 305495553 EMAIL: Tel： 13975135362 演講完畢，謝謝觀看！
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