戰(zhàn)略規(guī)劃、實施與控制-資料下載頁
2025-02-20 12:43本頁面
【正文】 國組織的戰(zhàn)略實施一定要對內(nèi)下好圍棋，對外打好橋牌，千萬千萬別打麻將！”討論分析用這句話形容組織成功的戰(zhàn)略實施正確嗎？ 【 課堂互動 】 哲學(xué)家和船夫的故事 一位哲學(xué)家與一個船夫之間正在進(jìn)行一場對話。“你懂得哲學(xué)嗎？”“不懂?！薄澳悄阒辽偈チ艘话氲纳??！蓖蝗?，一個巨浪把船打翻了，哲學(xué)家和船夫都掉到了水里。看著哲學(xué)家在水中胡亂掙扎，船夫問哲學(xué)家：“你會游泳嗎？”“不 … 會 …”“ 那就失去了百分百生命。” 現(xiàn)在市場中非常流行一些或洋或中的專家在各種場合講理論，如：競爭戰(zhàn)略、管理理念等等，當(dāng)他們到組織中去咨詢的時候，就像哲學(xué)家問船夫一樣，雖然他們懂得了這些高深的道理，但卻沒有能力將它們付諸實施，所以當(dāng)組織失敗的時候，他們也就失去了市場。 【 小故事 】 ? 戰(zhàn)略控制過程 戰(zhàn)略控制 圖 82 戰(zhàn)略控制過程 確定評價標(biāo)準(zhǔn) 審視戰(zhàn)略基礎(chǔ) 衡量組織績效 評價 采取糾正措施 組織戰(zhàn)略目標(biāo) ? 戰(zhàn)略控制方式 為了確定控制方式，組織可以用組織管理人員對有關(guān)預(yù)期的具體活動方面的知識與評價重要效益方面成果這兩種因素建立一個矩陣，如圖 83所示。 具體活動控制 \績效控制 I 具體活動控制 II III 績效控制 IV 人員控制 \回避控制 豐富 貧乏 評價績效的能力 低 高 預(yù)期具體活動方面知識 圖 83 在第 I象限，管理人員不能只依賴于一個固定領(lǐng)域的人員去采取行動，也不能過早地提出一種或多種回避的手段。此時，管理人員則應(yīng)考慮具體活動控制、績效控制，或者二者并用。 在第 II象限，管理人員對預(yù)期活動有較多的知識，但成果難以評價，管理上應(yīng)采取具體活動控制手段。例如，組織在做出高額資本投資決策以后，由于期限較長，往往很難對決策的成果做出及時精確的評價。這時，管理人員應(yīng)采取具體的投資分析技術(shù)對投資活動加以控制。 在第 III象限里，管理人員在有關(guān)預(yù)期具體活動方面的知識比較貧乏，但有較好的評價績效的能力。因此工作成果便可以取得較好地控制。這種控制適用于較高層的管理人員，使他們明確組織預(yù)期的績效以及各自的責(zé)任，從而達(dá)到控制的目的。 在第 IV象限所示，最難以控制的情況是組織對預(yù)期的具體活動不了解，對重要的成果領(lǐng)域也不能做出很好的評價，在這種情況下，組織一般只能采取人員控制或采取回避控制的方式。 ? 戰(zhàn)略控制方法 萊躍企劃有限公司（以下簡稱企劃公司）是萊躍集團(tuán)公司（以下簡稱萊躍）控股的子公司，注冊資本為 600萬元。自 1998年設(shè)立以來，企劃公司一直贏利，凈資產(chǎn)收益率為 20%左右，年創(chuàng)稅后利潤 200萬元以上，營業(yè)收入年增長率為 30%左右。然而，就是這么一個既贏利又在發(fā)展的公司， 2023年被萊躍悄無聲息地關(guān)閉了。原因很簡單，用萊躍創(chuàng)始人的話說：“萊躍創(chuàng)辦企劃公司的初衷，是期望企劃公司能夠開展管理咨詢、組織策劃業(yè)務(wù)，借此提升萊躍的整體形象。萊躍的主業(yè)是汽車零部件，凈資產(chǎn)收益率在 10%以上，萊躍不缺錢。萊躍創(chuàng)辦企劃公司，不是要企劃公司賺錢，經(jīng)營油條燒餅也能賺錢，但萊躍集團(tuán)公司不賺這個錢?！睂嶋H上，企劃公司開展的是廣告業(yè)務(wù)，特別是戶外廣告業(yè)務(wù)和宣傳畫冊的發(fā)行業(yè)務(wù)。 【案例分析】萊躍公司 企劃公司每年的董事會上，萊躍總部都一再強(qiáng)調(diào)企劃公司要開展管理咨詢業(yè)務(wù)，并向企劃公司施壓。企劃公司為了開展管理咨詢業(yè)務(wù)， 2023年引進(jìn)某名牌大學(xué)的博士， 2023年還撤換了公司總經(jīng)理，但管理咨詢業(yè)務(wù)仍沒能開展起來。由于連續(xù) 6年企劃公司都沒能開展管理咨詢業(yè)務(wù)，萊躍創(chuàng)始人只好下令關(guān)閉企劃公司。 萊躍的主業(yè)，汽車零部件業(yè)屬技術(shù)成熟行業(yè)，員工經(jīng)過簡單學(xué)習(xí)后，都能進(jìn)行生產(chǎn)活動。萊躍的組織文化強(qiáng)調(diào)權(quán)力的支配作用，上級對下級具有絕對的控制權(quán)。萊躍把這種文化同樣分毫不差地再移植到企劃公司中。萊躍在主業(yè)方面實行的是低成本戰(zhàn)略，取得了成功。但低成本戰(zhàn)略在企劃公司遇到阻力，企劃公司員工不能忍受相對較低的工資水平，員工流動率高達(dá) 100%。萊躍在主業(yè)方面實現(xiàn)了“平凡的員工創(chuàng)造非凡的業(yè)績”（這里指生產(chǎn)出了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品），但在企劃公司，平凡的員工卻創(chuàng)造不了非凡的業(yè)績（這里指提供不了管理咨詢服務(wù)）。 問題分析 ，這是什么類型的多元化 ？ ，萊躍的組織文化屬于哪種類型？為什么同樣的組織文化，在企劃公司，平凡的員工創(chuàng)造不了非凡的業(yè)績 ？ ，同樣的工資水平，萊躍的汽車零部件業(yè)取得了成功，企劃公司員工卻感到很不滿意，頻繁流動。這是為什么 ？ ，萊躍卻關(guān)閉該子公司，這是為什么？ 【實踐訓(xùn)練】調(diào)查與訪問 ? 目標(biāo) 、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施的進(jìn)一步理解。 、解決問題的能力。 ? 內(nèi)容 方法 要求 根據(jù)所學(xué)的關(guān)于戰(zhàn)略管理方面的知識，深入 1至 2家企業(yè)去做戰(zhàn)略規(guī)劃、組織的使命、戰(zhàn)略方案、戰(zhàn)略實施等方面的調(diào)查訪問。 ，到組織去做調(diào)查訪問。 。 ，不理解的方面及時向組織相關(guān)人員請教。 ，每位同學(xué)都要寫一份調(diào)查報告。 ，每位同學(xué)都要介紹自己的調(diào)查報告，然后全班同學(xué)共同分析討論。 ? 評估 。 ，按照二分準(zhǔn)則評分。 復(fù)習(xí)思考題 。 。 。 ？ 。 ？ ？ ，通過整理 、 歸納與分析 ， 準(zhǔn)確把握知識點 ， 鞏固所學(xué)知識與技能 。
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