戰(zhàn)略規(guī)劃、實(shí)施與控制-資料下載頁
2025-02-20 12:43本頁面
【正文】 國組織的戰(zhàn)略實(shí)施一定要對(duì)內(nèi)下好圍棋，對(duì)外打好橋牌，千萬千萬別打麻將！”討論分析用這句話形容組織成功的戰(zhàn)略實(shí)施正確嗎？ 【 課堂互動(dòng) 】 哲學(xué)家和船夫的故事 一位哲學(xué)家與一個(gè)船夫之間正在進(jìn)行一場(chǎng)對(duì)話?！澳愣谜軐W(xué)嗎？”“不懂。”“那你至少失去了一半的生命?！蓖蝗?，一個(gè)巨浪把船打翻了，哲學(xué)家和船夫都掉到了水里?？粗軐W(xué)家在水中胡亂掙扎，船夫問哲學(xué)家：“你會(huì)游泳嗎？”“不 … 會(huì) …”“ 那就失去了百分百生命?！? 現(xiàn)在市場(chǎng)中非常流行一些或洋或中的專家在各種場(chǎng)合講理論，如：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、管理理念等等，當(dāng)他們到組織中去咨詢的時(shí)候，就像哲學(xué)家問船夫一樣，雖然他們懂得了這些高深的道理，但卻沒有能力將它們付諸實(shí)施，所以當(dāng)組織失敗的時(shí)候，他們也就失去了市場(chǎng)。 【 小故事 】 ? 戰(zhàn)略控制過程 戰(zhàn)略控制 圖 82 戰(zhàn)略控制過程 確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 審視戰(zhàn)略基礎(chǔ) 衡量組織績(jī)效 評(píng)價(jià) 采取糾正措施 組織戰(zhàn)略目標(biāo) ? 戰(zhàn)略控制方式 為了確定控制方式，組織可以用組織管理人員對(duì)有關(guān)預(yù)期的具體活動(dòng)方面的知識(shí)與評(píng)價(jià)重要效益方面成果這兩種因素建立一個(gè)矩陣，如圖 83所示。 具體活動(dòng)控制 \績(jī)效控制 I 具體活動(dòng)控制 II III 績(jī)效控制 IV 人員控制 \回避控制 豐富 貧乏 評(píng)價(jià)績(jī)效的能力 低 高 預(yù)期具體活動(dòng)方面知識(shí) 圖 83 在第 I象限，管理人員不能只依賴于一個(gè)固定領(lǐng)域的人員去采取行動(dòng)，也不能過早地提出一種或多種回避的手段。此時(shí)，管理人員則應(yīng)考慮具體活動(dòng)控制、績(jī)效控制，或者二者并用。 在第 II象限，管理人員對(duì)預(yù)期活動(dòng)有較多的知識(shí)，但成果難以評(píng)價(jià)，管理上應(yīng)采取具體活動(dòng)控制手段。例如，組織在做出高額資本投資決策以后，由于期限較長(zhǎng)，往往很難對(duì)決策的成果做出及時(shí)精確的評(píng)價(jià)。這時(shí)，管理人員應(yīng)采取具體的投資分析技術(shù)對(duì)投資活動(dòng)加以控制。 在第 III象限里，管理人員在有關(guān)預(yù)期具體活動(dòng)方面的知識(shí)比較貧乏，但有較好的評(píng)價(jià)績(jī)效的能力。因此工作成果便可以取得較好地控制。這種控制適用于較高層的管理人員，使他們明確組織預(yù)期的績(jī)效以及各自的責(zé)任，從而達(dá)到控制的目的。 在第 IV象限所示，最難以控制的情況是組織對(duì)預(yù)期的具體活動(dòng)不了解，對(duì)重要的成果領(lǐng)域也不能做出很好的評(píng)價(jià)，在這種情況下，組織一般只能采取人員控制或采取回避控制的方式。 ? 戰(zhàn)略控制方法 萊躍企劃有限公司（以下簡(jiǎn)稱企劃公司）是萊躍集團(tuán)公司（以下簡(jiǎn)稱萊躍）控股的子公司，注冊(cè)資本為 600萬元。自 1998年設(shè)立以來，企劃公司一直贏利，凈資產(chǎn)收益率為 20%左右，年創(chuàng)稅后利潤(rùn) 200萬元以上，營(yíng)業(yè)收入年增長(zhǎng)率為 30%左右。然而，就是這么一個(gè)既贏利又在發(fā)展的公司， 2023年被萊躍悄無聲息地關(guān)閉了。原因很簡(jiǎn)單，用萊躍創(chuàng)始人的話說：“萊躍創(chuàng)辦企劃公司的初衷，是期望企劃公司能夠開展管理咨詢、組織策劃業(yè)務(wù)，借此提升萊躍的整體形象。萊躍的主業(yè)是汽車零部件，凈資產(chǎn)收益率在 10%以上，萊躍不缺錢。萊躍創(chuàng)辦企劃公司，不是要企劃公司賺錢，經(jīng)營(yíng)油條燒餅也能賺錢，但萊躍集團(tuán)公司不賺這個(gè)錢?！睂?shí)際上，企劃公司開展的是廣告業(yè)務(wù)，特別是戶外廣告業(yè)務(wù)和宣傳畫冊(cè)的發(fā)行業(yè)務(wù)。 【案例分析】萊躍公司 企劃公司每年的董事會(huì)上，萊躍總部都一再強(qiáng)調(diào)企劃公司要開展管理咨詢業(yè)務(wù)，并向企劃公司施壓。企劃公司為了開展管理咨詢業(yè)務(wù)， 2023年引進(jìn)某名牌大學(xué)的博士， 2023年還撤換了公司總經(jīng)理，但管理咨詢業(yè)務(wù)仍沒能開展起來。由于連續(xù) 6年企劃公司都沒能開展管理咨詢業(yè)務(wù)，萊躍創(chuàng)始人只好下令關(guān)閉企劃公司。 萊躍的主業(yè)，汽車零部件業(yè)屬技術(shù)成熟行業(yè)，員工經(jīng)過簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)后，都能進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)。萊躍的組織文化強(qiáng)調(diào)權(quán)力的支配作用，上級(jí)對(duì)下級(jí)具有絕對(duì)的控制權(quán)。萊躍把這種文化同樣分毫不差地再移植到企劃公司中。萊躍在主業(yè)方面實(shí)行的是低成本戰(zhàn)略，取得了成功。但低成本戰(zhàn)略在企劃公司遇到阻力，企劃公司員工不能忍受相對(duì)較低的工資水平，員工流動(dòng)率高達(dá) 100%。萊躍在主業(yè)方面實(shí)現(xiàn)了“平凡的員工創(chuàng)造非凡的業(yè)績(jī)”（這里指生產(chǎn)出了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品），但在企劃公司，平凡的員工卻創(chuàng)造不了非凡的業(yè)績(jī)（這里指提供不了管理咨詢服務(wù)）。 問題分析 ，這是什么類型的多元化 ？ ，萊躍的組織文化屬于哪種類型？為什么同樣的組織文化，在企劃公司，平凡的員工創(chuàng)造不了非凡的業(yè)績(jī) ？ ，同樣的工資水平，萊躍的汽車零部件業(yè)取得了成功，企劃公司員工卻感到很不滿意，頻繁流動(dòng)。這是為什么 ？ ，萊躍卻關(guān)閉該子公司，這是為什么？ 【實(shí)踐訓(xùn)練】調(diào)查與訪問 ? 目標(biāo) 、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的進(jìn)一步理解。 、解決問題的能力。 ? 內(nèi)容 方法 要求 根據(jù)所學(xué)的關(guān)于戰(zhàn)略管理方面的知識(shí)，深入 1至 2家企業(yè)去做戰(zhàn)略規(guī)劃、組織的使命、戰(zhàn)略方案、戰(zhàn)略實(shí)施等方面的調(diào)查訪問。 ，到組織去做調(diào)查訪問。 。 ，不理解的方面及時(shí)向組織相關(guān)人員請(qǐng)教。 ，每位同學(xué)都要寫一份調(diào)查報(bào)告。 ，每位同學(xué)都要介紹自己的調(diào)查報(bào)告，然后全班同學(xué)共同分析討論。 ? 評(píng)估 。 ，按照二分準(zhǔn)則評(píng)分。 復(fù)習(xí)思考題 。 。 。 ？ 。 ？ ？ ，通過整理 、 歸納與分析 ， 準(zhǔn)確把握知識(shí)點(diǎn) ， 鞏固所學(xué)知識(shí)與技能 。
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