總經(jīng)理與人力資源發(fā)展戰(zhàn)略課件-資料下載頁
2025-02-20 12:19本頁面
【正文】 中，從監(jiān)控人們的行為、心理、需求，轉(zhuǎn)化到提升人們的信仰、道德、世界觀。人本管理往往伴隨著的是企業(yè)文化價(jià)值觀的成熟和職業(yè)化的深入，不是簡單的說是無為而治，而更加客觀的強(qiáng)調(diào)了企業(yè)組織化發(fā)展與人員個(gè)性化要求的和諧統(tǒng)一。 人本管理階段需要強(qiáng)大的企業(yè)文化支撐，成熟的文化必將構(gòu)成成熟的管理！。 人力資源戰(zhàn)略：案例分析 . 公司概況： 聯(lián)邦快遞公司 () 聯(lián)邦快遞是美國著名的隔夜速遞公司。它的專長是在 24小時(shí)之內(nèi)將小件包裹運(yùn)送到美國任何地方，在兩天內(nèi)將小件包裹運(yùn)送到世界任何地方。盡管它自 20世紀(jì) 40年代開始一直作為一個(gè)遞送公司而存在，由于在 20世紀(jì) 80年代早期開創(chuàng)了隔夜速遞服務(wù)而使其著名。它主要遞送信件和小包裹。它的收入約為 50億美元 (415億元人民幣 )。它每天遞送 330萬件包裹。 聯(lián)邦快遞共同的價(jià)值 沒有工會(huì)； 沒有下崗； 保證對(duì)員工一視同仁； 管理人員要向他們的員工征求意見并獲得他們的反饋； 基于團(tuán)隊(duì)的管理模式； 晉升首先從內(nèi)部開始； 員工共同分享利潤； 管理層時(shí)刻確保與員工進(jìn)行溝通。 人力資源戰(zhàn)略：案例分析 . 美國包裹公司 () 美國包裹公司是美國最大的遞送公司。它提供各種物品的快遞服務(wù)，包括很小的包裹以及大件的家具甚至是汽車等。它服務(wù)的范圍包括美國以及世界 200多個(gè)國家。每天速遞 1千 4百萬的包裹，其擁有接近 400,000名雇員。美國包裹的收入達(dá) 290億美元。 美國包裹共同的價(jià)值 : 員工皆為工會(huì)工人； 員工不參與決策； 等級(jí)制的組織結(jié)構(gòu) 沒有團(tuán)隊(duì)形式； 不獲取員工的反饋； 為了成功，所有員工必須逐條遵守公司規(guī)定的工作流程。 討論： 這兩個(gè)公司選擇如此截然不同的企業(yè)文化的原因可能是哪些？可能的商業(yè)上的原因是什么 ? 基于如此不同的兩種公司文化，您認(rèn)為這兩個(gè)公司的人力資源管理體系會(huì)有什么不同 ? 交流內(nèi)容 第一部分 總經(jīng)理面臨的市場環(huán)境、競爭壓力 管理職能需要適應(yīng)企業(yè)狀態(tài) 人力資源管理在不同階段的戰(zhàn)略管理特點(diǎn) 企業(yè)進(jìn)行人力資源開發(fā)的戰(zhàn)略思路 人力資源管理現(xiàn)實(shí)目的： ? 招徠需要的人工作； ? 讓現(xiàn)有的人努力工作； ? 讓努力工作的人富有成效； ? 構(gòu)建一支可以進(jìn)行戰(zhàn)略支撐的團(tuán)隊(duì)； ? 實(shí)現(xiàn)上述目的的同時(shí)別把自己累吐血； 完成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略意圖； 實(shí)現(xiàn)預(yù)期收益； 建立一種健康的文化； 提高公司競爭力。 成功人力資源管理的幾個(gè)表現(xiàn)： ? 白天忙，下班忙，工作做不完主動(dòng)加班； ? 人人不愿意離開公司； ? 沒有人感到不知道該作什么； ? 人人的精力用在如何作好工作上； ? 人人感到能力得到了最大發(fā)揮 ? 樂于學(xué)習(xí)，爭取向上； ? 困難時(shí)員工成為企業(yè)的捍衛(wèi)者 ? 企業(yè)效益和個(gè)人、組織共同增長 ? 愉快、充實(shí)并勞累著。 失敗人力資源的幾個(gè)表現(xiàn)： ? 牢騷滿腹，消極或積極怠工； ? 推委扯皮，推卸責(zé)任； ? 明爭暗斗，疏虞工作； ? 公時(shí)私用，上班時(shí)間做自己的事 ? 能責(zé)殊途，有能力發(fā)揮不出 ? 能走的都走了，留下的都是毅力極強(qiáng)、能力極差的 ? 企業(yè)效益和員工素質(zhì)同滑坡 ? 困難時(shí)員工落井下石 ? 吃企業(yè)、喝企業(yè)、罵企業(yè) 中國企業(yè)人力資源管理的典型問題 ? 人才沉淀與人才短缺 ? 新老創(chuàng)業(yè)者的矛盾 ? 空降部隊(duì)與地面部隊(duì)的矛盾 ? 超前理念與人力資源推進(jìn)系統(tǒng)的滯后 ? 理性與人性的矛盾（理性權(quán)威的確立） ? 創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人的矛盾（貨幣資本與人力資本的矛盾） ? 富有競爭力的薪酬體系 (水平與結(jié)構(gòu)的困惑 ) ? 價(jià)值評(píng)價(jià)體系的困惑 ? 知識(shí)型員工的管理 ? 人力資源開發(fā)的困惑 (學(xué)習(xí)專業(yè)戶 \溝通專業(yè)戶 \培訓(xùn)專業(yè)戶 \會(huì)議專業(yè)戶 ) ? 2/8矛盾與黨企矛盾 影響中國管理的 7大心理要素： ? 面子心理是影響中國行政管理的關(guān)鍵 ? 不愿得罪人是影響中國管理執(zhí)行力度的一個(gè)主要因素。管理的本質(zhì)是對(duì)立前提下的合作 ? 槍打出頭鳥是影響中國企業(yè)創(chuàng)新精神的一個(gè)關(guān)鍵原因， ? 信仰匱乏（唯我為中心）是影響企業(yè)文化有效建設(shè)的關(guān)鍵要素 ? 易嫉妒心理（紅眼?。┦怯绊懼袊髽I(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要因素，所以要強(qiáng)烈的塑造績效導(dǎo)向文化 ? 關(guān)系心理是影響中國企業(yè)組織效率的重要因素，既按關(guān)系辦事而不是按制度辦事 ? 虛偽是影響中國企業(yè)管理中誠信行政的一個(gè)主要因子 ? 盛高觀點(diǎn)：企業(yè)如何進(jìn)行人力資源管理戰(zhàn)略開發(fā) 明確年度經(jīng)營計(jì)劃 組織架構(gòu)體系的明確 關(guān)鍵崗位 目標(biāo)管理（明確、分解、落實(shí)） 績效考核（評(píng)估與提升） 薪酬體系的完善 長期激勵(lì) 短期激勵(lì) 人選的確定（甄選） 戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)（ 23年） 工作分析 工作描述 職位說明書 崗位價(jià)值評(píng)估 業(yè)務(wù)流程 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)法（） 平衡計(jì)分法（） 我們應(yīng)該看到，人力資源的不斷提升是使成功企業(yè)進(jìn)一步走向成熟的基礎(chǔ)；也是鍛造企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的條件。如何使組織在跑步中變隊(duì)形，如何使員工在發(fā)展中成長，高效的人源自于高效的管理。 盛高咨詢
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