【正文】 定戰(zhàn)略 設(shè)置 目標(biāo)體系 制定 戰(zhàn)略 愿景 和 業(yè)務(wù) 使命 實(shí)施和執(zhí)行 制定的戰(zhàn)略 改善 / 變革 在必要時(shí) 進(jìn)行修改 在必要時(shí) 進(jìn)行修改 改善 / 變革 在必要時(shí) 循環(huán) 監(jiān)控、評(píng)價(jià)并采取矯正性調(diào)整措施 14 戰(zhàn)略管理五項(xiàng)任務(wù)： 制定戰(zhàn)略 ? 戰(zhàn)略就是要 找出 如下問(wèn)題的答案： ? 識(shí)別企業(yè) 外部 的機(jī)會(huì)與威脅； ? 找出企業(yè) 內(nèi)部 的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)； ? 決定企業(yè) 在哪里 競(jìng)爭(zhēng)： ? 建立單業(yè)務(wù)組合還是建立多元化業(yè)務(wù)組合？ ? 滿足大范圍顧客還是聚焦于某一特定的小市場(chǎng)？ ? 發(fā)展廣闊的還是狹窄的產(chǎn)品線？ ? 決定企業(yè)在 既定 市場(chǎng) 如何 競(jìng)爭(zhēng)： ? 低成本、差異化 …… 戰(zhàn)略管理的 第三項(xiàng) 任務(wù) 環(huán)境分析 制定戰(zhàn)略 前題： 外部環(huán)境和內(nèi)部實(shí)力研究 總覽 天 宏觀環(huán)境 行業(yè)環(huán)境 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 企業(yè)自身 知天知地 知利危 知彼知己 識(shí)長(zhǎng)短 揚(yáng)長(zhǎng)避短 趨利避害 滿足顧客 目標(biāo)市場(chǎng) 地 彼 己顧客 滿足顧客 14 戰(zhàn)略管理五項(xiàng)任務(wù)： 制定戰(zhàn)略 企業(yè)面臨的 宏觀 環(huán)境： PEST分析 企業(yè)組 織內(nèi)部 行業(yè)環(huán)境 P:政治力量 T:技術(shù)力量 E:經(jīng)濟(jì)力量 S:社會(huì)力量 宏觀環(huán)境 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析： 波特 五力模型 侃價(jià)能力 侃價(jià)能力 威脅 威脅 外部環(huán)境分析的目的是明確企業(yè)的 機(jī)會(huì) 與 威脅 內(nèi)部環(huán)境 分析 內(nèi)部環(huán)境可分為三類： 一是企業(yè)資源條件， 如人力、物力、財(cái)力、技術(shù)、組織；信息資源等； 二是企業(yè)的能力， 如營(yíng)銷(xiāo)能力、財(cái)務(wù)能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、適應(yīng)能力等； 三是 核心能力 分析， 是指居于核心地位并能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要素作用力。 內(nèi)部環(huán)境分析的目的是明確企業(yè)的 優(yōu)勢(shì) 與 劣勢(shì) 。 戰(zhàn)略構(gòu)架 在哪兒競(jìng)爭(zhēng) 選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品和顧客，以及決定采取何種成長(zhǎng)方式。 如何競(jìng)爭(zhēng) 列舉可能競(jìng)爭(zhēng)方式，并嘗試采用不同的基本競(jìng)爭(zhēng)手段：低成本、差異化、集中化 …… 。 何時(shí)競(jìng)爭(zhēng) 指戰(zhàn)略的時(shí)間動(dòng)態(tài)考慮。戰(zhàn)略開(kāi)始時(shí)點(diǎn)把握，以及隨時(shí)間推移的戰(zhàn)略調(diào)整。 制定戰(zhàn)略： 戰(zhàn)略構(gòu)架的三軸模型 1－ 4 戰(zhàn)略管理的五項(xiàng)任務(wù) 任務(wù) 1 任務(wù) 2 任務(wù) 3 任務(wù) 4 任務(wù) 5 環(huán)境分析 制定戰(zhàn)略 設(shè)置 目標(biāo)體系 制定 戰(zhàn)略 愿景 和 業(yè)務(wù) 使命 實(shí)施和執(zhí)行 制定的戰(zhàn)略 改善 / 變革 在必要時(shí) 進(jìn)行修改 在必要時(shí) 進(jìn)行修改 改善 / 變革 在必要時(shí) 循環(huán) 監(jiān)控、評(píng)價(jià)并采取矯正性調(diào)整措施 14 戰(zhàn)略管理五項(xiàng)任務(wù)： 實(shí)施 ? ？ （ 高層 、 中層 、 基層的角色及關(guān)系 ） ? ？ （ 目標(biāo)與內(nèi)容 ） ? ？ （ 途徑與方法 ） ? 動(dòng)員發(fā)動(dòng) ? 組織重構(gòu) ? 資源分配 ? 實(shí)施策略 …… 戰(zhàn)略管理的 第四個(gè) 任務(wù) 戰(zhàn)略實(shí)施和執(zhí)行的 內(nèi)容 包括： ? 實(shí)施 領(lǐng)導(dǎo)制度 ，使公司戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程一往無(wú)前，并不斷提高戰(zhàn)略的實(shí)施效果 ? 建立一個(gè)能夠成功執(zhí)行戰(zhàn)略的 組織 ? 將公司的 資源 分配 給對(duì)公司戰(zhàn)略起著關(guān)鍵性作用的活動(dòng) ? 建立公司的 信息系統(tǒng) 、 交流系統(tǒng) 和 運(yùn)作系統(tǒng) ? 建立對(duì)公司戰(zhàn)略起著支持作用的 政策 ? 鼓勵(lì)公司 職員 努力向公司所建立的目標(biāo)奮斗 ? 以達(dá)到既定結(jié)果為目標(biāo)制定 獎(jiǎng)懲制度 ? 營(yíng)造一種有利于戰(zhàn)略實(shí)施和執(zhí)行的 公司文化 回顧： 戰(zhàn)略管理的五項(xiàng)任務(wù) 制定 戰(zhàn)略愿景 和 業(yè)務(wù)使命 環(huán)境分析 制定戰(zhàn)略 設(shè)置 目標(biāo)體系 實(shí)施和執(zhí)行 制定的戰(zhàn)略 改善 / 變革 在必要時(shí) 進(jìn)行修改 在必要時(shí) 進(jìn)行修改 改善 / 變革 在必要時(shí) 循環(huán) 任務(wù) 1 任務(wù) 2 任務(wù) 3 任務(wù) 4 任務(wù) 5 監(jiān)控、評(píng)價(jià)并采取矯正性調(diào)整措施 14 戰(zhàn)略管理五項(xiàng)任務(wù)： 評(píng)價(jià)與控制 ? 為什么需要評(píng)價(jià)與控制？ ? 顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)情況改變 ? 戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)行得不順利 ? 有不同理念的管理者繼任 ? 組織學(xué)習(xí)的進(jìn)行 ? 如何評(píng)價(jià)與控制？ ? 評(píng)價(jià)方法的選擇 ? 必要情況下的戰(zhàn)略調(diào)整 戰(zhàn)略管理的 第五項(xiàng) 業(yè)務(wù) 戰(zhàn)略管理五項(xiàng)任務(wù)的 執(zhí)行者 是誰(shuí) ? ? 高級(jí)公司經(jīng)理 ? 事業(yè)部的管理者 ? 職能部門(mén)的管理者 ? 具體操作層的管理者 怎樣學(xué) ？ ——幾點(diǎn)提醒 一、把握企業(yè)戰(zhàn)略管理的 學(xué)科特點(diǎn) ? 戰(zhàn)略管理主要的研究對(duì)象是 企業(yè) ，其理論也適用于 非營(yíng)利組織 和個(gè)人 ? 戰(zhàn)略管理是 高級(jí)管理 人員應(yīng)該掌握的理論，但 中層 往往是應(yīng)用者 ? 戰(zhàn)略管理理論不能，也不可能為企業(yè)提供唯一正確的抉擇。它的 主要作用 是啟發(fā)管理者注意到今后可能發(fā)生的變化 ， 豐富并在一定程度上檢核自己的戰(zhàn)略思路。 ? 二、體會(huì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的 學(xué)習(xí)方法 ?努力尋求企業(yè)管理不同 課程 間的 聯(lián)系 ?密切聯(lián)系 所在 企業(yè)或案例 企業(yè) 的 實(shí)際 ?嘗試構(gòu)建自己的 戰(zhàn)略思維 與管理 體系 ? 三、考試與成績(jī) ? 期末考試 60％ ? 案例分析 30％ ? 平時(shí)成績(jī) 10％ ?請(qǐng)大家給我打高分的機(jī)會(huì)。 小組作業(yè)： 實(shí)際 案例 分析 ? 結(jié)合 自己所在企業(yè) 為分析對(duì)象，為選定企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略。 ? 小組的劃分 ——靠團(tuán)隊(duì)的力量完成； ? 每組選出一位召集人； ? 活動(dòng)方式的預(yù)定 ——本周日下午匯報(bào)。 2023/3/11 81 第一章 與戰(zhàn)略管理相識(shí) ? 思考 : ? 請(qǐng)分析：蘋(píng)果公司進(jìn)行關(guān)鍵決策時(shí)刻，其面臨的外部環(huán)境有哪些主要 機(jī)遇 和 威脅 ？?jī)?nèi)部資源有哪些主要的 優(yōu)勢(shì) 和 劣勢(shì) ？ ? 蘋(píng)果公司和 IBM業(yè)務(wù) 此長(zhǎng)彼消 說(shuō)明什么？ ? 蘋(píng)果公司的經(jīng)營(yíng)理念（ 企業(yè)文化 ）中，突出特點(diǎn)是什么？ ? 怎樣理解：正確的決策永遠(yuǎn)是“管理者心中的痛苦”，也是管理者的無(wú)限榮耀？ 戰(zhàn)略決策案例： 13 決策：蘋(píng)果電腦 .誰(shuí)主沉浮 .Rm 觀看視頻資料的“ 三種境界 ”