【導讀】薈螞芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆蒂薅蝿芁薂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃聿蕿螞螆莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅膃蚈袂羈節(jié)螀肈芀芁蒀袀膆芀薂肆膂艿螅罿肈艿袇螂莇羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅蒞蒁螈羈莄薃羄艿莃蚆螆芅莃袈肂膁莂薈裊肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂聿膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆衿袀莈蒆薈螞芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆蒂薅蝿芁薂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃聿蕿螞螆莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅膃蚈袂羈節(jié)螀肈芀芁蒀袀膆芀薂肆膂艿螅罿肈艿袇螂莇羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅蒞蒁螈羈莄薃羄艿莃蚆螆芅莃袈肂膁莂薈裊肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂聿膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆衿袀莈蒆薈螞芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆蒂薅蝿芁薂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃聿蕿螞螆莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅膃蚈袂羈節(jié)螀肈芀芁蒀袀膆芀薂肆膂艿螅罿肈艿袇螂莇羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅蒞蒁螈羈莄薃羄艿莃蚆螆芅莃袈肂膁莂薈裊肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂聿膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆衿袀莈蒆薈螞芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆蒂薅蝿芁薂

　　

【正文】 26．下列哪項不屬于委員會結構的缺點 B. 集思廣益 27．組織結構中最早也是最簡單的組織形式是 B. 直線制 28．下列哪項是組織績效的影響因素 A. 客戶對組織的滿意度 29．下列哪項不屬于高績效組織具有的特征 D. 目標模糊 30．下列哪項不屬于變革型領導涉及的維度 C. 嚴厲批評 31．基于勝任特征的有效測驗，有幾個原則 C. 6個 32．對于崗位分析說明書，其中的誤區(qū)是 A. 只重結果，不重過程 33．選區(qū)分析校標樣本應該從哪兩種員工抽取 A. 績效優(yōu)秀和績效普通 34．在本書中，崗位分析的主要方法有幾種 B. 6種 35．工作協作關系包括哪兩個部分 A. 對 36．一般情況下，在完成崗位分析之后需要做的工作是 B. 編寫工作說明書和工作規(guī)范 37．勝任特征是誰提出來的 B. 麥克里蘭 38．員工培訓的目的是什么 B. 幫助員工彌補不足 39．崗位說明書的核心 40．崗位分析是人力資源管理的基礎工作，其直接結果是崗位說明書，包括 A. 崗位描述和崗位規(guī)范 41．行政職業(yè)能力測驗包括五大部分 42．在工作中 施展自己的能力具體來說，要做到以下幾點： A. 重視創(chuàng)造力的挖掘和培養(yǎng)正確區(qū)分能力與知識 43．智力也叫智能主要包括七個方面的能力，即 D. 觀察力注意力記憶力思維力想象力分析判斷能力應變能力 44．環(huán)境因素是指個體成長過程匯總的外部因素，包括當時的文化政治經濟背景以及父母家庭朋友和社會群體的互動。 A. 社會 45．個體的思想情感及行為的特有整合，其中包含區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統一的心理品質是。 D. 人格 46．個體在心理活動的強度速度靈活性和指向性方面的穩(wěn)定的動力特征是。 A. 氣質 參考答案： A 47．個體自出生至終身的整個生命全程中 ,人格特征表現隨著年齡和習得經驗的增加而逐漸改變的過程稱。 C. 人格發(fā)展 48．能力的差異主要表現在以下三個方面類型 A. 差異水平差異表現早晚差異 49．個體與其生活環(huán)境保持和諧狀態(tài)所表現出來的行為反應稱。 C. 人格適應 50．個體感知到環(huán)境中真實的客觀的危險所引起的情緒反應是。 A. 現實性焦慮 51． “吾生也有涯，而知也無涯 ”強調的是什么的重要性？ B. 終身學習 52．精神世界最重要的支柱不包括哪個 D. 潛能 53．潛能開發(fā)的技巧有幾種 C. 5 54． 文字表達的潛能通過方法能得到最大發(fā)揮 B. 多看書 55．潛能的分類不包括一下哪個 D. 學習潛能 56．終身學習在本書中有幾個特點 B. 4 個 57． “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行 ”說的是哪一種觀念 C. 學以致用 58．魯迅說他只是把別人喝咖啡的時間都用在了讀書上，這體現了什么樣的一種觀念 B. 主動學習 59．下列哪項不是學習型組織的特點 D. 僵化的 60．學習要做到學以致用，下列哪項不符合這個要求 B. 保持慣性思維 61．下列哪項不屬于潛能開發(fā)所包含的要素 C. 遠大的目標 62．我們當中隱藏著達 芬奇式的人物，通過訓練，有人能達到像達 芬奇那樣的聰明才智，這是英國學者托尼 巴贊在那本著作中提到的結論 D. 《大腦第一》 63．不固守已經掌握的知識和形成的能力，對自己的知識，認識和能力不斷進行完善的能力被稱為什么 C. 自我更新 64．諾貝爾獲獎者李遠哲博士認為人在其一生中使用的腦細胞數充其量占總量的百分比是多少 A. 65． 360度績效考評的前提就是三穩(wěn)定，不屬于的是 C. 政策相對穩(wěn)定參考答案： C 66．職業(yè)咨詢活動包括 C. 職能轉換 67． 360度績效考評立意甚佳，表現在 A. 360度績效考評的成功運用是建立在新人、坦誠、開房的基礎上的 68．員工自我評估包括哪方面？ C. 能力 69．寬大化傾向這種現象產生的原因有 B. 評價者對評價工作缺乏自信心、避免引起評價爭議 70．任務績效與周邊績效兩個重要區(qū)別，分別是 A. 預測因素的差異和關注于完成任務本身還是人際互動 參考答案： A 2．判斷題 1．崗位分析具有明確崗位職責，提高工作績效等好處 對 2．崗位分析的主要辦法只能單獨使用 錯 參考答案：錯 3．流程再造是指通過資源整合，資源優(yōu)化，最大限度地滿足企業(yè)供應鏈 管理體系告訴發(fā)展需要的一種方法 對 4．創(chuàng)造性精神是專業(yè)技術人員最重要的特征 對 5．現代績效考評中，員工績效的 6．行為法是員工完成工作的過程為中心的方法 對 7．行為法主要適用于行為和結果之間的時間間隔很短 錯 參考答案：錯 8．造成不良后果的原因是被評價者本人所能控制的 錯 參考答案：錯 9．員工的直接上級最經常不能作為績效信息的來源 錯 參考答案：錯 10．客戶是一個非常重要的績效信息來源 對 11．員工的自我評價不能做為績效信息的來源 錯 參考答案： 錯 12．員工的同事往往是一個很好的績效信息來源 對 13．直線職能制是現實中最為常見的組織結構形式。 對 14．直線職能制最適用于不穩(wěn)定且不可預測的環(huán)境中。錯 參考答案：錯 15．現代企業(yè)一般都采用職能制的組織結構形式。 錯 參考答案：錯 16．矩陣組織的穩(wěn)定性較差，成員經常變動，人事 關系不穩(wěn)定。 對 17．高逆商者，往往能夠清楚地認識到使自己陷入 逆境的起因，并甘愿承擔一切責任，能夠及時地采 取有效行動，痛定思痛，在跌倒處再次爬起。 對 18．高情商的人寬容，心胸寬廣，心有多大 ，眼界 有多大，你的舞臺就有多大。高情商的人不斤斤計 較，有一顆包容和寬容的心。 對 19．遇到逆境之時，不要過多的抱怨，這樣只會無 謂的流費時間；至今還沒發(fā)現有哪一種偉大的創(chuàng)舉 是以抱怨解決和得來的。在逆境中，我們應盡快的 找出解決問題的方案以擺脫逆境，此為最佳選擇。 對 20．情商管理不僅對生活影響巨大，而且現在也正 在延續(xù)著對工作中崗位中的相對重要作用了。 對 21．有效的傾聽是積極主動的而非被動的 對 22．反饋不必一定以嫣雨的方式來表達，行動比言語更為明確 對 23．團隊特征不包括團隊成員在知識，技能，經驗等方面具有互補性，在工作中的積極協同，充分信任溝通 錯 參考答案：錯 24．溝通是意義的傳遞與理解 對 25．沖突產生的原因不包括個人因素 錯 參考答案：錯 26．過濾是指故意操縱信息，使信息顯的對發(fā)送者更為有利 錯 參考答案：錯 27．全局觀念是指從組織整體和長期的角度，進行考慮決策、開展工作，保證企業(yè)健康發(fā)展 對 28．確定勝任特征的過程需要遵循一條基本原則 錯 參考答案：錯 29．崗位說明書具有一勞永逸的好處 錯 參考答案：錯 30．研究人格的家庭成因，重點在于探討家庭的差異（包括家庭結構、經濟條件、居住環(huán)境、家庭氛圍等）和不同的教養(yǎng)方式對人格發(fā)展和人格差異具有不同的影響。 對 試題第二套 1．單選題 1．現代績效考評中員工績效的內容一般涵蓋 A. 業(yè)績 B. 年齡 C. 學歷 D. 無 2．按照考核內容績效考核的方法分為 A. 步驟法 B. 特質法 C. 學習法 D. 無 3．行為法的類型包括 A. 行為辯論法 B. 行為等級法 C. 行為觀察評估法 D. 無 4．秘書的工作包括 A. 陪領導出差 B. 陪領導喝酒 C. 起草文件 D. 無 5．常見的績效指標類型是 A. GDP 增長 B. 質量 C. 相等數 D. 無 6． KPI的應用誤區(qū)是 A. 提出了客戶的價值理念 B. 對顯示性原則回避而帶來的考核偏離目標的問題 C. 客戶的思想理念 D. 無 7．平衡記分卡所指的平衡是一種的平衡 A. 片面 B. 靜態(tài) C. 戰(zhàn)略 D. 無 8．下列說法那種不屬于平衡記分卡的 B. 組織架構相對穩(wěn)定 C. 政策相對穩(wěn)定 D. 人員相對穩(wěn)定 14．職業(yè)發(fā)展，應該怎樣實施 A. 員工自我評估 B. 親人評價 C. 社會評價 D. 上司評價 15．績效工資的實施條件，不對的是 A. 工資范圍足夠大，各檔次之間能夠拉開距離 B. 績效考評要客觀，公正，有效 C. 獎勵先進，約束后進 D. 工資體系運作不放在整個企業(yè)的生產和精英運作系統之