【正文】 ?新圖書館大樓重新安排了圖書收集位置 ?搬家前后圖書館的平面圖例 ?分析用途、交通類型、所用路途 ?分析由于根本原因產(chǎn)生的抱怨 ?圖書館平面圖藍圖 ?發(fā)行量記錄 ?交通因素 ?抱怨圖書館記錄 ?圖書館的步行路程 ?重點客戶群 工作計劃的最佳做法 ?提早 ?經(jīng)常 ?具體 ?綜合 ?里程碑 ?不要等待數(shù)據(jù) 或任何其他因素 ?通過反復(fù)的仔細分析數(shù)據(jù)來加以修改、補充和改善 ?具體分析，具體資料來源 ?同項目小組成員一起檢測，嘗試其他假設(shè) ?有序地工作 使用 80／ 20方法按時交付 步驟 5關(guān)鍵的分析 原則 ?以假設(shè)和產(chǎn)品為主 ?經(jīng)常反復(fù)地進行假設(shè)和數(shù)據(jù)分析之間的聯(lián)系 ?盡可能地簡化分析 ?仔細分析之前估算數(shù)量級 ?使用 80/20及簡便的思維方法 ?從專家那里得到數(shù)據(jù) ?對新數(shù)據(jù)采取靈活態(tài)度 ?同項目小組共享良計 ?對困難有所準備 ?勇于創(chuàng)造 ?不要只拘泥于數(shù)字 要提問“我要回答什么問題？” ?不要繞在一個地方 ?不輕信大的線性計劃及其聯(lián)系 ?開闊視野 ?避免鉆牛角尖 ?經(jīng)常給出比“圖書館數(shù)據(jù)”更清晰的指導方向 ?應(yīng)記住你所提出的假設(shè)有可能被推翻 ?檢驗?zāi)愕挠^點 ?細心觀察，開闊眼界 ?尋找突破性觀點 評注 以事實為依據(jù)，以假設(shè)為驅(qū)動的分析方法 目的 作法 效果 ?以事實為依據(jù) ?以假設(shè)為驅(qū)動 ?偏愛數(shù)據(jù)及其分析，輕視觀點和印象 ?盡量利用巳知事實和經(jīng)驗 ?破除保守觀念，產(chǎn)生新思想，結(jié)論更有說服力 ?節(jié)省時間 進展 由下至上的 邏輯分析法 時間 進展 以假設(shè)為驅(qū)動 的方法 時間 引 言 標題 ` 所用的單位 ?定量的圖 餅圖 條形圖等 ?定性的圖 流程圖 地圖 ?組織結(jié)構(gòu)圖等 腳注： 資料來源： 步驟 6綜合分析調(diào)查結(jié)果，并進行討論 使用情況，復(fù)雜性及解決方法 情況 復(fù)雜性 解決方法 陳述所在問題的情況 將困難之處詳細列出以改善情況 擺出可能解決途徑 或者 金字塔結(jié)構(gòu) 主要結(jié)論 輔助數(shù)據(jù) 子 論 點 輔助數(shù)據(jù) 子 論 點 輔助數(shù)據(jù) 輔助數(shù)據(jù) 選擇方案樹形分析 問題 問題 問題 是 否 是 否 行動 1 行動 2 行動 3 行動 4 討論實例 公共圖書館 情 況 復(fù)雜性 解決方法 ?盡管圖書館在社區(qū)中的地位不錯，但是越來越多的人抱怨不能從圖 ?書館得 到所需的資料 ?圖書館的新樓同舊樓截然不同 ?放書的架子是固定的，不象舊樓的架子那樣可以移動 ?而且，因為新樓占用了資金，后兩年沒有改造資金 ?圖書館應(yīng)當 ? 將常用的圖書館資料（例如旅游用書，有關(guān)神奇的書籍）放在圖 ? 書館的前面 ? 準備一個廣泛的培訓計劃來告訴讀者新館的平面布置 ? 將今后 6個月買新書的資金為讀者購置各處的標志和指南 供項目小組討論和修改的 公共圖書館 盡管圖書館在社區(qū)中的地位不錯，但是越來越多的人抱怨不能從圖書館得到所需資料 盡管圖書館以往同社區(qū)有著良好的關(guān)系，但人們對它的抱怨已有很多 圖書館應(yīng)立即采取行動，但苦于經(jīng)費不足 應(yīng)采取減少抱怨的三種行動 同以往相比，現(xiàn)在的抱怨是以前的四倍 投訴主要是因為很難得到旅游用書，及有關(guān)神奇方面的書籍 越來越多的不滿已引起媒體的關(guān)注 抱怨大多是因為蓋新樓所帶來的變化 后兩年沒有資金預(yù)算 將常用的資料搬到圖書館的前面 給讀者進行廣泛的培訓，告訴他們新設(shè)施的位置 將購買新書的資金用做前面所提措施所需的資金 Step 1 Step 2 Step 5 Step 4 Step 3 Step 7 Step 6 陳述問題 分解問題 （樹圖） 消除非關(guān)鍵問題（漏斗法） 制定詳細的工作計劃 進行關(guān)鍵分析 綜合結(jié)果并建立有結(jié)構(gòu)的結(jié)論 整理一套有力度的文件 一周結(jié)果， 然后再來！ 要決：決策人須知道什么才能決策？ 要決：假設(shè) 要決：如果我馬上要交卷，可消除哪些？ 要決：效率，成品，責任 要決： 8020法則；假設(shè)和分析間的關(guān)系 要決：結(jié)論意味著什么必然行動？ 要決：清晰，有力 解決問題的基本方法 [七步成詩 ] 謝謝各位！ 謝 謝 :17:4413:1713::17 13:1713:17::17:44 2023年 3月 9日星期四 1時 17分 44秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 9, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 13:17:4413:17:4413:173/9/2023 1:17:44 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :17:4413:17Mar239Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 13:17:4413:17:4413:17Thursday, March 9, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :17:4413:17:44March 9, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 9日星期四 下午 1時 17分 44秒 13:17: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 1時 17分 :17March 9, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 9日星期四 1時 17分 44秒 13:17:449 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 1時 17分 44秒 下午 1時 17分 13:17: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 9, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 13:17:4413:17:4413:173/9/2023 1:17:44 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :17:4413:17Mar239Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 13:17:4413:17:4413:17Thursday, March 9, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :17:4413:17:44March 9, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 9日星期四 下午 1時 17分 44秒 13:17: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 1時 17分 :17March 9, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 9日星期四 1時 17分 44秒 13:17:449 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 1時 17分 44秒 下午 1時 17分 13:17: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 9, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 13:17:4413:17:4413:173/9/2023 1:17:44 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :17:4413:17Mar239Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 13:17:4413:17:4413:17Thursday, March 9, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :17:4413:17:44March 9, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 9日星期四 下午 1時 17分 44秒 13:17: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 1時 17分 :17March 9, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 9日星期四 1時 17分 44秒 13:17:449 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 1時 17分 44秒 下午 1時 17分 13:17: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴