6σ品質(zhì)管理方法論述(ppt30頁)-資料下載頁
2025-02-19 13:41本頁面
【正文】 VQA→DQA→QSA→SOP→TOTAL QUALITY ASSURANCESTRATEGY QUALITY ASSURANCEDESIGN QUALITY ASSURANCEVENDOR QUALITY ASSURANCEMANUFACTURING QUALITY ASSURANCESALES/SERVICE QUALITY ASSURANCE ST’D OPERATION PROCESSQUALITY SYSTEM AUDITManagement Responsibility 管理責(zé)任Quality system 品質(zhì)制度Contract review 合約審查Design control 設(shè)計(jì)管制Document data control 文件及資料管制Purchasing 採購Control of CustomerSupplied product 客戶供應(yīng)品之管制Product Identification Tractability 產(chǎn)品之鑑別與追溯性Process control 製程管制Inspection Testing 檢驗(yàn)與測試Control of INSP Measuring and Test Equipment 檢查量測與測試設(shè)備之管制INSP and Test status 檢驗(yàn)與測試狀況Control of nonconforming product 不合格品之管制Corrective Preventing action 矯正及預(yù)防措施Handling ,Storage ,Packaging ,Preservation Delivery 搬運(yùn) ,儲存 ,包裝 ,保存與交貨(G) TOTAL QUALITY ASSURANCE SYSTEM (ISO 9001)五、 INTERNAL BENCHMARKING PROGRAM： (A)產(chǎn)品設(shè)計(jì) BENCHMARKING (1)產(chǎn)品： H/ H P/T ORG FAX SCN 、(2)方法： (以平均數(shù) ) b. FTY 計(jì)算 FTY計(jì)算 DPU = LN FTY DPU和零件數(shù)計(jì)算其 DPMO = DPU x 10 ／ PARTS DPMO最小者為 BEST IN CLASS(3)舉例說明： PRODUCTS PARTS FTY DPU DPMO σ GRADE H／ H 50 90 % 2,107 2 P／ T 60 80 % 3,719 4 ORG 80 78 % 3,106 3 FAX 452 % 730 1 6： 在各種產(chǎn)品具相等比較基礎(chǔ)上，評估出最優(yōu)者，作為內(nèi)部競爭基準(zhǔn) 並以此激勵(lì)向最佳者看齊，並迅速趕上和超越，以達(dá)到彼此學(xué)習(xí)和共 同進(jìn)步之目的。 (C)產(chǎn)品品質(zhì) BENCHMARKING(D)品質(zhì)績效 BENCHMARKING是以各廠各產(chǎn)品別之 PPM計(jì)算其最少者為優(yōu)以 FACTORY QUALITY RATING 為評估標(biāo)準(zhǔn)註： BEST IN CLASS(IN STATES) CALCULATOR: % 177。 5σ TV. FAX % 177。 6σ本章摘要 : 一個(gè)優(yōu)秀的執(zhí)行長會指定他的一位高層主管 ,專門督導(dǎo)和支援整個(gè)計(jì)畫的推動 .藉此向整個(gè)公司傳達(dá)一個(gè)訊息 ,公司是很認(rèn)真要推行這項(xiàng)計(jì)畫 .這個(gè)人稱為 執(zhí)行捍衛(wèi)人 (Executive Champion). 部署捍衛(wèi)人 (Deployment Champion)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo) ,以及貫徹六標(biāo)準(zhǔn)差確實(shí)在全公司實(shí)行 . 專案捍衛(wèi)人 (Project Champion)的工作是監(jiān)督 ,協(xié)助 ,和財(cái)務(wù)支援六標(biāo)準(zhǔn)差的各項(xiàng)專案 ,同時(shí)供給各人員操作時(shí)之所需 .這樣的全面支援 ,可以使得執(zhí)行專案的人員無後顧之憂 ,全力投入手邊的專案 . 大黑帶 (Master Black Belt)是個(gè)關(guān)鍵人物 ,六標(biāo)準(zhǔn)差的持續(xù)進(jìn)行 ,和公司由上至下操作的這種基本改變 ,都在大黑帶的主要權(quán)責(zé)之內(nèi) . 黑帶 (Black Belt)是真正在做事情的人 ,是整個(gè)專案的關(guān)鍵人物 ,也是六標(biāo)準(zhǔn)差的真正領(lǐng)導(dǎo)人 . 綠帶 (Green Belt)提供黑帶完成專案所需的支援 . 黑帶受訓(xùn)主要包含四個(gè)階段 ,正好符合六標(biāo)準(zhǔn)差的四項(xiàng)策略要點(diǎn) :衡量 (Measure),分析 (Analyze),改進(jìn) (Improve),以及控制 (Control).流程經(jīng)由此四階段 ,皆在增加客戶滿意度 ,以及藉節(jié)省成本而增加公司利潤 .這四個(gè)階段的課程 ,所包含的東西有 統(tǒng)計(jì) ,數(shù)量化標(biāo)竿分析 (quantitative benchmarking),和實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 等 .本章摘要 : DMAIC五大行動步驟為 :1. 界定 (Define): 針對流程 ,界定問題 .盡可能把你認(rèn)為是問題的問題列出來 .先從客戶開始 ,聽聽他們對問題的看法 ,再來是直接接觸客戶的員工 ,或是直接和生產(chǎn)產(chǎn)品的機(jī)器接觸的員工 ,聽聽他們對問題的看法 .2. 衡量 (Measure): 收集資料 ,衡量整個(gè)流程或操作中 ,有多少產(chǎn)生誤差的機(jī)會 .尤其應(yīng)注重 『品質(zhì)關(guān)鍵性』 ,也就是影響結(jié)果最大的關(guān)鍵性質(zhì) .3. 分析 (Analyze): 分析數(shù)據(jù) ,評估流程的優(yōu)缺點(diǎn)何在 ,並和同業(yè)比較 ,找出專案結(jié)果最後可以改善的最大限度到哪裏 .之後訂出目標(biāo)數(shù)據(jù) ,亦即你想達(dá)成的目標(biāo)在哪裏 . 四 . 改進(jìn) (Improve): 決定解決方案 ,並加以執(zhí)行 .對於那些未達(dá)我們期望的 『品質(zhì)關(guān)鍵性』要項(xiàng) ,針對每一項(xiàng)做改進(jìn) .五 . 控制 (Control): 控制新流程 ,保持成果不輟 .黑帶需要根據(jù)所設(shè)定的操作標(biāo)準(zhǔn) 範(fàn)圍定期測量幾項(xiàng)關(guān)鍵變數(shù) ,以確保成果都在目標(biāo)範(fàn)圍之內(nèi) .並監(jiān)督是否有 足以影響資料的新變數(shù)出現(xiàn) .簡言之 ,界定問題 ,衡量你的狀況 ,分析問題產(chǎn)生的根源 ,改善情況 ,以及控制新流程 ,以確保問題已獲得解決 這就是所謂的 DMAIC 五大行動步驟 . 謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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