【正文】 以對(duì)組織的體系有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，但最重要的是組織必須建立自己的評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)所策劃的體系、過程及其實(shí)施的符合性和有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。167。 信息是評(píng)價(jià)的依據(jù)，組織要識(shí)別為確保產(chǎn)品滿足要求和持續(xù)改進(jìn)所需的信息、來源、統(tǒng)計(jì)方法和反饋途徑。內(nèi)部溝通是否順暢及改進(jìn)方向是否明確是驗(yàn)證信息反饋有效性的方法之一。167。 內(nèi)審和管理評(píng)審是這個(gè)自我評(píng)價(jià)機(jī)制的基礎(chǔ)。167。 持續(xù)改進(jìn)可以體現(xiàn)在體系的各個(gè)環(huán)節(jié)和任何階段,PDCA的方法體現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)的思想。167。3 質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管理167。 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理 是一個(gè) 系統(tǒng)化 的過程 ,是對(duì) 產(chǎn)品 在整個(gè)生命周期過程中 ,對(duì) 風(fēng)險(xiǎn) 的識(shí)別、衡量、 控制 以及評(píng)價(jià)的過程。產(chǎn)品的生命周期包括產(chǎn)品從最初的研究、 生產(chǎn) 、市場(chǎng) 銷售 一直到最終從市場(chǎng)消失的全部過程。167。 風(fēng)險(xiǎn)是一種不確定性 ,是損益發(fā)生的可能性 ,一般是指損失發(fā)生的可能性以及后果的危害性。產(chǎn)品的 質(zhì)量 是 企業(yè) 的生命。影響 產(chǎn)品質(zhì)量 的因素很多,從風(fēng)險(xiǎn)源來講 ,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)源很多。 167。 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)組織機(jī)構(gòu)為識(shí)別、量化和降低會(huì)影響質(zhì)量的產(chǎn)品、操作、供應(yīng)商和供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)而創(chuàng)建的合作解決途徑，其集合了領(lǐng)導(dǎo)力、業(yè)務(wù)流程、文化和技術(shù)能力。質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理是管理方針、規(guī)程和實(shí)踐的系統(tǒng)應(yīng)用，用來分析、評(píng)價(jià)和控制在整個(gè)產(chǎn)品生命周期的風(fēng)險(xiǎn)。167。 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理是用來識(shí)別、評(píng)估和控制質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)系統(tǒng)程序。它可以被前瞻性以及回顧性地應(yīng)用。167。 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)保證：應(yīng)根據(jù)知識(shí)和工藝的經(jīng)驗(yàn)對(duì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和控制，控制應(yīng)與最終保證質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)在可接受范圍內(nèi)的目標(biāo)相關(guān)聯(lián)；質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理過程的投入水準(zhǔn)、形式和文件應(yīng)當(dāng)與風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí)相當(dāng)。 [ 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理流程167。 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 167。 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指風(fēng)險(xiǎn)管理部門運(yùn)用一定的方法 ,系統(tǒng)地、連續(xù)地認(rèn)識(shí)所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)以及分析風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的潛在原因的行為。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程包含兩個(gè)環(huán)節(jié) :一是 感知風(fēng)險(xiǎn) ,即了解客觀存在的各種風(fēng)險(xiǎn) —— 可能發(fā)生的事故 。二是分析風(fēng)險(xiǎn) ,即分析引起 風(fēng)險(xiǎn)事故 的各種因素。一般性風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法包括保險(xiǎn)調(diào)查法、保單對(duì)照法以及資產(chǎn)損失分析法等。個(gè)性化的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法有財(cái)務(wù)報(bào)表分析法及流程圖分析法等。 167。 風(fēng)險(xiǎn)衡量 167。 風(fēng)險(xiǎn)衡量是在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基礎(chǔ)上 ,進(jìn)行 風(fēng)險(xiǎn)分析 和 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 。在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)衡量時(shí)應(yīng)該特別關(guān)注兩個(gè)方面的問題 :一是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性是多少 。二是風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的后果是什么。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)衡量 ,重點(diǎn)監(jiān)控工藝質(zhì)量 ,吸收各方面專業(yè)人士組成評(píng)估 團(tuán)隊(duì) ,團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的概念有很好的理解 ,并能夠 協(xié)調(diào) 各專業(yè)的工作。風(fēng)險(xiǎn)衡量是對(duì)于已經(jīng)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)性評(píng)估 ,應(yīng)采取定性與定量相結(jié)合的方法進(jìn)行。通常根據(jù)該風(fēng)險(xiǎn)事件的嚴(yán)重性、發(fā)生概率和檢測(cè)概率進(jìn)行匯總分析。針對(duì)不同的事件按照 德爾菲法 的方式進(jìn)行 專家 打分 ,結(jié)合企業(yè)內(nèi)部可以承受的水平 ,確定一個(gè)承受值 ,將相應(yīng)的得分相乘 ,可以確定每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)事件的風(fēng)險(xiǎn)水平 ,進(jìn)而確定其風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。企業(yè)可以按照以識(shí)別出的 風(fēng)險(xiǎn)控制 項(xiàng)目 為主線 ,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)程度的評(píng)價(jià)。 167。 風(fēng)險(xiǎn)控制 167。 風(fēng)險(xiǎn)管理 的根本目的在于盡可能將風(fēng)險(xiǎn)損失控制在可以接受的范圍內(nèi)。 管理者 在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)衡量后 ,可以分析風(fēng)險(xiǎn)是否在控制之中 ,風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率是否可以進(jìn)一步降低。風(fēng)險(xiǎn)控制的四種基本方法是： 風(fēng)險(xiǎn)回避 、損失控制 、 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 和風(fēng)險(xiǎn)保留。 167。 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià) 167。 在風(fēng)險(xiǎn)控制分析之后 ,一個(gè)重要的工作就是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制的情況進(jìn)行審查和評(píng)價(jià)。觀察系統(tǒng)是否有超出當(dāng)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)衡量所在狀態(tài)的情況 ,是否有必要通過技術(shù)改進(jìn)或采取其他措施降低風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)應(yīng)該建立年度的風(fēng)險(xiǎn)審查制度 ,全面、系統(tǒng)分析一年來的產(chǎn)品質(zhì)量各項(xiàng)指標(biāo)以及風(fēng)險(xiǎn)控制情況 ,總結(jié)偏差特點(diǎn)和趨勢(shì) ,建立風(fēng)險(xiǎn)降低的改進(jìn)計(jì)劃。此外 ,企業(yè)還應(yīng)該在以下情況發(fā)生時(shí) ,對(duì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行再評(píng)價(jià) :一是原料產(chǎn)地或輔料發(fā)生變化 。二是工藝或設(shè)備發(fā)生變更 。三是法律法規(guī)或技術(shù)要求發(fā)生變更 。四是企業(yè)的管理層或 客戶 提出對(duì)質(zhì)量更高的要求。 167。 在完成風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、衡量并采取相應(yīng)控制手段以后 ,企業(yè)需要對(duì)整個(gè)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的執(zhí)行情況及年度風(fēng)險(xiǎn)審查的結(jié)果和改進(jìn)計(jì)劃在 組織 內(nèi)部進(jìn)行 協(xié)商 與 溝通 。協(xié)商與溝通主要應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面 :一是將識(shí)別的結(jié)果以文件的形式固定下來 ,并得到質(zhì)量負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn) 。二是對(duì)包括一線操作人員在內(nèi)的全體管理與技術(shù)人員進(jìn)行 培訓(xùn) 和考核 ,使其掌握 生產(chǎn)過程 中需要控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 質(zhì)量監(jiān)督 人員與風(fēng)險(xiǎn)管理人員對(duì)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的控制情況進(jìn)行監(jiān)督 ,發(fā)現(xiàn)偏差進(jìn)行及時(shí)的記錄和處理。三是在確保識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)因素全部得到控制的情況下 ,對(duì)生產(chǎn)出的產(chǎn)品指標(biāo)檢測(cè)情況、生產(chǎn)過程的工藝控制情況和生產(chǎn)過程中發(fā)生的偏差以及偏差的處理等 信息 進(jìn)行分析 ,確認(rèn)是否出現(xiàn)新的或原來沒有識(shí)別出的偏差。如果有 ,則 重新執(zhí)行 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的過程。 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理措施167。 產(chǎn)品質(zhì)量管理經(jīng)歷了 質(zhì)量檢驗(yàn) 階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量階段和 全面質(zhì)量管理 階段。事實(shí)證明全面質(zhì)量管理能夠最大限度保證產(chǎn)品質(zhì)量。在防范產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)時(shí) , 應(yīng)該實(shí)施 全面風(fēng)險(xiǎn)管理 。 全面風(fēng)險(xiǎn)管理 是由企業(yè)董事會(huì)、 管理層 和所有 員工 所共同參與的,目的就是要把風(fēng)險(xiǎn)控制在企業(yè)承受范圍之內(nèi) ,并增進(jìn) 企業(yè)價(jià)值 的過程 ,也就是要將風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)轉(zhuǎn)化為全體員工的共同認(rèn)識(shí)和自覺行動(dòng)。全面風(fēng)險(xiǎn)管理需要風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)人才、 系統(tǒng)科學(xué) 的方法來實(shí)施 ,以確保所有的風(fēng)險(xiǎn)都得到識(shí)別 ,讓識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)都得以 有效控制 。 167。謝謝各位朋友！謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. 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