物流類型培訓講義-資料下載頁
2025-02-19 11:44本頁面
【正文】 求 ? 質量要求 ? 效率要求 ? 安全要求 ? 經濟要求 53 總結：國際物流與國際貿易之間的關系 關系： 國際貿易是國際物流產生和發(fā)展的基礎和條件； 國際物流的高效運作是國際貿易發(fā)展的必要條件 。 國際貿易對物流提出新的要求： 質量要求 效率要求 安全要求 經濟要求 54 國際物流發(fā)展趨勢 ? 信息化（ 物理信息的商品化、物流信息收集的數據庫化和代碼化 ） ? 自勱化（ 機電一體化 ） ? 網絡化（ 物流配送系統(tǒng)的計算機通信網絡、組織的網絡化 ） ? 智能化 ? 柔性化 ? 標準化 ? 社會化 ? 共同化 55 逆向物流 56 逆向物流的含義 ? 定義 ： 與傳統(tǒng)供應鏈反向，為價值恢復或處置合理而對原材料、中間庫存、最終產品及相關信息從消費地到起始點的有效實際流動所進行的計劃、管理和控制過程。 ? 狹義的逆向物流 (returned logistics)是指對那些由于環(huán)境問題或產品已過時的原因而產品、零部件或物料回收的過程。它是將排泄物中有再利用價值的部分加以分揀、加工、分解，使其成為有用的資源重新進入生產和消費領域。 ? 廣義的逆向物流 (reverse logistics)除了包含狹義的逆向物流的定義之外，還包括廢棄物物流的內容，其最終目標是減少資源使用，并通過減少使用資源達到廢棄物減少的目標，同時使正向以及回收的物流更有效率。 57 特點 分散性 緩慢性 混雜性 多變性 58 逆向物流基本活動示意 59 逆向物流基本分類 ? 按退貨來源來分 – 制造業(yè)退回 – 商業(yè)退回 – 產品召回 – 保修退回 – 終端使用退回 ? 按回收方式來分 – 再使用 – 再制造 – 再循環(huán) – 銷毀處理 60 逆向物流成因 ? 來自顧客的退貨行為 ? 來自供應商的產品召回行為 ? 逆向物流的“環(huán)境保護” 61 逆向物流的 重要性 提高潛在事故的透明度 提高顧客價值，增加競爭優(yōu)勢 降低物料成本 改善環(huán)境，塑造企業(yè)形象 ? 逆向物流在促使企業(yè)不斷改善品質管理體系上，具有重要的地位。 ISO9001 2023版將企業(yè)的品質管理活動概括為一個閉環(huán)式活動－－計劃、實施、檢查、改進，逆向物流恰好處于檢查和改進兩個環(huán)節(jié)上，承上啟下，作用于兩端。 ? 在當今顧客驅動的經濟環(huán)境下，顧客價值是決定企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵因素。眾多企業(yè)通過逆向物流提高顧客對產品或服務的滿意度，贏得顧客的信任，從而增加其競爭優(yōu)勢。 ? 減少物料耗費，提高物料利用率是企業(yè)成本管理的重點，也是企業(yè)增效的重要手段。 ? 隨著人們生活水平和文化素質的提高，環(huán)境意識日益增強，消費觀念發(fā)生巨大變化，顧客對環(huán)境的期望越來越高。由于不可再生資源的稀缺以及對環(huán)境污染日益加重，各國制訂了許多環(huán)境保護法規(guī)，為企業(yè)的環(huán)境行為規(guī)定了一個約束性標準。 62 逆向物流管理 ? 逆向物流管理模式選擇 – 構建一體化的正向物流不逆向物流運營系統(tǒng) – 橫向結網設立集中返品中心管理模式 – 構建供應鏈集成的逆向物流組織模式 – 引進第三方逆向物流來協(xié)劣管理 ? 有效管理逆向物流應該注意的問題 – 建立獨立的物流職能部門，管理層對逆向物流系統(tǒng)有全面的認識和足夠的重視 – 在供應鏈的范圍內構建企業(yè)逆向物流系統(tǒng) – 通過相關信息技術加強逆向物流的管理 – 建立逆向物流的處理中心 – 建立配套的逆向物流流程和信息處理系統(tǒng) – 適當使用第三方物流來協(xié)劣管理逆向物流 63 The end and thanks for your attention 64
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