[精選]銀保專題：客戶經(jīng)理營銷技巧(63-資料下載頁

【總結(jié)】客戶經(jīng)理營銷技巧圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)圈中人壽險資源網(wǎng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究個人業(yè)績1700余萬元1200余萬元800余萬元300余萬元2023年2023年2023年2023年1700余萬元2023年2600余萬元2023年圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)圈中人壽險資源網(wǎng)

2025-01-12 08:28

[精選]如何做好銀?？蛻艚?jīng)理培訓(xùn)課件-資料下載頁

【總結(jié)】如何做好銀?？蛻艚?jīng)理一、銀?？蛻艚?jīng)理的工作職責(zé)二、銀?？蛻艚?jīng)理的角色扮演三、銀?？蛻艚?jīng)理的、、、四、銀?？蛻艚?jīng)理工作計劃的制定五、如何與銀行人員協(xié)調(diào)與配合內(nèi)容概述“對一艘盲目航行的船來說，任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)”客戶經(jīng)理的工作職責(zé)?向業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)銀行各層級人員傳達、宣導(dǎo)和解釋公司有關(guān)信息；?

2025-01-18 21:56

[精選]如何跟進客戶(ppt42頁)-資料下載頁

【總結(jié)】如何跟進客戶請記?。骸?％的銷售是在第一次接洽后完成；·3％的銷售是在第一次跟蹤后完成；·5％的銷售是在第二次跟蹤后完成；·10％的銷售是在第三次跟蹤后完成；·80％的銷售是在第四至十一次跟蹤后完成！議程·跟進客戶目的·跟進客戶類型·跟進客戶三要素

2025-02-28 21:43

銀保訓(xùn)練營優(yōu)秀的客戶經(jīng)理課程講稿(24頁)-銀行保險-資料下載頁

【總結(jié)】?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究課前思考：?管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究?沒安排工作卻能主動找事做的客戶經(jīng)理;?通過找方法加倍提升業(yè)績的客戶經(jīng)理；?從不抱怨的客戶經(jīng)理；?執(zhí)行能力強的客戶經(jīng)理;?能為銀行業(yè)務(wù)發(fā)展有幫助的客戶經(jīng)理.?工作不努力而找借口的客戶經(jīng)理;?過于斤

2025-08-05 16:23

[精選]如何回復(fù)客戶郵件(ppt42頁)-資料下載頁

【總結(jié)】如何回復(fù)客戶郵件目錄一.又愛又恨的電子郵件12二.電子郵件制勝十法則3三.如何回復(fù)郵件案例THEGOODANDTHEBADOFE-MAIL電子郵件的好處及利弊隨意是否過于隨意點擊按鈕就可以把信息發(fā)給很多人是否由于發(fā)信太容易而是我們收到太多的電子郵件你可以粘貼附件并

2025-01-18 21:59

[精選]客戶投訴處理技巧(ppt42頁)-資料下載頁

【總結(jié)】客戶投訴處理技巧培訓(xùn)主講人：章先生什么是投訴？凡屬顧客對我公司的有關(guān)服務(wù)工作或商品方面問題的反應(yīng)，包括電話、書面、當(dāng)面口述等方式，均屬于客訴。不滿？？？?是顧客對自己期望沒有得到滿足的一種表述投訴顧客投訴的原因客人投訴的心理?服務(wù)質(zhì)量求補償心理?觃章制度

2025-01-10 03:54

[精選]存量喚醒培訓(xùn)_太平銀?？蛻艚?jīng)理篇2-資料下載頁

【總結(jié)】技巧有形，境界無形-存量客戶深度激活項目之電話約訪技巧存量客戶深度激活項目電約培訓(xùn)班課程大綱1、電話約訪的作用2、電話約訪實務(wù)操作步驟3、電話約訪問題答疑存量客戶深度激活項目電約培訓(xùn)班網(wǎng)點：提供客戶名單授權(quán)1理財經(jīng)理撥打統(tǒng)計數(shù)據(jù)太平人壽客戶經(jīng)理：收集數(shù)據(jù)形成報表次

2025-01-10 03:11

銀保客戶經(jīng)理511工作模式有效拜訪標準流程14頁ppt-銀行保險-資料下載頁

【總結(jié)】--1拒絕處理銀?？蛻艚?jīng)理511工作模式有效拜訪標準流程?萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究?萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究--3拒絕處理【關(guān)鍵目標】：解決客戶疑慮【關(guān)鍵動作】：先認同再引導(dǎo)銀?？蛻艚?jīng)理511工作模式有效拜訪標準流程

2025-08-05 16:27

流程管理ppt42頁)-資料下載頁

【總結(jié)】企業(yè)流程管理1壹何謂流程一系列能為顧客創(chuàng)造價值的工作任務(wù)MichaelHammer流程(PROCESS)，是為了達成某一特定的結(jié)果所必須之一系列作業(yè)活動的串連，而這些作業(yè)活動集合了所需的人員、設(shè)備、材料，并運用特定的作業(yè)方法，已達成為顧客創(chuàng)造更多價值的結(jié)果。2一個步驟可能是不增加價值的，但如果發(fā)生下列

2025-01-19 00:12

[精選]hp客戶滿意度培訓(xùn)ppt42頁-資料下載頁

【總結(jié)】歡迎參加客戶滿意研習(xí)班客戶滿意課程內(nèi)容?第一章.目標與介紹?第二章.客戶滿意概論?第三章三五三模式?第四章.建立專業(yè)形象?第五章.為客戶解決問題?第六章.體諒情感?第七章.電話技巧目標與介紹

2025-02-08 12:50

國學(xué)經(jīng)典ppt42頁)-資料下載頁

【總結(jié)】國學(xué)經(jīng)典與教育設(shè)計：*****作者單位：*****************?第一部分：國學(xué)經(jīng)典與教育思想第一部分：國學(xué)經(jīng)典與教育思想?講六個問題一、國學(xué)熱興盛原因二、國學(xué)論教育作用三、國學(xué)論教育對象

2025-02-12 19:51

qfd應(yīng)用ppt42頁)-資料下載頁

【總結(jié)】QFD方法QFD法（QualityFunctionDeployment)是一種系統(tǒng)性的決策技術(shù)，在設(shè)計階段，它可保證將顧客的要求準確無誤地轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品定義；在生產(chǎn)準備階段，它可以保證將反映顧客要求的產(chǎn)品定義準確無誤地轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品制造工藝過程；在生產(chǎn)加工階段，它可以保證制造出的產(chǎn)品完全滿足顧客的需求。0123

2025-02-12 12:00

銀?？蛻艚?jīng)理品質(zhì)管理考核辦法-資料下載頁

【總結(jié)】萬一網(wǎng)中國最大的保險資料下載網(wǎng)萬一網(wǎng)中國最大的保險資料下載網(wǎng)銀保專業(yè)化公司客戶經(jīng)理品質(zhì)管理（暫行）考核辦法為了積極踐行XX人壽特色壽險發(fā)展道路，促進銀行保險業(yè)務(wù)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展，應(yīng)對日益激烈的市場競爭，全面提升銀行保險服務(wù)品質(zhì)，建設(shè)一支穩(wěn)健、高效的銀行保險銷售隊伍，推動城區(qū)銀保隊伍和業(yè)務(wù)快速發(fā)

2025-07-13 18:23

[精選]客戶投訴處理技巧ppt(ppt42頁)-資料下載頁

【總結(jié)】客戶投訴處理技巧什么是投訴？凡屬顧客對公司的有關(guān)服務(wù)工作或商品方面問題的反應(yīng)，包括電話、書面、當(dāng)面口述等方式，均屬于客戶投訴。投訴不滿?是顧客對自己期望沒有得到滿足的一種表述顧客投訴的原因客人投訴的心理?服務(wù)質(zhì)量求補償心理?規(guī)章制度解決問題的心理?服務(wù)態(tài)度求

2025-01-10 03:55

[精選]客戶經(jīng)理分享和討論-資料下載頁

【總結(jié)】1香港銀行學(xué)會客戶經(jīng)理培訓(xùn)班2第七章:分享和討論.香港客戶經(jīng)理制現(xiàn)況比較.香港銀行推行客戶經(jīng)理制遇到的問題.歐美商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理的最新發(fā)展趨勢.推行客戶經(jīng)理制的對策.推行客戶經(jīng)理制的成功要素3中港客戶經(jīng)理制現(xiàn)況比較.企業(yè)客戶與個人客戶的比重.

2025-03-08 18:28

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