競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究1-資料下載頁(yè)
2025-02-18 13:15本頁(yè)面
【正文】 態(tài)度包括對(duì)自己行為的宣揚(yáng)和保密。 ? 對(duì)自己行動(dòng)的提前宣告，是指競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自己的行動(dòng)不保密，反而希望市場(chǎng)和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知道的行為。這種行為的目的有搶占市場(chǎng)地位、威脅、試探、減少?zèng)_突、向金融機(jī)構(gòu)傳遞信息等。 ? 對(duì)自己行為的既成事實(shí)進(jìn)行宣告是指對(duì)自己已經(jīng)完成的行動(dòng)公開(kāi)，一般認(rèn)為這種做法有兩種可能的原因，一是引起注意，二是誤導(dǎo) ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)產(chǎn)業(yè)的態(tài)度 ? 如果注意觀(guān)察，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，無(wú)論多大的企業(yè)，它都會(huì)對(duì)與自己相關(guān)產(chǎn)業(yè)有著獨(dú)特的看法，例如對(duì)市場(chǎng)中產(chǎn)品的價(jià)格、國(guó)際的匯率、市場(chǎng)需求等。這些對(duì)市場(chǎng)的看法，往往反映了它目前的自身狀況，所以獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的看法，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常重要的。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)度的分析，我們可以獲知對(duì)手可能采用的戰(zhàn)略。 ? 二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的檢測(cè)途徑 ? 媒體監(jiān)測(cè)和分析 ? （ 1）報(bào)刊 ? （ 2）電視（新聞、廣告） ? （ 3）網(wǎng)站監(jiān)測(cè) ? （ 4）廣告監(jiān)測(cè)（投放量、投放地區(qū)、廣告內(nèi)容） ? （ 5）企業(yè)形象（企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)宣傳） ? （ 6）危機(jī)監(jiān)測(cè) ? （ 7）媒體評(píng)估（媒體反映、媒體投入、媒體態(tài)度） 靠建立“人際關(guān)系網(wǎng)”獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào) （ 1）企業(yè)外的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò) 外部的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的形成和員工的積極性也很有關(guān)系。很多情況下，外部的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)并不是因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系形成的，這種人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的形成，需要員工對(duì)自己企業(yè)有足夠的關(guān)心，對(duì)于員工自動(dòng)參加的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)，企業(yè)要根據(jù)效用給以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。 （ 2）企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò) 企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)內(nèi)部人員組成的網(wǎng)絡(luò)，這種網(wǎng)絡(luò)的發(fā)揮效用，是和該企業(yè)的文化環(huán)境息息相關(guān)的，只有團(tuán)結(jié)、家庭式的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)才能形成良好的信息溝通和交流機(jī)制，而封閉性的企業(yè)文化對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需要的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)效用很小。 ? 第五節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手決策層人員研究 ? 一、建立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手決策人員情報(bào)庫(kù) ? 每個(gè)組織的決策層，都會(huì)由于種種原因產(chǎn)生這樣或者那樣的變化，時(shí)刻關(guān)注這些變化，并建立和維護(hù)決策人員數(shù)據(jù)庫(kù)，是對(duì)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手決策者情報(bào)工作的基本要求。 ? 一般的，建立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手決策人員情報(bào)數(shù)據(jù)庫(kù)包含的內(nèi)容有：姓名、性別、學(xué)歷、經(jīng)歷、愛(ài)好、民族、籍貫、特長(zhǎng)、性格、職務(wù)、語(yǔ)言、專(zhuān)業(yè)、社交、黨派、國(guó)籍、地址。 二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手決策人員性格分析 性格（內(nèi)向、外向、雙重） 決策者的性格評(píng)價(jià)中，有一些特征是至關(guān)重要的。 （自信心、熱情、叛逆、堅(jiān)韌） 家庭背景（人生觀(guān)、專(zhuān)業(yè)敏感、文化、價(jià)值觀(guān)、道德 教育背景（學(xué)歷、學(xué)校、專(zhuān)業(yè)） 個(gè)人經(jīng)歷（學(xué)習(xí)經(jīng)歷、學(xué)校經(jīng)歷、住所變更、職業(yè)經(jīng)歷、一生重大事件） 品質(zhì)道德和個(gè)人信念 能力 （ 1）心理能力（計(jì)算、記憶、空間視覺(jué)、知覺(jué)速度、歸納、演繹、語(yǔ)言） （ 2）身體能力（力量、靈活、其他） ? 專(zhuān)業(yè)水平 ? 思維與行動(dòng)方式 ? 生活方式與社會(huì)交往 ? 1親屬 ? 第六節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手組織機(jī)構(gòu)的調(diào)查研究 ? 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手組織機(jī)構(gòu)的調(diào)查研究，反映了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的總體情況，這是制定本企業(yè)和研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展方向必須做的工作。 ? 一、組織的歷史 ? （一）成立時(shí)間 ? 這是最好獲得的信息之一，但是就是這么一個(gè)簡(jiǎn)單的情報(bào)，也可以在分析中發(fā)揮很大的作用。首先，可以通過(guò)企業(yè)成立時(shí)間得知企業(yè)的成立年限，看到企業(yè)發(fā)展的速度和最小續(xù)存年限；其次，成立時(shí)間也在一定程度上反映了企業(yè)的信用度，一般的，企業(yè)的存在年限越長(zhǎng)，信用度越高。 ? （二）業(yè)績(jī)和評(píng)價(jià) ? 歷史的成績(jī)，往往是評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)能力和實(shí)力的準(zhǔn)尺。從企業(yè)歷史業(yè)績(jī)中，我們可以得知企業(yè)在哪些方面擅長(zhǎng)？在哪些方面有成功的經(jīng)驗(yàn)？在那些領(lǐng)域內(nèi)不會(huì)有很高的評(píng)價(jià)？可以與它在哪些方面開(kāi)展合作，在哪些方面可以積極應(yīng)戰(zhàn)？ ? 二、組織機(jī)構(gòu)的運(yùn)作目標(biāo)和企業(yè)基本情況 ? （一）企業(yè)運(yùn)作目標(biāo) ? （二）資金來(lái)源及數(shù)量 ? （三）活動(dòng)區(qū)域 ? 三、組織中的人 ? （一）領(lǐng)導(dǎo)情況 ? （二）學(xué)歷組成 ? （三）專(zhuān)業(yè)組成 ? 四、組織反應(yīng)力（反應(yīng)速度）
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