【正文】 正確的項(xiàng)目管理 實(shí)施方法 和實(shí)施指導(dǎo) /服務(wù)支持? 嚴(yán)格的工作 紀(jì)律 ，制定了嚴(yán)明的工作準(zhǔn)則與規(guī)程? 深化 改革 ，重視業(yè)務(wù)流程重組? 激勵(lì)機(jī)制 健全，注意建設(shè)復(fù)合型人才097實(shí)施過(guò)程中必須注意的要素ERP與供需鏈管理 098阻礙 ERP 項(xiàng)目成功的因素（國(guó)外分析）? 抗拒變革的心理? 立項(xiàng)目標(biāo)不充分、 領(lǐng)導(dǎo)支持不夠? 變革的必要性未能使人信服? 期望值不切實(shí)際? 項(xiàng)目管理不善? 項(xiàng)目組成員水平太低? 項(xiàng)目范圍不明確或失控? 沒(méi)有管理變革的策略? 沒(méi)有從流程的觀點(diǎn)入手? 沒(méi)有結(jié)合信息技術(shù)的發(fā)展遠(yuǎn)景ERP與供需鏈管理項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容 ? 分析 存在的問(wèn)題，找出原因與解決方案。 為什么要 做 ？ ? 確定項(xiàng)目的 范圍與目標(biāo) 。 做 到什么程度？ ? 項(xiàng)目 組織 。人力資源、職責(zé)。 誰(shuí)來(lái) 做 ？ ? 工作分解 ：工作內(nèi)容、層次、順序。 做 什么？如何 做 ？ ? 項(xiàng)目 計(jì)劃與進(jìn)度 控制。 何時(shí) 做 ？ ? 工作質(zhì)量 跟蹤、控制、評(píng)價(jià)。 做 得如何？ ? 控制項(xiàng)目 預(yù)算 。 花多少錢(qián)在 做 ？ ? 工作 成果 、文檔。 做 了什么？ ? 審批 通過(guò)。 做 的結(jié)果滿意否？ ? 下一步 工作？ 還要 做 什么？099前期工作 領(lǐng)導(dǎo)層 培訓(xùn)MRP II/ERP 原理培訓(xùn)軟件產(chǎn)品培訓(xùn)產(chǎn)品信息工藝信息庫(kù)存信息參數(shù)設(shè)置系統(tǒng)安裝 調(diào)試系統(tǒng) /需求 /可行性分析需求信息原型測(cè)試 最 終 用 戶 / 擴(kuò) 大 培 訓(xùn) 實(shí) 施 準(zhǔn) 備對(duì)比判別系統(tǒng)設(shè)計(jì)二次開(kāi)發(fā)模擬運(yùn)行二次開(kāi)發(fā) 切換實(shí)施 鞏固提高全面實(shí)施數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 1 2 3 4 5 6硬件及系統(tǒng)員培訓(xùn) 程序員培訓(xùn)選擇軟件重點(diǎn)部門(mén)分步實(shí)施原型模擬ERP 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程財(cái)務(wù)信息項(xiàng)目定義改進(jìn)完善ERP與供需鏈管理培 訓(xùn)模 擬數(shù) 據(jù)100 ERP與供需鏈管理有利切換的兩個(gè)實(shí)施環(huán)節(jié)1 培訓(xùn) ? 立足自立自強(qiáng) —— 軟件公司長(zhǎng)期合作 ? 企業(yè)各級(jí)培訓(xùn)教員 ? 培訓(xùn)上崗2 模擬 ? 檢查數(shù)據(jù)的合理性與準(zhǔn)確性 ? 帶著問(wèn)題模擬 ? 記錄備案，作為業(yè)務(wù)規(guī)程的基礎(chǔ) ? 開(kāi)門(mén)模擬 —— 群眾基礎(chǔ)101 實(shí)施 ERP 的前期工作? 立項(xiàng) — 項(xiàng)目籌備小組? 培訓(xùn) — 理解 ERP? 確立目標(biāo)及實(shí)施階段? 系統(tǒng)分析 / 需求分析? 投資 /效益分析（可行性研究）? 選擇軟件及合作伙伴? 決策ERP與供需鏈管理102ERP與供需鏈管理4132理 解 ERP企業(yè)需求分析先選軟件后選硬件項(xiàng)目管理實(shí)施方法實(shí)施 ERP 系統(tǒng)的步驟學(xué)醫(yī)看病抓藥服藥103? 意義 — 有的放矢，防止盲目ERP 需 求 分 析? 內(nèi)容 ： — 企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境與特點(diǎn)？ — 影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素？ — 哪些問(wèn)題可以用 ERP 解決？ — 時(shí)機(jī)與可投入資源？ — 可行性分析ERP與供需鏈管理宏觀需求微觀需求— 業(yè)務(wù)流程分析— 改進(jìn)業(yè)務(wù)流程的解決方案？— 目標(biāo)與評(píng)價(jià)方法— 對(duì)軟件功能的特殊要求？— 實(shí)施階段與周期？104ERP與供需鏈管理軟件商選擇 要點(diǎn)? 產(chǎn)品 ? 功能：成熟、滿足企業(yè)需求 分析、決策、優(yōu)化、適應(yīng)流程變化 ? 技術(shù)： Inter（ Web）、開(kāi)發(fā)工具? 服務(wù) ? 實(shí)施隊(duì)伍負(fù)責(zé)人及本地顧問(wèn)素質(zhì) ? 管理思想、業(yè)務(wù)流程重組 ? 各種文檔齊備（幫助文本、用戶手冊(cè)、 培訓(xùn)教材等）105ERP與供需鏈管理選擇軟件的步驟 ? 訪問(wèn)同行業(yè)用戶 ? 選擇軟件公司 (35家 ) ? 訪問(wèn)軟件公司 ? 觀摩演示 ? 訪問(wèn)軟件公司用戶 ? 二次篩選 (12家 ) ? 錄入企業(yè)數(shù)據(jù)上機(jī)操練 ? 咨詢公司參謀 ? 洽商定案106ERP與供需鏈管理軟 件 與 國(guó) 情? 不要籠統(tǒng)談國(guó)情，要具體分析? 必須遵守的國(guó)情：政府法令法規(guī)? 企業(yè)千千萬(wàn)，代表不了 “國(guó) ”情 ? 必須改變的：人員素質(zhì)不高 ? 必須改革的：不真實(shí)、不規(guī)范、不合法 ? 必須改善的：三角債（靈活的業(yè)務(wù)流程） ? 廠情（行業(yè)特點(diǎn)）： 選用適用的行業(yè)管理軟件107ERP與供需鏈管理國(guó)外 ERP軟件的背景? 反映競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的需求? 體現(xiàn)現(xiàn)代管理思想? 滿足規(guī)范化管理? 高度信息集成? 用戶面廣、經(jīng)驗(yàn)累積多? 教育背景與復(fù)合型開(kāi)發(fā)人才? 協(xié)會(huì) /學(xué)會(huì)的作用108ERP與供需鏈管理管理信息系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)的關(guān)系? 管理信息系統(tǒng)（ MRP II/ERP）離不開(kāi)計(jì)算機(jī) ? 是以管理人員為中心的管理系統(tǒng)，不是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)? 要計(jì)算機(jī)做 “ 手工管理做不到的事 ”? 做 “ 從來(lái)沒(méi)這么干過(guò) ” 的事，必然是管理模式的重大變革? 每個(gè) 軟件功能不同；功能基于原理，但不等于原理? 管理人員與計(jì)算機(jī)人員配合默契才能成功109ERP與供需鏈管理幾 點(diǎn) 忠 告? 在領(lǐng)導(dǎo)未理解 ERP 之前，不要上 ERP 系統(tǒng)? 絕對(duì)不能讓不理解 ERP 的人員去選擇 ERP 軟件? 誰(shuí)選擇 ERP 軟件，誰(shuí)負(fù)責(zé) ERP 系統(tǒng)的實(shí)施? 讓接受了 ERP 培訓(xùn)的人員去實(shí)施 ERP 系統(tǒng)110ERP與供需鏈管理ERP 實(shí) 施 要 點(diǎn)? 組織保證? 實(shí)施計(jì)劃? 培訓(xùn)? 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備（改革不利于數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的激勵(lì)機(jī)制）? 原型測(cè)試 (軟件功能測(cè)試 )? 用戶化? 模擬運(yùn)行 (實(shí)戰(zhàn)模擬 )? 制訂工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程? 系統(tǒng)切換 (正式實(shí)施 )? 完善、 鞏固、提高，不斷改進(jìn)111業(yè)務(wù)組專題組業(yè)務(wù)組項(xiàng)目實(shí)施小組組長(zhǎng)組 長(zhǎng) 組長(zhǎng)項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)小組企業(yè)負(fù)責(zé)人ERP 的項(xiàng)目組織ERP與供需鏈管理? 環(huán)環(huán)相扣? 層層盡責(zé)? 全心投入112 ERP與供需鏈管理各級(jí)一把手工程? 各級(jí)一把手決策的需要? 實(shí)現(xiàn)信息集成的條件之一? 合理調(diào)配人力資源? 系統(tǒng)貫徹應(yīng)用到部門(mén)的需要113一把手關(guān)注的重點(diǎn)1 人 —— 觀念轉(zhuǎn)變、激勵(lì)機(jī)制、資源調(diào)配2 企業(yè)文化 —— 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神3 改革 —— 不符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的管理模式4 效益 —— 實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)效益ERP與供需鏈管理5 協(xié)調(diào) —— 部門(mén)間的矛盾，定期工作會(huì)議114? 熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，有管理工作經(jīng)歷 。? 有改革創(chuàng)新精神，渴求學(xué)習(xí)新知識(shí)：? 思維敏捷，條理清楚，精力充沛，富有百折不撓的精神；? 善于表達(dá)和以理服人，能與人合作共事：? 有 較強(qiáng)的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，在企業(yè)中有一定的威望：? 用 100% 精力和時(shí)間投入項(xiàng)目實(shí)施。項(xiàng)目經(jīng)理人選的條件ERP與供需鏈管理115搭 配 得 當(dāng)、 人 盡 其 長(zhǎng)；目 標(biāo) 一 致、 運(yùn) 作 規(guī) 范：責(zé) 權(quán) 明 確、 紀(jì) 律 嚴(yán) 明：信 任 合 作、 交 流 通 暢：領(lǐng) 導(dǎo) 支 持、 及 時(shí) 得 力：追 求 卓 越、 永 無(wú) 止 境。創(chuàng) 建 團(tuán) 隊(duì) 精 神ERP與供需鏈管理116培訓(xùn)工作ERP與供需鏈管理 ? 目的 ? 更新管理觀念 ? 學(xué)會(huì)將信息技術(shù)應(yīng)用于實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo) ? 培訓(xùn)層次 ? 領(lǐng)導(dǎo)層：側(cè)重哲理和觀念、查詢方法 ? 實(shí)施小組成員：哲理、觀念及應(yīng)用 ? 操作人員：應(yīng)用、觀念轉(zhuǎn)變 ? 計(jì)算機(jī)人員：系統(tǒng)維護(hù)、開(kāi)發(fā)工具? 方法 ? 外部教員：原理、軟硬件 ? 內(nèi)部教員： 80%上崗人員接受培訓(xùn) ? 注意 ? 聯(lián)系企業(yè)實(shí)際 ? 全局與專業(yè)結(jié)合 ? 溫故知新 117ERP與供需鏈管理 模 擬 運(yùn) 行? 軟件功能模擬 (原型測(cè)試 ) ? 熟悉全部軟件功能，參數(shù)關(guān)系 ? 用軟件處理現(xiàn)行管理中的各種問(wèn)題 ? 列出現(xiàn)行管理同軟件系統(tǒng)的差異 ? 分析差異，確定解決方案? 實(shí)戰(zhàn)性模擬 (二次開(kāi)發(fā)測(cè)試 ) ? 測(cè)試修訂后的系統(tǒng) ? 確認(rèn)符合管理需求，可實(shí)際應(yīng)用 ? 并行運(yùn)行可理解為一種特殊的模擬測(cè)試 ? 切換前的預(yù)演 ? 時(shí)間決不可長(zhǎng) ? 118ERP與供需鏈管理工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程 ? 作用 ? 規(guī)范新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程? 定義 ? 準(zhǔn)則 ：處理事務(wù)的策略、方針 ? 規(guī)程 ：處理事務(wù)的流程、步驟? 主要 內(nèi)容 ? 流程名稱 ? 工作類型 ：編制、修訂、報(bào)告 ? 業(yè)務(wù)流程圖：說(shuō)明部門(mén)、責(zé)任人、 運(yùn)行時(shí)間、操作指令、 涉及的 數(shù)據(jù)及文件 ? 原則 ：不同情況的處理方法 ? 附件 ：?jiǎn)螕?jù)、憑證、報(bào)表119ERP與供需鏈管理1 MRP II/ERP 系統(tǒng)是在企業(yè)各級(jí)第一把手指導(dǎo)和關(guān)注下實(shí)施的， 領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)系統(tǒng)提供的信息進(jìn)行決策，指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)；2 企業(yè)選購(gòu)的系統(tǒng)已全部運(yùn)行起來(lái)， 成為管理人員日常工作離不開(kāi)的得力工具；3 解決了傳統(tǒng)手工管理難以解決的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效益；4 在預(yù)計(jì)的時(shí)間內(nèi)回收了在 MRP II/ERP 系統(tǒng)上的全部投資；5 企業(yè)建立了一支既熟悉現(xiàn)代管理，又能熟練應(yīng)用信息技術(shù) 的復(fù)合型員工隊(duì)伍。 ? 實(shí) 施 成 功 的 標(biāo) 志120? 對(duì) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層普及 ERP 基本知識(shí)? 需要公正、經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢隊(duì)伍? 需要大量復(fù)合型人才? 體現(xiàn)先進(jìn)管理思想 /技術(shù)的管理軟件? 重視管理思想 /策略的研究我國(guó)應(yīng)用 ERP系統(tǒng)的主要問(wèn)題ERP與供需鏈管理121ERP與供需鏈管理競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)峻，勢(shì)在必行任重道遠(yuǎn)，前景光明。管理信息化 在我國(guó)的前景謝 謝 ！預(yù)祝實(shí)施 ERP 項(xiàng)目成功！122演講完畢，謝謝觀看