ch07決策模式講義-資料下載頁
2025-02-17 10:14本頁面
【正文】 參與者 : ?參與者是在組織裡進出的成員，他們 提供不同的價值觀、態(tài)度與經(jīng)驗，影響下決定的情境 ?時間 則又是影響產(chǎn)生互動的參與者之主要因素。 選擇機會 ?選擇機會為組織決策的事件，例如例行性的員工進用與升遷，以及一些危機處理或特殊問題的解決。 事件流程問的互動關(guān)係 ?由於事件中的項目均為獨立因素，所以彼此發(fā)生 隨機的互動關(guān)係 ，這樣的解釋比理性模式更據(jù)說服力。 ?根據(jù)垃圾桶模式的說法，組織像一個「垃圾桶」，問題、解決方法、參與者及選擇機會往裡面 混合攪和(見圖 ). ? 理想的決策乃出現(xiàn)在各個事件因素互動時機恰當(dāng)時，意即問題與解法之間並不一定有所關(guān)聯(lián)，也就是解法不見得可以排除問題的原因所在。 你同意 ? ? 曾有研究指出，出版界的決策過程就是依據(jù)垃圾桶模式，同時這也可以解釋許多教科書之所以暢銷的原因。 組織決策垃圾桶模式 問 題 解 法 參 與 者 選擇機會 問 題 解 法 參 與 者 選擇機會 垃圾桶模式管理上的應(yīng)用 ?第一，許多決策都是在 重要時機 出現(xiàn) ?第二， 組織政策 往往對決策參與者有相當(dāng)大的影響，因為他們會考量到個人的升遷機會與前途。 ? 第三， 決策過程相當(dāng)敏感 。當(dāng)問題數(shù)量增加、解決時間有限時，問題獲得解決的機會將相降低。 ? 第四， 重要的問題 將獲得優(yōu)先解決權(quán) 。因為這些問題可能對組織參與者的意義較為重要。 例如可口可樂在 1996年決定承租一架貨機載運 80頓重的空瓶因應(yīng)在蘇聯(lián)設(shè)廠的需要 : ?汽水在蘇聯(lián)的需求量愈來愈多，可口可樂因此決定租用空中巨無霸貨機運送生產(chǎn)配備到蘇聯(lián)。 ?負責(zé)這條西伯利亞經(jīng)銷線的主管指稱 :「我們不想錯失良機，從 1991年起我們的經(jīng)銷商就開始反應(yīng)蘇聯(lián)對可口可樂的需求」，不過在三年之後這樣的需求已經(jīng)達到飽和，在蘇聯(lián)經(jīng)歷衰退之後可樂就不再是消費項目中的必需品了。 ?當(dāng)初可口可樂公司決定運送生產(chǎn)配備到蘇聯(lián)是為了搶得市場先機，而不在讓地設(shè)廠製造瓶子則是由於不看好蘇聯(lián)經(jīng)濟的基本面。 我們看看決策模式影片 ? ? 秦始皇殺弟 .mpg 演講完畢，謝謝觀看！
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