[精選]第8章__倉儲信息管理-資料下載頁

【總結(jié)】現(xiàn)代物流管理第8章倉儲信息管理本章學(xué)習(xí)目標(biāo)?了解倉儲管理的基本要求，倉儲管理的作用與發(fā)展?重點(diǎn)掌握倉儲管理的倉庫設(shè)置與倉儲內(nèi)部管理的基本要求?了解倉儲管理信息系統(tǒng)的基本要求與結(jié)構(gòu)?認(rèn)識口岸物流倉儲管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析中管理需求分析倉儲管理概論倉儲，是指物品從生產(chǎn)地向消

2025-02-26 12:01

第10章企業(yè)信息管理-資料下載頁

【總結(jié)】第十章企業(yè)信息管理第十章企業(yè)信息管理學(xué)習(xí)目標(biāo)了解信息及信息管理的含義；熟悉信息管理的內(nèi)容；掌握管理信息系統(tǒng)的概念、分類；熟悉電子商務(wù)的類型及應(yīng)用形式。案例導(dǎo)入沃爾瑪?shù)尼绕鸬谝还?jié)信息管理概述一、信息的基本概念(一)信息的含義信息是人們對物質(zhì)運(yùn)動的本質(zhì)特征、運(yùn)動方式、運(yùn)動狀態(tài)以及運(yùn)動的有序性的

2025-03-08 01:14

[精選]第13章渠道信息管理-資料下載頁

【總結(jié)】第13章營銷渠道中的信息管理?營銷渠道信息管理綜述?市場信息管理?客戶信息管理與客戶關(guān)系管理?渠道信息系統(tǒng)與渠道成員間信息管理技術(shù)?案例：上海通用汽車公司的CRM系統(tǒng)營銷渠道信息管理綜述一、營銷渠道中信息的作用營銷渠道信息是指一定時間和條件下，與企業(yè)的市場營銷渠道有關(guān)的各種事物的存在方式、運(yùn)動

2025-02-08 13:15

[精選]第一章客戶信息管理-資料下載頁

【總結(jié)】第三章客戶服務(wù)的溝通技巧【主要內(nèi)容】一、客戶服務(wù)的語言表達(dá)技巧二、傾聽技巧三、提問技巧四、肢體語言技巧五、電話溝通技巧六、電子郵件溝通技巧第一節(jié)有效的客戶服務(wù)用語一、客戶服務(wù)中的標(biāo)準(zhǔn)用語（一）問候1、標(biāo)準(zhǔn)問候語在一些比較隆重或正式的場合，應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)問

2025-01-12 02:15

客戶信息管理系統(tǒng)操作說明-資料下載頁

【總結(jié)】n更多企業(yè)學(xué)院：《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資

2025-04-08 22:34

[精選]客戶信用信息管理-資料下載頁

【總結(jié)】客戶信用信息管理能力目標(biāo)和知識目標(biāo)能力目標(biāo)：?能夠分析客戶信用信息，能夠采集客戶信用信息，建立客戶信用檔案知識目標(biāo)：?明確客戶信用信息的內(nèi)容，熟悉客戶信用信息的采集渠道和客戶信用檔案的建立方法豆腐坊的故事：關(guān)于信息與信用的關(guān)系?村里有一個農(nóng)民是賣豆腐的，很多村民都到他那里買豆腐吃，但大部

2025-02-13 20:56

[精選]客戶信息管理概述-資料下載頁

【總結(jié)】第章客戶信息管理?第節(jié)建立客戶來源中心?第節(jié)建立客戶數(shù)據(jù)庫?第節(jié)客戶資料分析第節(jié)建立客戶來源中心?、獲取客戶資料的來源?經(jīng)營過程中獲得?通過第三方獲得?、獲取客戶資料的方法?直接購買?原始記錄?無限連鎖?新增記錄?熟人?名單尋找

2025-01-10 03:24

物流信息管理第7章典型物流信息系統(tǒng)-資料下載頁

【總結(jié)】第7章典型物流信息系統(tǒng)《物流信息管理》導(dǎo)引?視頻：八掛來網(wǎng)要點(diǎn)?倉儲信息系統(tǒng)?運(yùn)輸信息系統(tǒng)?采購/銷售信息系統(tǒng)?企業(yè)資源計(jì)劃第1節(jié)倉儲信息系統(tǒng)?倉庫保管作業(yè)過程?倉儲信息管理?倉儲信息系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)?自動化倉庫系統(tǒng)

2025-01-09 04:23

信息管理學(xué)概論第17章-資料下載頁

【總結(jié)】信息管理概論第十七章信息管理概論信息管理學(xué)理論體系國內(nèi)外信息管理理論流派信息管理學(xué)研究方法信息管理學(xué)學(xué)科體系信息管理概論（1）系統(tǒng)科學(xué)理論（2）管理科學(xué)理論（1）信息整序理論（2）信息檢索理論（3）信息交流理論（

2025-02-23 15:58

信息管理學(xué)概論第12章-資料下載頁

【總結(jié)】信息管理概論第十二章政府信息管理?政府信息資源管理的內(nèi)容、現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢?電子政務(wù)的內(nèi)涵、功能、模式、網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)模型?政府門戶網(wǎng)站的概念、功能及建設(shè)等信息管理概論政府信息資源與政府信息資源管理?政府信息資源主要是指政府掌握著的那部分

2025-02-23 15:59

第13章物流信息管理1124-資料下載頁

【總結(jié)】第十三章物流信息管理第一節(jié)物流信息概述第二節(jié)物流信息技術(shù)第一節(jié)物流信息概述一、物流信息的含義反映物流各種活動內(nèi)容的知識、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱。物流活動中各個環(huán)節(jié)生成的信息，一般是隨著從生產(chǎn)到消費(fèi)的物流活動的產(chǎn)生而產(chǎn)生的信息流，與物流過程中的運(yùn)輸、保管、裝卸、包裝等各種職能有

2025-01-07 15:12

第10章工程造價信息管理-資料下載頁

【總結(jié)】第10章工程造價信息管理工程造價信息管理在工程承發(fā)包市場，工程造價信息是最靈敏的調(diào)節(jié)器和指示器，通過此來了解工程建設(shè)市場動態(tài)，預(yù)測工程造價發(fā)展。隨著我國逐步推行工程量清單計(jì)價制度，工程價格從政府定價向市場定價轉(zhuǎn)化，工程造價信息將作為一種社會資源起著非常重要的作用。一、工程造價信息。它是一切有關(guān)工程造價的特征、狀態(tài)及

2025-01-20 14:16

第02章信息管理的整體流程-資料下載頁

【總結(jié)】《信息管理學(xué)基礎(chǔ)》（第二版）第2章信息管理的整體流程《信息管理學(xué)基礎(chǔ)》（第二版）本章導(dǎo)讀?本章從微觀層次介紹信息管理的整體流程，包括信息需求、信息采集、信息加工、信息存儲、信息檢索、信息傳輸、信息利用和信息反饋等一系列環(huán)節(jié)。對于這些不同的環(huán)節(jié)，本章詳細(xì)介紹了各個環(huán)節(jié)的含義、作用、要求、原則、方法、

2025-01-20 07:40

第1章信息管理與信息化社會-資料下載頁

【總結(jié)】管理信息系統(tǒng)第1章信息管理與信息化社會管理信息系統(tǒng)?課程簡介：本課程從信息系統(tǒng)的基本概念和企業(yè)發(fā)展中面臨的挑戰(zhàn)入手，主要學(xué)習(xí)業(yè)界流行的企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、供應(yīng)鏈管理（SCM）、客戶關(guān)系管理（CRM）以及電子商務(wù)，并且詳細(xì)介紹了管理信息系統(tǒng)的原理和建設(shè)過程。第1章

2025-01-08 20:57

物流信息管理第2章企業(yè)信息管理-資料下載頁

【總結(jié)】第2章企業(yè)信息管理《物流信息管理》導(dǎo)引要點(diǎn)?企業(yè)信息綜述?企業(yè)信息管理內(nèi)容?企業(yè)信息資源管理?企業(yè)信息管理系統(tǒng)第1節(jié)企業(yè)信息綜述?企業(yè)信息構(gòu)成?企業(yè)信息管理內(nèi)涵?信息管理基本原理信息的使用信息商品化階段

2025-01-11 10:34

第25章客戶信息管理系統(tǒng)(留存版)

第25章客戶信息管理系統(tǒng)-文庫吧

第25章客戶信息管理系統(tǒng)-wenkub

第25章客戶信息管理系統(tǒng)(已修改)