第25章客戶信息管理系統(tǒng)(已修改)
2025-02-24 15:06 本頁面
【正文】 第 25章 客戶信息管理系統(tǒng) ?客戶信息管理系統(tǒng)是一種用于儲存企業(yè)客戶信息資源 ， 便于與客戶及時溝通交流 ，從而增強與客戶關(guān)系 、 提高企業(yè)管理水平的系統(tǒng) 。 企業(yè)可以通過客戶信息管理系統(tǒng)管理 、 分析和統(tǒng)計現(xiàn)有客戶資源 ， 以便快速 、 全面 、 準(zhǔn)確地了解現(xiàn)有企業(yè)客戶情況 ，從而制定長期客戶溝通和訪問計劃 ， 制定營銷戰(zhàn)略 ， 促進企業(yè)長期 、 良性經(jīng)營發(fā)展 。該系統(tǒng)基于傳統(tǒng)的三層架構(gòu) ， 并采用前面介紹的 Visual C.Net Windows Form和 。 章節(jié)內(nèi)容 ? 需求分析 ? 分層設(shè)計 ? 功能實現(xiàn) ? 小結(jié) 需求分析 ?1．用戶角色分析 角色名稱 權(quán)限 普通管理員 （ 1）對客戶信息的添加、修改、刪除和查詢； （ 2）對自身密碼的修改 超級管理員 （ 1）對客戶信息的添加、修改、刪除和查詢； （ 2）對自身密碼的修改； （ 3）對用戶信息的添加、修改、刪除、查詢和權(quán)限分配 需求分析 ?2．功能需求分析 客戶信息管理系統(tǒng) 用戶信息管理 客戶信息管理 添加客戶信息 修改客戶信息 刪除客戶信息 查找客戶信息 添加用戶信息 修改用戶信息 刪除用戶信息 查找用戶信息 修改用戶密碼 設(shè)置用戶權(quán)限 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計和實現(xiàn) 1．客戶信息表 列名 數(shù)據(jù)類型 是否主鍵 允許 Null 說明 ClientID varchar(20) 是 否 客戶編號 CName varchar(50) 否 是 客戶名稱 CStep varchar(20) 否 是 客戶級別 CRoot varchar(20) 否 是 客戶來源 CTrade varchar(20) 否 是 所在行業(yè) CType char(1
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