【正文】 系 統(tǒng) 安裝 備 忘 錄 》 《操作 權 限 規(guī)范列表》 《最終用戶培訓計劃》　 DEMO數(shù)據(jù)、考試題《最終用戶培訓總結(jié)報告》《最終用戶培訓考核記錄》《最終用戶培訓考勤記錄》? 依用戶級別分系統(tǒng)管理、單位賬管理員、最終用戶? 依業(yè)務分配權限，與業(yè)務無關的不要授予，容易造成混亂? 依數(shù)據(jù)保密等級設置不同的權限? 制定培訓計劃（時間、地點的選擇）? 客戶關鍵用戶授課，用友顧問輔助? 教材和練習的審定? 培訓最終用戶的方法和方式靈活運用? 培訓考核，建議與個人的獎勵制度掛鉤風險分析舉例：某項目在月底結(jié)帳時系統(tǒng)提示無法結(jié)帳，經(jīng)過我們多方的查詢，最后發(fā)現(xiàn)有一料品被刪除了，但是在系統(tǒng)業(yè)務處理中使用了這個料品，由于料品的刪除，導致我們花費大量時間查原因。問題： 內(nèi)部管理制度建立流程不規(guī)范，對于基本資料的修改、刪除沒有嚴格控制 權限設置方面出現(xiàn)漏洞，使操作員有誤操作的機會。階段分析與前面提出的問題進行對比分析216。 哪些問題可以解決216。 哪些問題沒有解決216。 我們?nèi)绾翁幚頉]有解決的問題標準的實施方法論策略、模板如何在實際的項目中進行應用1234切換準備5藍圖設計項目規(guī)劃IT咨詢67系統(tǒng)切換持續(xù)支持系統(tǒng)建設用友實施方法 …. 路線圖系統(tǒng)切換引出問題216。系統(tǒng)切換階段的目的？216。系統(tǒng)切換階段流程？？列出各組之間有爭議和差異的問題清單系統(tǒng)切換－目標 /任務新系統(tǒng)的順利更替靜態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換靜態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換n靜態(tài)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換計劃n靜態(tài)數(shù)據(jù)的錄入和參數(shù)配置n數(shù)據(jù)和參數(shù)配置的校驗n數(shù)據(jù)的備份n動態(tài)數(shù)據(jù)的準備方案n數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換前的準備工作n動態(tài)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換和校驗n切換期間的業(yè)務處理目標任務子任務動態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換動態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)切換－流程圖系統(tǒng)切換－工作策略 I? 數(shù)據(jù)的校驗和簡單測試? 校驗和錄入人員要分開，不同人員擔任不同角色? 建議每次校驗后做好數(shù)據(jù)的備份數(shù)據(jù)校驗 /備份? 先易后難? 先錄統(tǒng)一基礎數(shù)據(jù)，后錄個性化數(shù)據(jù)? 先錄不常變化的數(shù)據(jù)，后錄容易變化的數(shù)據(jù)? 數(shù)據(jù)量大可以采用數(shù)據(jù)導入工具，檢查導入的源數(shù)據(jù)? 專人專項的數(shù)據(jù)錄入，防止混亂數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換策略?防止錄入的錯誤，必須制定切實可行的計劃?明確數(shù)據(jù)的錄入步驟?明確每一項數(shù)據(jù)錄入的負責人、錄入時間?嚴格控制數(shù)據(jù)錄入的規(guī)范?數(shù)據(jù)錄入的質(zhì)量納入個人績效考核數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換計劃《靜態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換計劃》 數(shù)據(jù)導入工具 《系 統(tǒng) 切 換檢查報 告》系統(tǒng)切換－工作策略 II? 數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換要快速和準確? 在短時間內(nèi)關閉掉舊系統(tǒng)? 減少單據(jù)積累量，提高數(shù)據(jù)的正確性? 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換是一個關鍵的里程碑數(shù)據(jù)快速轉(zhuǎn)換? 舊系統(tǒng)關閉的時間? 為關閉的業(yè)務單據(jù)的處理? 單據(jù)數(shù)據(jù)的補入工作，責任到人? 切換的期間盡量縮短，減少單據(jù)的延期現(xiàn)象切換期間的業(yè)務處理?雙方研究制定可行的轉(zhuǎn)換計劃（小時）?建議各項工作由部門主管擔任?提前協(xié)調(diào)各項資源?轉(zhuǎn)換任務責任到人動態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換計劃《 動態(tài) 數(shù)據(jù) 轉(zhuǎn)計 劃》 《 動態(tài) 數(shù)據(jù) 轉(zhuǎn)換 方案》 《系 統(tǒng) 切 換檢查報 告》 《系 統(tǒng) 切 換報 告》 風險分析舉例：某項目在靜態(tài)數(shù)據(jù)導入過程中客戶為了趕進度安排人員加班加點很快導完，用友顧問在檢查使發(fā)現(xiàn)錯誤較多，追其原因許多源數(shù)據(jù)有問題，不得不重新安排人員加班進行調(diào)整，事項目上線延誤近 2天問題： 數(shù)據(jù)準確性不高，有速度沒有了質(zhì)量 數(shù)據(jù)錄入工作混亂，責任不清。階段分析與前面提出的問題進行對比分析216。 哪些問題可以解決216。 哪些問題沒有解決216。 我們?nèi)绾翁幚頉]有解決的問題標準的實施方法論策略、模板如何在實際的項目中進行應用1234切換準備5藍圖設計項目規(guī)劃IT咨詢67系統(tǒng)切換持續(xù)支持系統(tǒng)建設用友實施方法 …. 路線圖持續(xù)支持引出問題216。持續(xù)支持階段的目的？216。持續(xù)支持階段流程？？列出各組之間有爭議和差異的問題清單持續(xù)支持－目標 /任務項目驗收 /轉(zhuǎn)移上線支持上線支持 項目總結(jié)項目總結(jié) 項目驗收項目驗收 持續(xù)支持持續(xù)支持n上線后的現(xiàn)場支持n問題跟蹤n整理項目文檔n項目總結(jié)活動n撰寫項目總結(jié)報告n驗收準備n項目驗收n項目交接n后續(xù)支持 目標任務子任務持續(xù)支持－流程圖持續(xù)支持－工作策略? 項目驗收的準備、驗收文檔資料? 及時解決項目應用問題? 分階段的驗收? 項目經(jīng)理要抓住時機，迅速將項目推向終結(jié)、收款? 驗收應該是水到渠成的事情項目驗收? 整理項目實施中的各項文檔? 項目總結(jié)的活動? 項目總結(jié)報告內(nèi)容：項目背景、項目實施過程回顧、項目經(jīng)驗的總結(jié)? 標志著項目的成功交付、終結(jié)項目總結(jié)?系統(tǒng)上線后持續(xù)一段的現(xiàn)場支持和指導?填寫《問題記錄單》?向企業(yè)內(nèi)部支持人員的技術轉(zhuǎn)移?監(jiān)督操作制度的執(zhí)行了，落實各項系統(tǒng)管理制度?問題的跟蹤處理?支持方式：現(xiàn)場、電話、網(wǎng)絡等上線支持《系 統(tǒng) 運行 問題 跟蹤記錄單 》 《項目總結(jié)報告》《程序補丁更新流程》《項目文檔整理規(guī)范》《 項 目 驗 收 報 告》 ? 人員的有序撤離 /更換? 實施人員與支持部門間的交接? 《問題記錄單》的轉(zhuǎn)移? 簽訂《維護合同》? 支持人員的介入持續(xù)支持《項目交接記錄》《維護合同》風險分析舉例：某項目已經(jīng)上線一段數(shù)據(jù)，系統(tǒng)運行基本上是正常的，客戶遲遲推辭驗收，總是找出一些理由，并且有問題持續(xù)在找當時給他們實施的顧問，驗收后應付的款項遲遲推遲不付。問題： 項目驗收的標準不明確 客戶對后續(xù)支持的不放心，擔心項目一驗收就沒有人在支持等顧慮 用友實施顧問不能全力投入到新項目，影響新項目的實施階段分析與前面提出的問題進行對比分析216。 哪些問題可以解決216。 哪些問題沒有解決216。 我們?nèi)绾翁幚頉]有解決的問題標準的實施方法論策略、模板如何在實際的項目中進行應用項目實施中的工作確認? 階段工作確認– 里程碑任務– 步驟? 準備要確認的報告? 發(fā)出通知并提交? 雙方確認? 復印保存? 顧問工作確認– 每天 /周確認– 統(tǒng)計顧問利用率– 個人績效考核的依據(jù)之一實施方法論總結(jié)? 項目環(huán)境千變?nèi)f化，不可能依據(jù)一個標準的工作流程就能順利實現(xiàn)項目目標。? 掌握標準的實施流程，但不要標準地使用流程實施方法論＋項目經(jīng)理的判斷、應變能力＝可行的項目實施方法問題與交流QAQuestion: 你所理解的實施方法論是什么？ (用一兩句話表達 )演講完畢，謝謝觀看！