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客戶開發(fā)及電話營銷大全-資料下載頁

2025-02-16 14:30本頁面
  

【正文】 對(duì)所有客戶都“一視同仁” 難下決定的客戶 豪爽干脆型客戶 吹毛求疵型客戶 反應(yīng)冷淡型客戶 情感沖動(dòng)型客戶 自我吹噓型客戶 心懷怨恨型客戶 圓滑難纏型客戶 從容不迫型客戶 喋喋不休型客戶 禁忌 7:開發(fā)客戶的途徑太窄 通過名單或電話簿尋找客戶 通過會(huì)議、活動(dòng)尋找客戶 通過人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)尋找客戶 通過“個(gè)人調(diào)查”的方式尋找客戶 利用關(guān)系鏈來倍增客戶數(shù)量 禁忌 8:慢待自認(rèn)為“不重要的客戶” 沒有“不重要”的客戶 小客戶是未來的大客戶 怠慢客戶是銷售員之大忌 銷售禁忌 銷售禁忌 禁忌 9:傷害客戶的自尊心 客戶需要理解和尊重 幫助客戶圓場 對(duì)于客戶的無知,不要冷嘲熱諷 不要目中無人 不要讓客戶感到難堪 不要讓自己的壞情緒傷害客戶 禁忌 10:拜訪時(shí)機(jī)、地點(diǎn)選擇不當(dāng) 客戶不歡迎不速之客 了解客戶的時(shí)間安排 選擇合適的見面時(shí)間 確定最佳見面地點(diǎn) 禁忌 11:忘記或叫錯(cuò)客戶的姓名,搞錯(cuò)客戶的職務(wù) 禁忌 12:拜訪禮儀不規(guī)范 禁忌 13:不會(huì)管理時(shí)間 禁忌 14:不熟悉產(chǎn)品知識(shí)或不了解產(chǎn)品動(dòng)態(tài)信息 禁忌 15:介紹產(chǎn)品單調(diào)、生硬、抽象 禁忌 16:故弄玄虛,使用一些客戶聽不懂的行話和術(shù)語 禁忌 17:夸張表述,無端夸大產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn) 禁忌 18:不讓客戶參與示范,或不讓客戶試用產(chǎn)品 銷售禁忌 禁忌 19:不會(huì)傾聽,不讓客戶多講 禁忌 20:不會(huì)贊美客戶 禁忌 21:不會(huì)用開放式問題引導(dǎo)客戶 禁忌 22:不會(huì)引導(dǎo)客戶接受自己的意見 禁忌 23:通過說贏客戶達(dá)到成交目的 禁忌 24:詆毀其他產(chǎn)品或品牌,特別是客戶已有的產(chǎn)品或品牌 禁忌 25:缺乏足夠的自信心 禁忌 26:缺乏熱情 禁忌 27:害怕被客戶拒絕 禁忌 28:不會(huì)應(yīng)對(duì)客戶的拒絕 禁忌 29:不會(huì)應(yīng)對(duì)客戶的反對(duì)意見 禁忌 30:陷在價(jià)格爭議的漩渦中 禁忌 31:輕易承諾或不兌現(xiàn)承諾 禁忌 32:為分清責(zé)任與客戶發(fā)生爭論 禁忌 33:抗拒客戶抱怨與投訴,逃避責(zé)任 禁忌 34:不能妥善解決客戶的抱怨與投訴 禁忌 35:不善于利用售后服務(wù)維系和培養(yǎng)客戶 禁忌 36:不會(huì)處理客戶問題 最后給大家 8020原則參考-擇自廣州培訓(xùn)課堂 80%的人:窮人 80%的人:掌握世上 20%的財(cái)富 80%的人:用脖子以下賺錢 80%的人:負(fù)面思考者 80%的人:賣時(shí)間 80%的人:找一個(gè)好工作 80%的人:受人支配 80%的人:做事情 80%的人:重視學(xué)歷 80%的人:知識(shí)就是力量 80%的人:我要是有錢我就怎么樣怎么樣做 80%的人:愛購物 80%的人:愛瞎想 80%的人:答案中找問題 80%的人:在乎眼前 80%的人:錯(cuò)失機(jī)會(huì) 20%的人:富人; 20%的人:掌握世上 80%的財(cái)富; 20%的人:用脖子以上賺錢; 20%的人:正面思考者; 20%的人:買時(shí)間; 20%的人:找一個(gè)好員工; 20%的人:支配別人; 20%的人:做事業(yè); 20%的人:重視經(jīng)驗(yàn); 20%的人:行動(dòng)才有結(jié)果; 20%的人:我怎么樣怎么樣做我就有錢; 20%的人:愛投資; 20%的人:有目標(biāo); 20%的人:問題中找答案; 20%的人:放眼長遠(yuǎn); 20%的人:把握機(jī)會(huì); 20%的人:計(jì)劃未來; 20%的人:按成功的經(jīng)驗(yàn)行事; 20%的人:重復(fù)做簡單的事; 20%的人:明天的事今天做; 20%的人:如何能辦到; 20%的人:記筆記; 20%的人:受成功人的影響; 20%的人:精神抖數(shù); 20%的人:會(huì)整理資料; 20%的人:相信以后會(huì)成功; 20%的人:與成功人為伍; 20%的人:改變自己; 20%的人:愛爭氣; 20%的人:鼓勵(lì)和贊美; 20%的人:會(huì)堅(jiān)持。 80%的人:早上才想今天干嘛 80%的人:按自己的意愿行事 80%的人:不愿做簡單的事 80%的人:今天的事明天做 80%的人:不可能辦到 80%的人:忘性好 80%的人:受失敗人的影響 80%的人:狀態(tài)不好 80%的人:不整理資料 80%的人:受以前失敗的影響 80%的人:不愿改變環(huán)境 80%的人:改變別人 80%的人:愛生氣 80%的人:批評(píng)和漫罵 80%的人:愛放棄 8020原則參考-讓大家做成功遠(yuǎn)見的銷售人員 歡迎大家交流!謝謝大家! 鄧小平說:無論黑貓白貓抓到老鼠就是好貓 結(jié)束語: 我們要具備狼的狠勁-獅子的霸氣-豹子的速度-鷹的遠(yuǎn)囑-大海的胸懷-猴子的聰明-牛的忍耐-蠶的奉獻(xiàn)-狗的忠誠-烏龜?shù)膱?jiān)持-駱駝的耐力-大雁的團(tuán)結(jié)-乞丐的厚臉皮-和人的品德.做到這樣你就是一個(gè)非常成功的人. 《孟子》 故天將降大任于是人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。 ? 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 , March 7, 2023 ? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 08:00:4908:00:4908:003/7/2023 8:00:49 AM ? 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 :00:4908:00Mar237Mar23 ? 1故人江海別,幾度隔山川。 08:00:4908:00:4908:00Tuesday, March 7, 2023 ? 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 :00:4908:00:49March 7, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 2023年 3月 7日星期二 上午 8時(shí) 0分 49秒 08:00: ? 1比不了得就不比,得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 8時(shí) 0分 :00March 7, 2023 ? 1行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。 2023年 3月 7日星期二 8時(shí) 0分 49秒 08:00:497 March 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 8時(shí) 0分 49秒 上午 8時(shí) 0分 08:00: ? 沒有失敗,只有暫時(shí)停止成功!。 , March 7, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 08:00:4908:00:4908:003/7/2023 8:00:49 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :00:4908:00Mar237Mar23 ? 1世間成事,不求其絕對(duì)圓滿,留一份不足,可得無限完美。 08:00:4908:00:4908:00Tuesday, March 7, 2023 ? 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 :00:4908:00:49March 7, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 7日星期二 上午 8時(shí) 0分 49秒 08:00: ? 1楚塞三湘接,荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 8時(shí) 0分 :00March 7, 2023 ? 1少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 7日星期二 8時(shí) 0分 49秒 08:00:497 March 2023 ? 1空山新雨后,天氣晚來秋。 上午 8時(shí) 0分 49秒 上午 8時(shí) 0分 08:00: ? 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 , March 7, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 08:00:4908:00:4908:003/7/2023 8:00:49 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :00:4908:00Mar237Mar23 ? 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 08:00:4908:00:4908:00Tuesday, March 7, 2023 ? 1知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 :00:4908:00:49March 7, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 7日星期二 上午 8時(shí) 0分 49秒 08:00: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 8時(shí) 0分 :00March 7, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 2023年 3月 7日星期二 8時(shí) 0分 49秒 08:00:497 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。 上午 8時(shí) 0分 49秒 上午 8時(shí) 0分 08:00: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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