【正文】 同理心傾聽 122 溝通的體驗 團 隊 項 目 管 理 成功的項目管理者 示范 ( 兩階段 ) □ 感受兩次差異性 —— 名言： “ 怎么說 ” 比 “ 說什么 ” 還 要重要。 123 有效的溝通 ——心談 團 隊 項 目 管 理 成功的項目管理者 ? 家（四合院） ? 你第一個工作（煙囪） ? 學(xué)校（畢業(yè)證） ? 你的三項成就（獎杯） ? 你是怎么做到的成就（第一個問號） ? 你最有挫折感的事是什么（拒馬） ? 你是怎么解決的（第二個問號） ?對你幫助最大的人是誰（救援者） ? 你的休閑活動有哪些（一支手表） ? 你未來的計劃是什么（望遠(yuǎn)鏡） ? 你如何面對年輕人的求教（一個畢業(yè)生向你走來） 124 決策類別 團 隊 項 目 管 理 成功的項目管理者 1）根據(jù)信息來源作決策（常規(guī)決策） 2）通過調(diào)查作決策（客觀決策） 3）突出事件的果斷決策（非常決策 /直覺決策） 4）多重方案選擇決策（比較決策） 125 決策能力包含 團 隊 項 目 管 理 成功的項目管理者 1）判斷能力 2）觀察能力 3）綜合分析問題能力 4）預(yù)測能力 5）勇于承擔(dān)責(zé)任的膽識 126 創(chuàng)新能力的培養(yǎng) 團 隊 項 目 管 理 成功的項目管理者 1）創(chuàng)新意識 2）知識積累 3）慧眼識金 4）創(chuàng)新膽識 127 打破思維定式（體驗 1） 團 隊 項 目 管 理 成功的項目管理者 128 打破思維定式（體驗 2） 團 隊 項 目 管 理 成功的項目管理者 129 打破思維定式（體驗 3） 團 隊 項 目 管 理 成功的項目管理者 130 創(chuàng)新的方法 團 隊 項 目 管 理 成功的項目管理者 1）頭腦風(fēng)暴法 2） JT法 3）聯(lián)想法 4）心智圖象法 131 創(chuàng)新思維 團 隊 項 目 管 理 成功的項目管理者 ? 求同思維 ? 求異思維 1）流暢性 2）變通性 3）獨特性 132 求異思維體驗 團 隊 項 目 管 理 成功的項目管理者 “煙 ” 有何用途 133 有效團隊的特征 團 隊 項 目 管 理 成功的項目管理者 ? 目標(biāo)理解清晰 ? 職責(zé)和角色期望明確 ? 目標(biāo)導(dǎo)向 ? 高度合作互助 ? 高度信任 134 影響團隊有效運行的障礙 團 隊 項 目 管 理 成功的項目管理者 1）工作內(nèi)容沖突 2）資源分配沖突 3）進度計劃沖突 4）成本預(yù)算 5）組織問題 6）個人差異 135 引起沖突的原因 團 隊 項 目 管 理 成功的項目管理者 1）目標(biāo)不明確 2）角色職責(zé)發(fā)生交叉 3）項目結(jié)構(gòu)不健全 4）缺乏工作投入 5）溝通不暢 6）領(lǐng)導(dǎo)管理不到位 7）團隊人員不穩(wěn)定 8）不正當(dāng)行為 136 面對沖突的策略 團 隊 項 目 管 理 成功的項目管理者 1）硬抗?fàn)幉呗? 2）忍讓或妥協(xié)策略 3）退避 4）統(tǒng)合策略 137 跨越障礙八步法 團 隊 項 目 管 理 成功的項目管理者 1）問題領(lǐng)域設(shè)定 2）現(xiàn)狀分析 3）問題明確化 4）原因分析 5）統(tǒng)一認(rèn)識 6）提出解決方案 7）實施新計劃方案 8）判斷問題是否解決 138 團隊力量的表現(xiàn) 團 隊 項 目 管 理 成功的項目管理者 1）團隊的集體行為 2）共同目標(biāo) 3）團隊成員間相互協(xié)調(diào) 4）信息資源共享 139 SWOT分析 團 隊 項 目 管 理 成功的項目管理者 了 解 外 部 環(huán) 境 分 析 內(nèi) 部 環(huán) 境 ? 行銷 ? 制造 ? 技術(shù) ? 財務(wù) ?人力 資源 政治 /經(jīng)濟 /競爭者 /社會變遷 法律 /產(chǎn)業(yè) /供應(yīng)商 /技術(shù)趨勢 Strength 長 處 弱 點 Weakness Opportunity Threat 機 會 威 脅 以長處贏 取機會 克服 /規(guī)避 弱點 規(guī)避 /降低 威脅 克服危機 或撤退 140 團隊運作的十個重要步驟 團 隊 項 目 管 理 成功的項目管理者 1. 確立團隊運作目標(biāo) 2. 慎選人選 3. 作好團隊 SWOT分析 4. 依據(jù) 3項明確劃分工作職責(zé) 5. 搜索重要資訊提供決策 6. 運用團隊思考，定出細(xì)部規(guī)劃 7. 定期追蹤，評估執(zhí)行效益 8. 修正計劃目標(biāo) 9. 客觀評估目標(biāo)達成效益 10. 詳實記錄，分享經(jīng)驗 141 好書推介 團 隊 項 目 管 理 成功的項目管理者 ?《 成功的項目管理 》 （美國杰克 吉多 詹姆期著） ?《 怎樣當(dāng)好項目經(jīng)理 》 （美國瓊 努特森） ?《 組織機構(gòu)中的項目管理 》 （美國 JD弗雷姆） 142 優(yōu)秀項目管理工具軟件 團 隊 項 目 管 理 成功的項目管理者 ? Microsofe Project ? Project Scheduler ? project Planner ? poroject Alert 143 項目管理優(yōu)秀網(wǎng)站 團 隊 項 目 管 理 成功的項目管理者 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/3/72023/3/7Tuesday, March 7, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023/3/72023/3/72023/3/73/7/2023 5:52:39 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023/3/72023/3/72023/3/7Mar237Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/3/72023/3/72023/3/7Tuesday, March 7, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023/3/72023/3/72023/3/72023/3/73/7/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 7日星期二 2023/3/72023/3/72023/3/7 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 2023/3/72023/3/72023/3/73/7/2023 1行動出成果，工作出財富。 2023/3/72023/3/7March 7, 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2023/3/72023/3/72023/3/72023/3/7 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023/3/72023/3/7Tuesday, March 7, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/3/72023/3/72023/3/73/7/2023 5:52:39 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023/3/72023/3/72023/3/7Mar237Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023/3/72023/3/72023/3/7Tuesday, March 7, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/3/72023/3/72023/3/72023/3/73/7/2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 7日星期二 2023/3/72023/3/72023/3/7 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 2023/3/72023/3/72023/3/73/7/2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/3/72023/3/7March 7, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/3/72023/3/72023/3/72023/3/7 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023/3/72023/3/7Tuesday, March 7, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/3/72023/3/72023/3/73/7/2023 5:52:39 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/3/72023/3/72023/3/7Mar237Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/3/72023/3/72023/3/7Tuesday, March 7, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 2023/3/72023/3/72023/3/72023/3/73/7/2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 7日星期二 2023/3/72023/3/72023/3/7 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 2023/3/72023/3/72023/3/73/7/2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/3/72023/3/7March 7, 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023/3/72023/3/72023/3/72023/3/7 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴